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客户简介

千百度是国内知名的鞋服公司，2011年在香港联交所上市以来，通过自创品牌和收购，目前旗下拥有5个鞋服品牌，在国内设有2000余家店铺，年销售额约30亿元。

业务挑战

• 大量人工报表统计，人效低。经销商渠道无法纳入集团管控体系，缺少技术手段支撑经销商渠道的协同。
• 各系统形成烟囱式架构，涉及多个软件供应商协同，缺乏统一顶层设计和架构设计；数据准确性和实时性较差；刚性有余韧性不足，对新业务场景系统缺乏快速响应能力。
• 相同的数据在多个系统中冗余，如库存数据、会员积分数据等数据割裂，营销活动经常出现库存超卖现象，积分割裂导致消费者体验大幅度下降。

阿里云如何助力客户？

零售云业务中台解决方案

• 通过业务中台实现商品、库存、订单、会员的全渠道一体化，搭建商品中心、渠道中心、人员中心、会员中心、订单中心、营销中心、库存中心、账务中心等八大中心，为全渠道提供业务支撑。
• 基于业务中台，辅助业务进行智能调拨，打通各系统，通过业务全面数据化，做到实时调拨，消费者第一时间就能拿到货品。
• 通过“大中台小前台”模式，快速对市场变化和业务需求做出反应。强调业务数据的沉淀与共享，真正让数据在完整的业务系统中发挥作用。

客户价值

• 某电商平台的技术架构突然发生变化。阿里云快速提供了对接方案，帮助千百度的线上销售量一个月内提升了175 倍。
• 业务中台上线后，IT团队的需求响应能力也提升了5倍，能更快地完成开发和架构设计。
• 通过业务中台使得财务业务解耦，不再因为财务结算要求而使业务变得复杂化，多账套数据实现统一共享，应对业务快速变化。
• 在阿里云数字化技术加持下，千百度在6.18、双十一两次大促中表现出色，流量高峰时期每秒可处理200份订单，不再担心系统稳定性。门店导购POS系统一体化业务操作，结算中心灵活配置，效率均提高了30%以上。

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