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项目背景

良渚文化的年代为距今5300-4300年，持续发展约1000年，属于新石器时代晚期的考古学文化。良渚古城遗址，是长江下游地区首次发现的新石器时代城址。2019年，良渚文化古城被列入《世界遗产名录》，是对外开放体验和感悟“中华五千年文明”的重要载体。
良渚古城遗址作为“古代中国”代表，希望通过数字化手段实现公园管理和遗址保护的智慧化能力，让公园管理更有效便捷，提升访客参访体验感，让遗址展示更生动、更形象。

业务挑战

• 系统多，数据分散，需要解决公园管理和遗址保护的智慧化。
• 需要有效实时监测景区运营情况，及时预警；对人流、车流进行管控，使访客参访、体验感更好；实现遗址展示更生动、更形象。
• 需要实现数据资源的综合应用、深度应用和本地化应用，为游客提供全方位的便捷服务和体验，不断提高智能决策及精细化管理水平，助力良渚国家考古遗址公园精彩开放。

阿里云如何助力客户？

全域数据中台解决方案

• 基于数据中台构建良渚管理大脑，全方位洞察景区数据，为运营管理提供决策依据。

物联网平台

• 基于物联网平台，构建智慧票务、智慧停车、智能调度、智慧安防、VLOG等智能应用，为游客提供全方位的便捷服务和体验，为运营管理提供便捷的一站式工具提升管理效率。

零售云业务中台解决方案

• 基于业务中台，整合良渚周边旅游资源，为游客提供更多的配套服务及提升景区的营收。

智慧钉钉门户管理平台

• 基于智慧钉钉门户管理平台整体提高办公效率。

智慧景区解决方案

• 整合智慧停车、人证识别、智慧导览、语音讲解等提升游客服务质量。

客户价值

用户

• 为游客提供自助认证入园、停车引导、智慧导览等公共服务，提升用户体验。

运营

• 基于阿里IoT平台进行全域数据梳理，打通良渚遗址公园停车、闸机、票务、预约系统等数据，整合汇聚景区数据资产，实时掌握经营信息。

营销

• 通过支付宝、淘宝、飞猪、高德等小程序有机整合景区“吃、住、行、游、购、娱”等资源，形成多渠道对外服务及营销闭环。

管理

• 提供景区设备的智能化管理及预警管控，为决策者提供全景可视化景区客流分析、车流统计分析、舆情分析等决策辅助。

客户之声

与阿里云战略协同进行的数字化实践，通过现代技术向世人解读良渚，展示了古代中国和现代中国，让现
代年轻人感知中华五千年文明，传承良渚精神，传承中华优秀传统文化。
                                ———杭州良渚遗址管理区党工委副书记、管委会副主任陈寿田

阿里云与良渚古城的“数智合作”

2019年3月，杭州良渚遗址管理区管委会与阿里巴巴(阿里云计算)有限公司签署战略合作框架协议，双方协同推进良渚古城遗址公园智慧景区建设。当年7月7日，良渚古城遗址公园有限开园。双方合作以来，以景区应用为导向，阿里云为良渚古城遗址公园提供了整体文旅解决方案，依托阿里云平台建立智慧停车、票务、导览等，有效保障了智慧景区系统的稳定性及安全性。良渚古城遗址公园通过阿里云景区数据中台实现票务、停车、入园等多个景区基础业务数据系统的构建，打造出包括游客服务、景区管理在内的数字化体系，完成了智慧景区应用探索的第一步，未来将持续纵深。

良渚古城遗址公园与阿里云的“数智”合作，可以用“一张图、一张网”来概括形容。所谓“一张图”就是基于一张地图解决管理问题；“一张网”就是通过阿里云，5G技术解决万物互联问题，实现设备有效整合。在如今文旅融合大背景下，如何运用技术手段加强对文化遗产保护和利用已成为重要课题。只有充分运用云计算、大数据、互联网和物联网等技术，加快景区数字化进程，才能够更好地实现古代与当下的交相辉映。

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