7. 从需求趋势看B端创新机会
接下来我们讲一下B端需求的分析,观察一下新的格局对B端需求的影响。
首先,B端的需求也有它长期的结构和原则以及发展趋势。对任何一个企业,它长期的需求永远是提高产出,降低成本,另外,它还有需求是在产能端,包括生产做得更好,销售做得更好,客户管理得更有效,供应链和资金管理得更好。按照这样的需求格局,我们从前面讲到的技术前沿来看,有哪一些B端需求可以通过创业者创新来不断满足的,都是非常好的创业者的机会和赛道。
首先是企业信息化,这里企业信息化分大B和小B,因为大B和小B的需求非常非常不一样,一般很少有一家企业大B也做得好,小B也做得好。大B信息化的需求有很多种类,非常复杂,从办公效率提高、流程管理、生命周期管理、资源管理、客户管理,到销售、营销、客服等,包括垂直行业的信息管理等,都有很大的长期需求。
在中国,2B市场相对来讲渗透率还不够高,销售的周期也比较长,这是需要一定的时间打磨好基础,但长期非常有价值,价值也丰厚。因为2B的企业,特别大B,一旦进去以后你很难出来,占住一个位置,长期对一个创业公司是非常重要的。小B痛点非常明确,就是获客和营销,机会一定会有。
下一层是企业自动化和智能化,它的需求长期一直都在,只不过是人工智能技术的特点,可以让我们越来越有效地满足更多的企业自动化的需求,长期会达到数字孪生、工业4.0这样的境界,信息化、自动化、智能化融合在一起,这是企业自动化这一条。
企业之间的流通,核心就是企业互联网要做的信息对接的工作,需求也越来越多。随着企业能力的提升,它对管理上下游的需求也越来越高,B2B交易平台的需求自然会有;供应链管理、仓储物流管理、资金管理、风险管理等需求都在增加,我们看到很多创业公司都在探索,拥抱这样的企业新需求。另外是农业数字化、自动化和智能化,农业本来就比较难数字化,因为PC也好,手机也好,对农业数字化来讲很难做,人工智能一下子打开了,数字化、自动化、智能化都可以一起做,所以机会非常多,可以大规模地提高效率。
最后一层是我们最为关注的,是对数字化基础建设的需求。因为要把刚才B端这些需求都充分满足好,我们基础能力、技术能力要快速提高才行,这个需求在不断地增加,包括大数据系统、信息知识管理系统、主干云的服务、开源体系等。这里我提一下Web RTC,熟悉它的同学都知道,今天为什么ZOOM能够这么快地做起来,那么多的视频会议软件,好多企业都在自己开发,核心是由于Web RTC有一个开放接口、开源为主的这样一个生态,我们以后需要越来越多这样的能力。比如说无代码开发这样的能力,所以我们非常关注这些核心需求。
我们来分析一下新格局对B端带来什么样的变化和影响。首先新概念的接受,新习惯的养成,前面讲到远程办公都接受了,大的企业都开始买单了。但是由于新的格局带来的全球政治经济局面的变化,供应链和资金确实是很多企业可能会要面临的挑战,对创业公司来讲一定要关注,预测好风险,做好应急准备。对大B的需求来讲,在疫情情况下,复工的状态也会局部影响到一些需求。小B对服务业,局部的需求影响是有的,这是一个事实,我们希望每个创业者都要充分估计到自己的风险。
对企业自动化、智能化的新基建,新格局带来的进口替代,我们认为是个非常非常好的机会。产业互联网、物流的流通需求在增加,供应链和资金的流通短期内有可能受到新格局的部分影响。农业数字化、自动化在加速,机会很多。下面的企业数字化的基础建设,由于新格局所带来的全球的格局变化,在中国自建技术生态的需求,和新的基建等等带来了更多的发展产业的机会,对创业者来讲都是好的加速点。
这里跟大家分享一下我们在奇绩创坛所投的,大B的企业信息化确实是我们长期关注的一个重要的领域,我们有跟几个创业公司一起合作,并投资了他们。小B方面,获客跟营销是非常痛的痛点,创业团队一定有机会,这个需求是很明显,我们也一直在找好的团队。
另外企业自动化、智能化是人工智能早期落地的,我们投了好几家,进口替代带来了很好的机会。企业之间的流通,物流,也是我们非常关注的领域。农业数字化、自动化、智能化我们投了几家了,比如鱼塘管理,他们的好处不光是智能化,它自动化、数字化一下全有了,有了这个数字以后可以做很多延伸的产业,所以这里是非常好的机会点。最后我们最为重视的是长期的数字化技术基础建设的创业机会,特别是开源技术,我们认为在这方面的需求会越来越多,是非常好的以技术为主的创业团队值得关注的点。
8. 从市场趋势看创新机会
刚才需求分析完了,最后分析一下市场环境的趋势和新格局的影响。
市场环境趋势宏观来讲,基本上有几个大的维度。第一就是需求端、供给端、流通端,中国的长期趋势大家都熟悉,消费升级,制造业、服务业的产能提升,物流流通的提升,人口在增加,资本我等会讲一下,全球地域经济的影响,政策环境的影响等等,新格局所造成的影响,前面我们基本都提到了,这里只不过是再重复总结一下。
这里我稍微提一点就是资本环境,我们的观点是,资本市场它本质上具有周期性和长期性,长期它永远追求回报,而且它的反应速度相对来讲比较快,所以影响会有,但我们判断这是短期的,长期只要企业做的好,获取资本的机会永远会在,这是对市场环境总体的一个判断。
如果我们把刚才所讲的三个核心要素的全盘分析统统组合在一起,又回到我们开始这张图,创业哪些是不变的,不变的是用产品去试市场,变的是技术、需求和市场变化。这里这张表是对我刚才前面分析简单的总结,大家可以看到它带来的更多是机会,局部确实有风险,我们要充分估计风险的范围和时间段,最好能够做到最坏情况的准备,能够灵活地应急。做到这样的话,可以解除我们的焦虑,可以更有信心地从想得更明白,到做得更有效。做得更有效就是核心要抓住这不变的游戏规则,这不变的就是要活得足够长,来不断地快速迭代,找到产品市场匹配。这里最重要的是创业者,创业者做得更有效是最为核心的要素。
回到奇绩创坛,我们所做的就是与创业者合作,提供有价值的东西。这里我要强调一点,遇到挑战,如果你能得到支持,是一个非常好的事情,能成长得非常快,这是有很多系统验证,人的快速成长是在有挑战,同时又支持的环境下,所以挑战加支持是等于成长加机会。
这里的核心是创业者,我们奇绩创坛用非常独特的方法来筛选创业者,有几个重要的点我们是比较关注的:
第一,对未来的判断,我们希望有好的创业者能看得很远,同时要有非常明确的、比较独到的见解。第二,必须是非常行动导向,永远可以快速地找到方法、解决问题。第三是有非常强的思考和沟通能力,在创业的早期,思考和沟通是非常非常核心的,融资靠沟通,雇人也靠沟通。第四,是有长期的驱动力,能够走得很远。这是我们对创业者的,特别是初次创业者的一个特殊的筛选方法,核心是有这样一些要素。
这里我给大家要强调一点,前面讲到很多的相对于技术发展和需求的投资案例,但我们最关注的是创始人,我们什么项目都看,不受限制,我们核心理念是最好的创业者他永远能把握住未来好的赛道,你要找到好的赛道去投,你核心就是要找到最好的创业者。所以,找到好的创业者,提供有价值的帮助,特别是通过创业营的方式,成为他们的合伙创始人,是我们核心所做的。
接下来我介绍一下我们核心做的两件事情,就是不变的游戏规则里面需要加重的这两部分。第一,要更久地活下去,因为任何一个创业公司都有所谓的收入曲线,你在早期没有足够的收入可以养活自己,活下去要靠你的核心能力,这核心能力就是想明白和沟通好的能力,很多程度上是融资的能力,或者是早期造血的能力,让自己能够活的足够长。
在这里,我们在创业营里面每周跟每个创业公司都有例会,帮助他们一起解决他们所面临的问题,主要是帮助他们提升想明白、沟通好的能力。一般我们都建议,一个创业者不需要三分钟,都能够明明确确讲清楚我们到底是做什么,为什么我们做的是有高价值,为什么现在是进场的好时机,你作为投资者现在应该来投我们,不然你会失掉一个机会。第四,我们是怎么做的,是长期有强大的壁垒。第五,为什么是我们是最适合把这件事情做成的团队,我们是如何高速增长。三分钟要讲明白,核心要想清楚,这是需要不断迭代的。
在这里我们也和创业团队一起把握好财务,通常我们推荐要有12个月的承受能力,在新格局下最好有18个月的承受能力,充分预估风险,能够敏捷地应急,这是我们跟创业者一起打造他们强劲生存能力的一个核心的工作点。
我们做的第二个核心工作点价值更大,就是更快地帮助创业者找到产品市场匹配。找到产品市场匹配是早期创业风险最大、不确定性最大,同时价值产生最大的一个环节。这是一个越来越难以突破的瓶颈口,它是由结构化原因造成的。核心原因是,随着技术的普及,技术的发展,人才提高,好的创业想法越来越多,好多基于这些想法的发明也越来越多,技术开发也做的越来越好,越来越快,产品开发也做得越来越好,越来越快。但是,市场切入还是一样的瓶颈口,因为每个用户,每个客户只有24小时一天,因此这个瓶颈口越来越难突破。唯一可以提高成功概率的,只有加速迭代,尽可能用最低的代价,最低的时间代价,最低的资本代价,来找到早期的市场反馈,这是非常核心的,我们跟创业者每周一起做的,大部分也是在这里。
简单讲,我们跟创业者核心做的是一种心态和方法。心态是说创业早期能见度非常低,我们知道一个好的创业团队它的目的地是在这个方向,未来有远大的愿景和价值,但是每天早上起来你打开大门,你只能看到两米之内,你的目的地是五百公里,还是六百公里之外,你不知道,你在两米之外,你一脚踩下去,是个坑,是个悬崖,是个陡壁,是座桥,是个路,你不知道,你唯一可以知道的是不断的去试。即使试到一个悬崖,你可以赶快回来,换个方向。所以这里必须是行动导向,不断地解决问题,不断地系统化降低试错成本,同时建立产品的基础,用户的活跃度,用户的黏性,客户的满意度,客户的复购率等等,同时也必须跑通模式,在C端跑通增长的模式,B端跑通销售,种子用户在哪里,怎么收割,等等一系列工作。通过不断地快速迭代,在本质上帮助每一个创业团队提高他们成功概率,这是我们在奇绩创坛核心最为重要的一件工作。
最后我想讲的是,奇绩创坛我们本身也是一个创业公司,我们目前还只有一个六个人的团队,我们需要整个生态一起合作,才可以帮到更多的创业者,让每个创业者在新的格局下,更好地能够正视这样的挑战,把握好机会,多方位地与创业者,投资者,企业的合作伙伴,大学的研究机构,媒体,政府机构等合作。同时我们一起全方位地降低创业的门槛,包括资源赋能,技术赋能,资本环境的提高,市场退出环境的提升和进步,人才的培养等等。我非常相信通过今天这样的互动,我们会形成越来越多的合作的机制,通过大家一起的努力,可以把整个中国的早期创业生态做得更加繁荣,让每一个创业团队,让每一个创业者能够更好地正视挑战,把握好机会。
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