大家好呀，这里是阿里奇葩岗位说。
上周橙子探班了奢侈品鉴定师，今天想和大家介绍“机器人饲养员”。
机器人饲养员，又叫做人工智能训练师。
听上去遥远的人工智能，事实上，在我们日常生活中，无处不在。
平常上淘宝买东西时候咨询的客服小蜜，上盒马购物时咨询的盒马小蜜，用优酷看视频时咨询的优酷小蜜……这些都是人工智能。
大家不用担心！小蜜不是来抢人类工作的。
小蜜只是把需要人力不断重复去做的简单行为分担过去，让工作人员更有精力去解决客户的复杂问题，提升客户体验。
接下来，橙子就把话筒交给三位小蜜饲养员：
浮夸：我没事儿就去门店拣货、抓鱼
大家好，我是浮夸（喜欢陈奕迅的人都懂），一名90后。 入职后，领导丢给我一个叫“盒马小蜜”产品，让我随便折腾。
我们盒马的用户经常会问盒马小蜜许多奇葩的问题。 比如，小蜜小蜜你告诉我，小黄鱼为什么是黄的？甲鱼为什么有壳？车厘子是什么意思？
盒马小蜜每天被十万个为什么围绕，即便是关于“我的订单超时了怎么办“，不同的用户也有不同的问法。 我就会把“我的订单超时了怎么办”这样一个问题的 300 个问法都收集起来，拿去找算法同学，大家一起定制出算法模型，下次再遇到这样的问题，盒马小蜜也能准确回答。
小蜜不断学习人的语言，学习人的思维，模仿，然后给出准确回答。
为了让盒马小蜜更懂客户，我得先懂客户。我得知道业务场景是怎么设计的，客户在整个链路是怎么走的，走到哪里不爽了，我没事儿就去盒马门店里去体验拣货、抓鱼哈哈哈。
含青：小蜜有足够的创新空间让我探索
大家好，我是含青。 我的日常是抚养优酷小蜜，优酷小蜜有两个，一个就叫优酷小蜜，另外一个名叫侯三迷，是只可爱的小猴子。
我为什么想来给优酷小蜜们当“妈妈”呢？
我喜欢探索新的事物，淘宝小蜜也不过才四岁多，而我负责的优酷小蜜还刚出母胎，有足够的创新空间让我探索和尝试！
工作中当然会有累的时刻，但我很会自我调节。
而且啊，在优酷工作的便利之处就是可以追到我喜爱的爱豆哈哈哈哈，能量随时得到补充。
前不久，我们优化了优酷小蜜的一个功能，可以让用户的好几个问题在一个页面就被小蜜彻底解决，不用像之前在不同的页面跳转。
优酷小蜜为用户节约了好多时间。
很多用户还把侯三迷当成人一样来问问题，问侯三迷你几岁了呀，你喜欢什么呀？我心情不好呀，想要抱抱呀，这些小猴子都接得住。
算盘：计划到2022年，为社会培养50万名人工智能训练师
大家好，我是算盘，有同学总喜欢开玩笑叫我数学老师哈哈哈。
去年七月份，我和项目组一起把相关文件资料整理，去申请国家职业认证，今年三月二号，人工智能训练师成为一个被国家认证的职业。
它刚开始只是我们阿里的一个想法，逐渐变成一个实体岗位，最后得到认证。 刚开始我们向外推广时，许多商家不太愿意使用小蜜，对于不了解的新事物，人们的第一反应总是拒绝。
我们举办了好几次阿里人工智能交流峰会，不停给他们展示小蜜的前途，一遍又一遍讲，同时也帮他们培训应用小蜜的人工智能训练师。
疫情期间，小蜜帮助我们17万商家接待了3000万消费者，极大缓解了客服人力不足的压力，保障了正常生意。
许多商家客服小二可以像含青和浮夸那样去饲养小蜜，他们的收入也比之前提高了不少。
我们计划到2022年，为社会培养50万名人工智能训练师，欢迎新同学们加入。
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从刚开始用户总是一言不合就说“我要找人工客服”，到现在他们很自然地使用小蜜，问题解决后还会对小蜜说，“谢谢你喔”。
把一个新兴事物往前推进，是很难的，但就像我们阿里人常说，不难，要你干吗？
除了机器人饲养员这样的工作，橙子身边还有许多这样的同事，比如像他们
我的同事还让我打个广告，抖音关注“我在阿里”，带你们发现更多秘密~
【今日橙子说】
我们一起让世界发生微小而美好的变化
说说你在日常生活中，问了人工智能哪些奇葩问题？
