Forrester咨询：中国人保健康联合蚂蚁SOFAStack，新一代业务系统达行业顶尖水平

Forrester在《白皮书》指出,当前金融行业竞争激烈,面对传统金融巨头的重压,以及消费者对于互联网业务需求的快速增长,传统单体式应用架构难以为新兴互联网金融企业的业务发展提供高效、稳定的支持。

为此,蚂蚁SOFAStack 在华瑞银行、深圳农商、中国人保健康等金融机构中落地,为这些外部合作伙伴提供了显著升级。其中,尤其在助力中国人保健康搭建新一代互联网保险业务系统的过程中做出了突出贡献。

效率低、稳定性差 传统架构让中国人保健康面临发展瓶颈

在中国保险业内,第一个提出了“健康保险+健康管理”经营理念的中国人保健康,成功构建起“基本+大病(补充医疗)+医疗救助+长期护理+健康管理”完整保障链条,可以说是中国保险业的缔造者和开拓者。

但随着业务的不断发展与扩大,中国人保健康的架构师发现:“传统单体式应用没有明确的模块边界,部署流程也比较长,时间长了程序崩溃几率也比较大。我们单体式的应用稳定性都比较差。”

《白皮书》也指出,基于开源组件的方式自主搭建起来的微服务架构由于业务发展而变得越来越复杂,诸如为了构建数据库、消息调用、服务注册等能力,需要不断引入相关的软件开发工具包(SDK),因此在应用实践的过程中大大增加了管理难度,需要耗费更多的开发资源进行技术管理,应用开发和升级的速度变缓。

此外,面临突发的扩容需求时,单个虚机实例很可能需要几分钟甚至半小时的时间才可以完成大规模虚拟机集群的启动和应用就绪,面临峰值工作负载压力时更是难以支持;同时为应对诸如大型互联网产品发布或者营销活动等临时性大规模运营需求,很容易过度规划和采购IT资源,造成成本的浪费。

借力SOFAStack 中国人保健康成功搭建新一代互联网保险核心系统

受限于基础架构的技术瓶颈,包括中国人保健康在内的众多金融企业与机构选择把目光看向蚂蚁,希望借力SOFAStack分布式技术架构,能够缩短开发人员学习周期;减轻运维的工作负担;提升应用启动和扩缩容效率;保证系统稳定性和业务高可用性,提升容灾能力等等。

最终,在蚂蚁SOFAStack等技术产品的支持下,中国人保健康成功构建起第一个对标行业内顶尖水平的全新一代互联网保险云核心业务系统,在数据表现上取得了质的飞跃:

1、 保单处理量上升了数千倍,出单时间达到每秒1000单,并支持弹性扩容,达到了健康险行业的顶尖水平;

2、 外部渠道产品接入效率提升6倍,支持第三方业务快速拓展;

3、 新产品上线时间缩短80%以上,确保互联网业务的创新及市场的快速响应;

4、 服务可用率达到99.99%,客户可以随时享受人保健康提供的保险服务。

近年来,中国人保健康坚持以“创新发展、加快转型”为指导思想,充分引入云计算、人工智能等最新技术,为专业技术与服务能力提供加持,助力企业在专业健康保险市场中保持领先地位。而中国人保健康与蚂蚁SOFAStack的强强联合,也成功开创了互联网保险业务的新时代。

顺应云原生市场趋势 SOFAStack将技术经验赋能到金融业界

SOFAStack是蚂蚁完全自主研发的金融级分布式架构,是构建金融级云原生架构的应用平台,沉淀了金融场景的最佳实践,提供服务构建、应用开发、部署发布、服务治理、监控运维、容灾高可用等全栈式解决方案,兼容Dubbo、Spring Cloud等微服务运行环境,助力客户各类应用轻松转型分布式架构。

在过去十余年间,SOFAStack已经经过数代架构演进和“双十一”的考验,积累了丰富的领域经验和成熟的技术方案。目前,SOFAStack被广泛应用于蚂蚁金服的支付、理财、基金、保险、借贷、信用等多种金融业务。

此次白皮书的发布,阐明了SOFAStack对金融级云原生市场的重要意义,并以实例展示了近年来为众多金融企业带来的亮眼成绩。未来,SOFAStack还继续探索和实践金融级云原生,将蚂蚁的技术经验赋能给金融业界,真正让SOFAStack这一金融级分布式架构,能够帮助到万千的金融领域技术从业者们。