武汉封城的37天里，武汉人用坚强和责任、爱和担当守护这座城，也在守护着全世界。
在武汉的阿里人，他们都经历了什么，橙子把他们的故事转述给你听。
封城我也要进去，和兄弟们一起
↑菜鸟小二：邓锴（洱东）
我是武汉人，在武汉工作，一直负责武汉的物流服务。年前在准备“春节不打烊”项目，没想到这次疫情让我经历了一场特殊的春节不打烊。
1月23日到现在我们一刻都不敢停：
•盒马捐助接近300吨的水果，我们从收货、分拣、再发送给各家医院。
•有菜鸟绿色通道累计2万多箱的物资，我们从全国各地送到各个捐赠点。
•有天猫超市的爱心包、能量包；浙江省委给与医疗救援队的补给物资；湖畔魔豆公益组织给前线医生的女性生理用品等，我们分拣配送。
•有联合盒马，饿了么一起给医院医护人员送餐。
•还有集团给到每位在湖北的小二的能量救援包，我们一一送到了同学的手里。
•另外这期间很多阿里同学发出的紧急社会求助，我们接到后也会马上安排配送，比如新生孩子奶粉没了，卧床老人急需要护垫等等。
前线的兄弟个个都是好样的。有个站点的小二，老家在河南，自己驾车回来。当时进入武汉城，交警问他你确定要回武汉吗？他说我想好了，我的兄弟们都在一线工作，我要回来和他们一起。听到这句话我当时就哭了。交警又问你是什么公司的？他说我是阿里菜鸟的。
我们这群人没有高大的想法，一开始只是完成工作，现在已经不仅仅是工作，真的就是让每一份期待都能温暖抵达。
对我们这帮人来说，武汉加油这句话，我们是践行者。
之前武汉最严重的时候，只要送去医院的，都是管理人员自己送。有一单奶粉是要送到华南海鲜市场旁边的小区，谁都不敢送，我和城市经理柳汉桥一起送过去。因为我是负责人，也因为我是阿里人。
我是最后那三公里，和大家一起，现在只要我们还能够运行，我们就会一直坚持下去，干！
虽然被小学生“群殴”，但我还是很快乐
↑钉钉小二：墨诚
我是钉钉小二墨诚，封城前一天回到武汉。
当时接到通知，公司成立了联合教育作战小组，我是其中一员。
这是一次抗疫任务，身在疫区，我成了团队的CCO（客户服务）。我的手机号是整个湖北省钉钉线上教育解决方案的联系电话，各地市教育局、学校管理员、服务商小二都会联系我，我需要收集需求、资源调配、以及沟通解决方案，这段时间我们，都是一眨眼已经到了深夜。
疫区发生了很多感人的故事。
一个高三学生，他妈妈是武汉第一医院的护士长，一直奋战在疫情防控第一线，他为母亲录了加油打气的视频：“妈妈在一线对抗病毒，我和爸爸也要稳定后方。虽然不能去学校上课，在家上课我也一样好好学习。”
疫情时刻，让妈妈放心就是对她最好的回报！
那一刻，我在想即使生活被按下了暂停键，但孩子们依然书声朗朗，求知有道。
“停课不停学”，让我们希望不止！
2月10日，钉钉在疫情中迎来“大考”，“在线课堂”正式上线，全国成千上万的老师和学生第一次开启了在线学习。“在家上课”计划目前已经有20多个省份的220多个教育局加入，覆盖超过2万所中小学、1200万学生。
记得在一次项目会议中有个同学说：“对湖北的支援是价值奉献，出发点在公益，不问他人问本心，做好咱们的本职专业，拿出成效跟担当。”
我们要支援疫区所有孩子的教育，没有考虑其他的，就是想把技术更深入地转化为线上能力去赋能学校。虽然被小学生们“群殴”，但我还是很快乐。
在和客户沟通的过程中，我一是代表阿里巴巴，另一方面我也是一名武汉市民，每一次异地线上沟通我们在电话两头都会彼此说一句武汉加油，大家一样不分你我，从未放弃希望，我相信2020一定是个大爱之年！
武汉关停全市交通，
我领了份关乎全国的特殊任务
↑高德小二：爻钱
1月22日，我回到武汉。疫情比想象中严重的多，说实话我的心也是慌的。
后来陆续接到公司的“特别任务”，正是这些经历让我放下了慌张，也让我坚持到了今天。
先是公司组建了急救小组，我是小组长，我要把公司派发的应急包发放给我们小组的武汉同学。小组同学的居住地横跨武汉30多公里，我爸帮我一起分装打包，好在后来都及时分发给了同学们。
大年初二，全武汉开始封私家车的出行。
我需要将大约2吨的生活类防疫物资需要送往医院，可是车辆不能过江，我想尽一切办法联系医院和有资质能运输的朋友，最后协调到了4台车，把所有物资顺利的送到湖北省医院的手中。
另一个特殊任务是，疫情期间我负责高德公共交通的城市出行。
武汉在年初一所有的公共交通都停了，从年初二开始我需要和全国二十几个城市联系公共交通的调整情况并反映在高德地图上，我负责的商务工作就成为重点方向，由于疫情发展的迅速，各个城市的停运情况复杂也不清晰，但是这些停运信息对于用户来说又格外的重要，一方面需要我一一核实，另一方面和技术产品的同学一起想办法用数据算法、前端校验等技术手段来做排查。
任务紧迫又重要，我们要以最快的速度精准无误的把信息发布在高德地图上并推送给广大的用户，一切都在和时间赛跑，最终我们还是顺利的完成了任务。
回想这次疫情的经历，我担当着各种身份，能让我坚持下来的，也是这些身份背后的责任吧。
大家都在为这个城市努力，没有一个人做逃兵，我可以做的就是把这份爱和担当勇敢的传递下去！
还有许多这样的故事正在发生，
它不跌宕起伏，也不惊世骇浪，
却闪着生命的光亮。
一个人和一群人的努力，
让温暖的火光烘热这片土地。
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