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项目背景

鲁商集团是1992年底由山东省商业厅整建制转体组建而成的国有企业，现高度聚焦零售产业和健康产业两大主业，教育作为支撑。集团拥有两家上市公司（“银座股份”“鲁商发展”）和4所高校、6个国家级研发平台、4个院士工作站、4个中国驰名商标。下属企业400余家，从业人员20万人。
这个集零售、地产、文旅为一身的大型国企。在数字化转型的过程中也面临着各种企业制度和运营模式问题。

业务挑战

• 集团产业各为信息孤岛，产业之间没有互通协同，产业内部运营及管理效率待提升。
• 多年积累的数据存在数据口径不一致，数据冗余、重复、信息错误等问题。
• 门店补货及销售预测工具缺失，日常工作缺少工具支撑。对消费者缺少有效分析，营销活动无法精准找寻目标人群。

阿里云如何助力客户？

全域数据中台解决方案

• 通过数据中台来打通各业态数据，实现业态间信息系统互动，通过共享数据及标准化实现各业务线、上下游产业链协同。

数字化运营

• 通过数据汇集和标准化数据分析体系的建设和运营，让数据资产变现赋能集团各业态。通过移动应用随时随地掌握和管理业务运营，提升效率。

巡迹

• 通过巡迹收集场内客流和动线数据，形成对消费者的标签和画像分析，针对不同营销活动圈选不同人群，提升营销精准度。通过客户分析指导门店品牌引入和组货。

智能算法

• 结合数据和算法，在销售预测和动态安全库存的基础上，提升补货效率，从而减少滞销库存积压，降低库存占有成本。通过体型特征识别，进行客流动线和热力图分析，指导动线设计、品牌落位和招商调租。

客户价值

• 成立大数据中心，通过项目使得团队得到充分锻炼，并持续推动整体的数字化转型。
• 通过引入趣味拍照设备，不仅改善消费者体验，还能大幅提升会员拉新效率。
• 通过经营分析体系支撑一线管理层的数据运营工作，帮助数千人通过数据技术进行业务的改善。
• 智能补货帮助超市每月节省数百万库存占用成本，提升库存周转率，降低缺货率。

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