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客户简介

雅士利始建于1983年，经过30多年的磨硐，为中国宝宝汇聚全球资源，在全球拥有4大生产基地，中国基地、新西兰基地、澳洲基地以及丹麦基地，已发展为一家以婴幼儿奶粉为核心产品的现代化大型企业。雅士利从国内外引进先进食品生产线，成为在新西兰独资建立生产基地的第一家中国奶粉企业。

业务挑战

• 雅士利消费者互动频率低，行为获取少，缺乏消费者互动；消费者档案不完善，消费者画像缺失。
• 营销促销成本高，但转化率低；消费者资产运营缺乏消费者结果追踪和数据回流。

阿里云如何助力客户？

全域数据中台解决方案

• 数据全域拉通，向数据治理提出要求，数智运营需要优质企业数据资产质量作为基础，数据中台促动企业数字化数据治理的方向。
• 线上线下数据资产统一管理、消费者数据融合、消费者画像精准：从不知道消费者在哪，到构建了会员、导购、门店三大域标签建设，支持有效人群圈选。
• 数据中台赋能产出，为业务创新提供动力，通过数据中台实现业务数据化之后，推动全域业务规划、业务流程标准化实现转型。
• 数据中台精细化运营，对企业IT能力指出方向，数据在线化是数据中台引擎，数据中台的建成，能够精准定位为IT系统的业务数据承载盲区。

客户价值

• 实现了全域消费者打通、联动，运营提效；实现全通路数据联通、数据可回传，提供精准运营基础；实现数据链路敏捷支持，可随触点流程改变、快速响应业务。
• 建设企业数据资产运营体系，助力组建数据驱动型的组织。以消费者为中心，进行各类决策和运营；数字业务化的高效运用，上线当年双11单品牌业务达成118%。

数据中台给企业带来的后劲，让我们的组织变得像阿里云一样灵活。现在都是火箭的速度往前跑。
                                                              ———雅士利CIO王金保

阿里云数据中台，推动雅士利数字化变革

雅士利从最初的婴幼儿奶粉发展做起，同时也覆盖了成人奶粉等多个品牌、多个业务；2010年11月1日于香港交易所主板上市；2017年，旗下已经有雅士利、Arla、瑞哺恩、多美滋和朵拉小羊五大品牌。当集团变得越来越大，简单的业务沟通变得复杂。

利用阿里云提供的品牌全域数据中台解决方案，结合雅士利业务自身特性，雅士利品牌全域数据中台解决方案里一共挖掘了5个业务场景：导购场景、门店场景、积分场景、营销活动场景、会员场景。2019年双11，雅士利通过品牌全域数据中台实现了短期快速提效的扎实效果，营销提效实现了去年同期增长92%。而旗下的新生羊奶粉品牌——朵拉小羊，更是利用品牌全域数据中台，实现了从0到1的成长突破，该品牌在双11期间，实现了消费者总量增幅达74倍，目标GMV完成率118%，主推单品销售提升1000%+。数据中台为雅士利提升业务带来了切实效果。

随着越来越多业务链条上的数据完善起来之后，数据中台带来的效果还将进一步扩大，最终雅士利希望数据中台能带来：来自线上、线下全域的业务共振，希望数据中台可以前瞻性地帮助业务规划市场，指导业务决策。

数据中台作为一个创新平台开始，主导了雅士利公司战略层面的变革，它帮助雅士利延伸出了新的组织、新的部门。也将帮助同类型的大企业、正在飞速发张的小企业，带来更多的效率提升。

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