1.请介绍一下自己和贵公司的业务？
360好药为奇虎360旗下医药电商平台，网站（www.360haoyao.com由广州市增城慈福药业连锁有限公司注册）致力于创造简单、方便、值得信赖的健康产品购物体验。为了捍卫健康事业，360好药连接医疗健康产业，并依托360强大的技术能力，为中国网民及医药行业提供可靠可信可行的医药电商服务、医疗信息服务及“互联网+”技术解决方案，建立产业服务体系，推动提升医疗资源利用效率，推动提升全民健康管理水平。
360好药提供的服务，不止范围广，更时刻深挖发展的可能性，架起药企、药店、医院、医生和患者的桥梁，成为“互联网+”时代健康事业发展的推动者。
我负责360好药大数据部分的架构和开发。
2.贵公司主要使用大数据来解决哪些方面的问题，想借助大数据取得哪些成果？
作为一个医药电商平台，数据应用主要有四个方面：
2.1、提供业务各个指标维度数据。如流量、销量、类目、商家等维度，帮助业务更加了解产品和用户，提升销售业绩。
2.2、数据应用。搜索系统，用户推荐系统，用户营销，提供一些数据接口API。
2.3、财务数据。
2.4、提供管理层决策数据。
3.在大数据实践的过程中，你们业务场景中的主要挑战有？
3.1、 随着业务的发展壮大，数据量持续增加。集群变大，实时计算硬件资源消耗也变大。集群的维护成本不断增加,。大数据计算服务MaxCompute帮我们省去了这些维护成本。让我们更加专注于业务，专注让数据产生价值。
3.2、 人工智能，机器学习这两年渐渐出现在人们视野，也成为一种趋势。如果不想专门设立一个专业算法团队，能用更小的成本带来最大的价值，恰好使用数加平台有这样的解决方案，享受云计算带给我们的福利。
4.阿里云数加的哪些特性帮助你们解决了这些问题？你们所使用的服务有？数加给贵公司带来了哪些收益及业务价值，能否通过一些数字阐述？
数加平台帮我们省去了数据集群的维护成本和一部分开发成本，服务器规模可以弹性的控制。目前使用的数据服务有MaxCompute（原名ODPS）、Data IDE、Datahub、AnalyticDB（原名ADS）。
使用数加开发，开发人员门槛降低，数据开发时间也减少了。原来的集群维护人员现在可以去做其他更有意义的事情。
AnalyticDB是很好的OLAP的解决方案，使得不用搭建更加复杂的查询引擎来实现多维度数据分析。
Datahub让我们不再使用原来的实时流计算框架，把实时流计算放在云上。弹性成本加上不再用人力去维护流计算集群。原来复杂的流计算代码，现在都变成了对接API。云计算让大数据变的简单。
5.贵公司大数据解决方案是什么？可否提供架构图？
6.在这个服务过程中，您的体验和建议是？
系统的体验方面现在越来越好了，只是文档暂时不够详细，希望这部分能够及时的维护起来。
7.当初是什么原因促使您选择阿里云数加产品的？
第一云服务是一个趋势，为大家带来便利，带来福利和惊喜。第二云服务可以更加弹性的控制成本，符合软件产品的设计理念。第三相信阿里的品牌，相信阿里的服务。
8.对比云服务和自建大数据基础设施，你们是怎么衡量的？
自建的系统的功能扩展性和灵活性更加好一些，云服务的稳定性和成本更加好一点。我们当时更多在乎成本，所以选择了数加云服务。
9.在使用数加的过程中，有哪些问题困扰过你们？后续又是如何解决的？
最初使用的时候，难点在于数据迁移，一些报表的计算逻辑非常复杂。数加上的功能很难满足我们的计算逻辑。还有就是最初数加上会有一些bug。阿里的客服服务态度特别好，提出的问题能够很快的相应并解决。逻辑复杂的报表后来采用了本地程序和云相结合的方式来解决的。
10.你们未来还想借助大数据实现的场景有？阿里云数加是否能满足你们的需求？如果没有，期待有哪些？
数加平台暂时能满足我们的数据需求，未来期待阿里的机器学习能给我们带来更多惊喜。
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