2020年12月31日，浙江苏泊尔智能家居有限公司总经理秦志超受邀参加了由阿里CIO学院举办的第48期CIO班活动。在为期1天的走进阿里交流活动中，他从不同的角度了解了阿里巴巴数字化最佳实践。
活动期间，秦志超作为《名人堂》第32位嘉宾在阿里CIO学院新媒体采访后表示，最大的挑战在思路认知和组织人才架构上。虽然智能家居是个好赛道，但如何构建一个数字化赛车，如何找到更多优秀的“赛车手”至关重要。
期待举办阿里体验日
阿里CIO学院：您好，请问这次走进阿里巴巴参与两天的学习交流给您带来的真实感受是什么？对于阿里CIO学院未来的发展，您有什么个人建议吗？
秦志超：真的让人感受到是一种既熟悉又陌生的感受，熟悉是因为无论生活上和业务上苏泊尔和阿里有高度接触，陌生是因为深入了解后，原来阿里有那么大、那么多、那么深的业务、技术、体系，以前认识的阿里巴巴仅是一个伟大的互联网企业，而如今的阿里巴巴真的是一个充满未来的科技企业。参与走进阿里的活动使我感受到阿里CIO学院是一个非常棒的平台，不仅能让阿里的合作伙伴能更了解阿里，同时也起到了串联与阿里业务链接的平台，也给很多企业之间交流、业务合作创建了机会，是一个多重价值的平台。
我建议未来阿里CIO学院能够在分享阿里体系、机制之余，再增加一些学员企业间的交叉学习、考察、分享，让学员企业间多一些互相了解和交流学习。如果能安排类似阿里体验日这样的活动，让学员有机会像实习生一样深入阿里的实际工作环境和内容，以阿里员工的角色去理解阿里的文化、工作机制就更棒了。
找到更多优秀的“赛车手”至关重要
阿里CIO学院：当前经济发展面临内外部挑战的大环境下，数字化转型成为了最热门的议题之一，您认为苏泊尔智能家居如何选择数字化转型的切入点，迎接数字经济？
秦志超：对我个人而言数字化过去未曾深入，也仅浅于概念。目前苏泊尔集团布局智能家居也处于初期，对物联网而言数字化一定是一个核心的支撑，数据给我们更立体、更理性的全方位展现，智能家居的核心是人，而数字化的核心背后也离不开人，数字经济一定是未来，苏泊尔智能家居正在推进、筹备引入更多的大数据来打通产品和用户、营销和用户的链路，用户数据、用户行为、用户体验反馈是我们第一步的工作，未来还有很长的路要走，希望阿里可以给我们提供数字化转型“加速器”。
阿里CIO学院：您认为在数字化转型的过程中苏泊尔智能家居会面临什么样的挑战？在您数字化转型的路上，产品与业务创新应该如何变化？
秦志超：我认为最大的挑战在思路认知和组织人才架构上。智能家居是个好赛道，但如何能够构建一个数字化赛车，如何能找到更多优秀的“赛车手”至关重要。在数字化转型上，首先要做自我革命，革命企业核心层的思维和认知，达成战略共识和坚定，这是做好数字化转型的核心基础，同时建立好基础数字化架构和数据模型，依据业务数据、用户需求和行为数据来进行产品和业务创新，完成反向定制营销是我的思考方向。
阿里CIO学院：在您看来大数据、人工智能技术将会对您所在行业的商业模式和行业格局带来怎样的变化？
秦志超：智能家居行业的起点是物联网，而物联网的前沿支撑是数字化和人工智能，随着这些技术的发展，人们的生活方式正在不断改变，或许不久的将来美国科幻片的场景会越来越多地出现在我们的生活中。
智能家居行业目前其实并不具备成熟的商业模式，虽然“智能家居”概念的提出已有10年，而行业一直在找需求、找落地，由于技术变革和用户需求迭代等原因行业发展一直低速前行，大数据和人工智能正在全面提升用户场景的体验，相信未来智能家居行业拥有巨大的发展潜力和用户需求，智能家居一定属于大品牌、大市场的格局，要看谁能更快、更深的把数字化、人工智能和用户需求理解透。
浙江苏泊尔智能家居有限公司总经理秦志超（左）
企业介绍
苏泊尔集团系“苏泊尔”品牌的缔造者，始于1994年。历经26年锤炼，苏泊尔现已成长为全球炊具第二的研发制造商、国内排名第一的小家电领导品牌。
2018年，集团实现真正意义上的战略转型，“产业+金融”双管齐下，以实业、资产、投资作为三大支柱，用未来的眼光选产业，以产业的深度做投资。
浙江苏泊尔智能家居有限公司正是苏泊尔产业战略下进军智能产业的重要一步，智能家居是一个新兴行业、未来行业，苏泊尔从智能锁出发，将在未来的智能化之路上不断布局能为消费者提升生活品质和便捷的智能化产品，将继续秉承“品质”、“超越”之初心，不断发现价值、创造价值。
文章来源：阿里飞天CIO学堂微信公众号
名人堂
名人堂是阿里CIO学院打造的一档大伽访谈栏目，每周一期。以推动企业创新与数智化升级为愿景，通过采访行业顶尖客户，帮你更好地了解和思考企业数字化转型中可能面临的挑战，梳理行业痛点和方法路径，从而相互滋养，共同成长。
