在社交媒体、新渠道和新消费群体等因素的驱动下,一批品牌商家纷纷崛起,人们迎来了新消费时代。然而,在潮起潮落的历史洪流中,究竟什么样的品牌能够穿越周期,成为百年老店呢?
“今年双11,我们不再比拼数字和销量,我们比拼背后的数字化能力。”源氏木语副总裁王志卿表示,一家企业的数字化程度越高,越能够经受得住双11这类大促的考验。
双轮驱动数字化转型
企业之所以愿意积极推动数字化,主要是其能够帮助企业实现不同环节效率的提升、以及成本的下降。
2020年确定了以业务中台和数据中台为双轮驱动的数字化转型方案。
在库存管理层面,“根据库存数量,以及所有在途、未发货订单等情况,我们可以及时告知一个咨询的客户他所需要的产品是否有库存。如果目前的仓库没有货的话,在途订单里是不是有货?如果在途订单也没有货的话,我们是不是可以在未发货订单里的客户里进行拆借?这样可以降低我们的库存规模,提高库存的周转率。”王志卿表示,公司大概有30万件左右的库存,如果这个功能能够实现的话,哪怕降低一个点的库存,对公司经营成本也是有很大优化价值的。
数字化下一阶段的目标是:已经上线的业务中台再继续深耕,另一方面希望把数据中台快速上线,让他发挥作用,要做到在有限的产能之下,把这些订单分配给不同的工厂,在满足订单需求的情况下,再进一步去提高库存周转率。
对于帮助品牌商家数字化转型,阿里云总结了一套“5力模型”
下沉市场打造核心渠道力
在数字时代,最令品牌厂商焦虑的当属流量。
源氏木语创立于2011年,与一般的家居品牌从线下往线上走不同,源氏木语在抢占了线上渠道后,带着线上渠道积累的经验,现在正不停地往三四线城市下沉。
“线下门店的大规模布局是从2019年下半年开始的,目前线下实体店约为150家,线下门店的客单价大概是线上的2~3倍。”王志卿表示,扩张主要以加盟的形式来展开,加盟商不需要支付加盟费,只需要支付门店租金、装修费、样品费。
王志卿认为,线上线下一定要打通,充分利用线上线下的优势,各渠道库存能实时分布,零售价、活动价能实时同步,共同打造供应链和送装一体的数字化体系的搭建。
“双11等大促前端显示的是一个销量、一个数字,但是它后端的商品体系、营销体系、供应体系、服务体系才是重要的保障。后端的各类体系更依赖数字化和大数据算法的支撑。”王志卿认为,对于家居类企业而言,在做好业务的同时,一定要把数字化水平不断的提高,不断的完善。
数字经济分成供给侧与需求侧。供给侧是算法、算力、数据传出、数据分析、传输速度、5G等;而需求侧最终是各行各业用得上这些技术、用得好这些技术。