随着“互联网+”越来越深入日常生活，如何将大数据服务民生，成为城市发展的重要问题。
各个城市依托市民卡、社保卡、市民平台等，构建了涵盖了公共交通、医疗卫生、个人征信、生活支付、房产、城市活动等领域的市民服务应用，每日产生大量的行为及服务数据。基于这些大数据，不仅能够更好地服务市民生活多领域，而且打通了生活领域的信息孤岛，经过对数据的分析研究，可以被用来助力民生方便市民日常生活，成为智慧城市的新引擎。
民生大数据应用平台的构建分为大数据平台及应用平台，大数据平台的核心是以社保、公积金、交通、医疗、征信等业务平台数据为基础进行数据建模、ETL开发构建的数据仓库，大数据平台架构参考如下：
基于数据仓库构建的离线数据及实时数据，通过数据模型、算法等构建服务感知层，服务感知层主要根据用户信息、用户行为等挖掘潜在的服务对象，将感知层模型的结果，以标签化的方式存储于用户信息内，供业务系统及运营团队进行使用，形成数据闭环。
大数据应用平台同时提供人工标签、用户分群、精准营销、埋点工具，统一数据服务等模块，业务架构如下：
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通过基于大数据应用平台的开放式服务模式，通过对民生领域海量数据的分析和应用，可以在关系民生的公交出行、医疗卫生、养老服务、旅游、治安、诚信等各个方面，为政府、行业主管部门提供决策支持，为市民提供优质的服务，形成面向市民、企业和政府的大数据应用格局。还可采用市场化机制，在法律和政策允许范围内，利用大数据在精准营销推广、数据共享服务等方面与外部企业进行合作，让平台的大数据服务更多人群和场景，创造更多的社会价值。
