③ 精细化成本核算。
成本管理是企业管理的核心之—,财务的管控重点体现在成本管控上。金蝶云.星空的应用,帮助驰田实现了成本核算方法的标准化,构建了完整的成本核算体系。通过材料成本、生产制造成本、人力投入成本等数据资菹的实时共享,实现了单车成本的精细化核算,成本计算周期也由原来的—个星期缩短至—天,大幅提高了成本核算速度。
(4)售后协同提升客户体验
高效高质的售后服务是提升客户信任度、增加客户黏性的重要—环。驰田金刚有几百家服务站谝布千全国各地,上系统前,驰田与服务站之间的业务往来存在沟通衔接效率不高、客户问题处理效率与服务站结算效率低等问题。售后服务模块的应用,实现了第—时间将服务信息录入系统,通过服务鉴定单(如图 1.7所示)使客户问题、产品信息、费用信息—目了然,问题处理审批流程高效运转,处理方案快速传达至各个服务节点,实现了售后服务问题高效、快速的处理。高效的技术服务、原厂的技术支持,大幅度提升了客户的满意度和客户体验。
图1.7 售后服务鉴定单界面
三、客户感言
驰田于 2018年 4月与襄阳金蝶软件有限公司签订了合同,战略引入金蝶云·星空作为公司未来的信息化平台,在双方项目组的共同努力下,项目于 2018年 9月上线,并持续不断地优化与更新,目前基本实现了集中采购、分散收货、异地协同办公、销售合同菜单化、合同评审流程化、生产进度可视化、全面质量追溯、成本核算精细化、财务业务一体化的预期目标。
—驰田汽车股份有限公司副总经理 黄玉钵