阿里公益“奥斯卡”揭榜,原来科技与公益可以这么配!

简介: 马老师说“我们的目标是做一家102年的公司”,希望不用等到第102年,这个社会就已经不再需要“超级英雄”。

“我是阿里人,更是公益人”

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当天参与颁奖礼共计近700人,除了大部分阿里小二外,还有来自湖北乡村学校的校长、杭州市急救中心医生、南京市公安局刑侦民警、武汉阿尔兹海默症老人家属等,这些来自五湖四海、各行各业的人,一起见证了橙点公益榜十佳项目难忘的初衷和故事。

这场直播吸引了超160万人观看,#橙点公益榜#微博话题当天的阅读量更是超过400万。

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连续举办了3年的“橙点公益榜”,初衷是阿里为了嘉奖那些用业务优势去把公益做好做巧,从而解决社会问题的员工和项目。

阿里人深知,改变世界很难,但用参与公益的方式改变自己,继而让世界发生点滴变化,这就不是难事。

过去一年,阿里员工通过业务+公益,诞生了丰富多彩的公益项目,帮助推进和改善环保、健康、信息安全、居家养老等社会生活的方方面面,形成了阿里公益百花齐放的态势。“橙点公益榜”最终共计收到33个报名项目,前来角逐“最受公众喜爱项目”。

而这一切,全赖一群“超级英雄”在工作之余,始终不忘关注社会痛点,并想尽办法释放阿里的业务优势。在阿里巴巴践行公益3小时的第五个年头,第三届橙点公益榜的“年度十佳公益项目”又有着怎样的温度与激情呢?这次带给我们温暖和力量的“超级英雄”又有哪些呢?我们一起来感受感受~

01 疫苗快查

分秒必争,码上放心

那一夜,“疫苗造假事件”发生,还在加班的阿里健康的小二们也在钉钉讨论起这个事情。

突然有人说“我们有‘码上放心’,已经是最大的互联网药品数据平台,可以追溯到每一批药物的来源,厂家,流转渠道。”

一句话犹如醍醐灌顶,让阿里健康小二们心里掀起了波澜。有想法就去做,有能力帮助别人就去做。于是,依靠着阿里健康多年专注并坚持于药品追溯和安全的能力,通过“一物一码,赋予每盒药品唯一身份证”的方式积累的宝贵疫苗数据,阿里健康在20小时内成功上线“疫苗快查”功能。

这样的立即行动,无关KPI、无关性别,也无关业绩。有的只是阿里健康始终将公众的安全健康放在第一位,因此,疯狂加班在他们看来不是苦差事,而是一件不分你我的大事,一件能助人乐己的公益之事!

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正如它的颁奖词所言:

问题疫苗事件甫一发生,中国妈妈乱了阵脚,如临大敌。在一个关系到万千儿童生命安全的突发事件中,疫苗快查火速施以援手,急妈妈们之所急,给无数人带去慰藉。“用技术帮助到更多有需要的人”,这是疫苗快查团队的初衷。它不是传统意义上的公益产品,即便临时有需求的人可能也只是用完即弃。但这样一个事件的确在提醒我们,疫苗快查,其实是疫苗这种特殊商品该有的样子。

02 一路护航

为生命救援开通绿色通道

救人救火,其实都在和时间抢生命,快一分钟,就可能多一条生命被拯救,“一路护航”功能就真真正正解决了救援车辆提速难的痛点。而这背后,全赖有一群来自高德地图的小二,他们将技术赋能公益,将科技变得温情;他们利用自己的业余时间,不断对系统进行迭代优化,不仅帮助陷于险情的人一次次超越死神,也努力把这项科技复制到更多城市。

“一路护航”背后,是高德地图对公益的态度,公益所需的,他们都在用科技来实现。

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正如它的颁奖词所言:

为生命救援开通绿色通道,高德地图“爱心护航”作为一个公益事件被铭记。一次偶然的善举启发了具有普遍意义的公益行动,如今“一路护航”功能进入常态化运作,“让行播报”“路线定制”“绿灯保障”,公益所需要的,科技都在实现。“一路护航”带来的公益遐想,远比一句简单的呼吁来的真实来的直接。

03 宠物码小程序

让走失宠物安全回家的“车票”

一个二维码,支付宝一扫,就能帮助走失的宠物快速找到主人。来自支付宝的小二总能用最简单的办法解决最棘手的问题。“宠物码小程序”在支付宝上线,它让无法言语的宠物有能力“开口”自报家门,也为科技增添一度温暖;它成为了好心人与主人间沟通的捷径,让爱心与信任在互联网中飞速传递。用大众最熟悉的APP做最暖心的公益,支付宝不只有支付业务,也有一颗成就公益的心。

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正如它的颁奖词所言:

流浪动物已成为备受关注的社会问题。养好宠物,使之不丢失,看似简单的要求,现实生活中却难以实现。问题不可避免,唯有事后解决,帮助流浪动物找到回家的路。支付宝宠物码小程序满足了这一需求,不再依靠“寻物启事”式的解决方法,扫一扫便知动物“户口”,宠物码用简单的方式给流浪动物们以温暖。

04 智能人居

让特殊人群享受科技红利

让视障人士的家会“思考”,让空巢老人的家懂“照顾”,这一未来感十足的智能人居设计,给老人、视障人士等特殊人群提供帮助。阿里云的小二们通过“包容性设计”的理念,急人之所急,用匠心为他们设计更舒适的人居系统,用科技帮他们打开通向未来生活的大门。这是阿里云业务的温暖所在,也是阿里云小二们的想象力及创造力的动人爆发。

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正如它的颁奖词所言:

从社会如何对待残疾人士,可以看出一个地方文明的底色。唤醒社会对特殊人群的关爱,需要从细微且看得见的改变开始。人居产品针对特殊人群的一系列改造,从引发强烈的社会关注,再到各方的产品化诉求,这样一个公益尝试获得了足够的支撑。目光所及,改变即已发生,公益需要想象力,需要创造力。

05 电费零食

媲美网红爆款的时尚公益

公益很温暖,也可以很“美味”。看着电费零食包上一个个蔼然可亲的老人照片,你是否忍俊不禁?从里面拿出一张张有趣精炼的人生忠告,你是否暖上心头?这些秀色可餐的电费零食背后,是阿里小二们对支付宝该如何承担社会责任的不懈思考,对未来公益该如何创新的大胆探索。在公益之路上,支付宝一直在尝试引领潮流。

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正如它的颁奖词所言:

公益的方式有千万种,科技通常只是桥梁。“电费零食”打造了一个优美的公益修辞,让人们带着轻松的心态参与其中。去掉修辞,落地为“你用电,我买单”,老人迎来光明,公众收获暖言,这一来一往之间,调动人性善的力量,公益就成了一个朴素的愿望,一种微不足道的行动,更是一次捐赠者与受益人之前更为平等舒心的互助体验。

06 “一书”智能书柜

念念不忘,必有回响

“用技术的力量,让每本捐出去的书都能给到正反馈,让孩子们更爱读书,读到更多想看的书”是支付宝“一书”智能书柜的设计初衷,这里面所包含的是支付宝一直以来的公益理念——希望解决当前公益缺乏“透明性”的一大痛点。如果技术能让公益变得更有趣,如果技术能真正让乡村孩子爱上读书,如果技术能使捐赠物资的去向有迹可循,如果技术能让爱心得到尊重,那即便利用业余时间做研发又何乐而不为?

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正如它的颁奖词所言:

公益是一种关于爱心的化学反应,一旦没有反应,意义感就要打折扣。“一书”的尝试解决了参与者对公益的透明度需求,同时也强化了爱心传递过程的互动。在这样一种公益产品的设计中,成就是看得见的,爱心的价值是可计算的。公益需要反馈,需要“念念不忘,必有回响”式的互动。漂流瓶式的爱心不可持续,哪怕微不足道的爱心,也应该被尊重。

07 饿了么蓝色星球

吃外卖再也不用担心环境污染了

近年来,外卖已成为第三种常规就餐方式,可在享受完美食的同时,如何才能兼顾环保问题?为了减少塑料污染,饿了么针对环境保护推出了一个全新的公益方案——蓝色星球计划,并同期在业内率先建立了针对外卖包装环保的专门机构——可持续实验室(RELAB),贯穿外卖餐盒制作到回收的整个过程,探索解决方案,创造共享价值。

通过一系列的努力,鼓励用户在点餐的同时也做一份环境保护公益,“蓝色星球”计划不仅包含着饿了么对环境保护的责任与担当,也包含了阿里小二们对业务赋能公益的思考。

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正如它的颁奖词所言:

商业社会改变了人们衣食住行的习惯,作为一种新的生活方式,外卖服务于人,同时与环保的冲突愈演愈烈。饿了么“蓝色星球计划”提出了一系列解决方案,从前期包装到后期回收处理,每一个细节都凸显环保理念。谁说外卖正在毁掉我们的下一代?蓝色星球计划表明,在这样一个推崇企业社会责任的时代,外卖不但不会成为社会进步的负能量,相反它可以成为环保时尚的弄潮儿。

08 阿里鱼“IP Love”公益计划

做有故事的公益,让授权更有温度

或许,在很多人眼里公益是一件严肃、门槛较高的事情,但其实公益可以温情,也可以有趣。阿里鱼 “IP Love”公益计划始终希望用有趣的方式做公益:去年3.8.妇女节,阿里鱼旗下的动漫IP“飞天小女警”与“女童保护”合作,共同助力女童保护;在国际儿童失踪日,阿里鱼携手儿慈会及阿里公益借助旅行青蛙IP的形象,助力儿童反拐安全教育;在《三生三世十里桃花》的热播期,阿里鱼还邀请非遗传承人一起跨界刺绣非遗扇“喜扇”,助力脱贫攻坚……一次次IP与公益的结合,都是互相赋能、双方共赢的过程。

阿里鱼把IP内容的生命力和商业价值赋能到公益项目,从业务核心价值出发,尝试了一系列IP与公益项目的善因营销合作。这是阿里鱼团队做公益的理念,也是他们能让公益传播方式变得更多种多样的法宝。

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正如它的颁奖词所言:

“用商业的手法做公益”,看似简单的道理,成功的先例屈指可数。商业是最好的公益,但何种商业才能与公益产生化学反应?对于互联网而言,商业的公益逻辑就是,充分利用自身优势,以己之长行公益之远。阿里鱼“IP Love”的公益实践证明了平台和IP的力量。行百里者半九十,IP的公益之路,还有很长的路要走;IP的公益之路,还可以走的更远。

09 旅行青蛙,公益之旅

用年轻人喜欢的方式来做公益

玩游戏也能做公益?没错儿,在去年世界环境日,阿里文娱的小二们就推出了“旅行青蛙公益之旅”H5,让玩家可以在游戏中“玩”转公益。这到底是怎么实现的?H5设置了森林、丘陵、湿地、河流、荒漠、高原、海洋等不同的生态场景,在这里蛙仔可以遇到对应生态的48个濒危物种,包括大熊猫、滇金丝猴、亚洲象、江豚、雪豹……玩家只要成功“拍照”一次里面的濒危动物,就会有爱心企业捐出一元钱,用于该濒危动物保护的公益项目!

旅行蛙变身“公益蛙”,这是阿里文娱的一次美好的尝试,它令公益不再无趣,它让公众乐在其中,它是阿里“用公益的心态,商业的手法做公益”的最好例子。

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正如它的颁奖词所言:

风靡一时的旅行青蛙游戏,在公益行动中同样大放异彩。以游戏的形式寓教于乐、传递公益正能量,互联网的公益创新让人脑洞大开。这个传播力极广的案例再次诠释这样一个道理——现代公益也是众人之事,而且是众人喜欢之事。公益早已不再是道德竞赛,吸引尽可能多的人参与其中,继而被理解被传播,这就是公益该有的时尚。

10 云反诈公益之明月镜行动

守护老百姓的“钱袋子”

近两年,随着移动互联网的发展、新技术的应用,诈骗案件继续急剧攀升,诈骗手法层出不穷,如何才能更有效的防止被骗,让不法分子无所遁形?阿里巴巴集团安全部用科技赋能公益,结合自身的技术优势,从事前预警、劝阻着手,开发了“清旋琴”、“明月镜”和“判官目”三款反诈预警神器,可分别进行电话、短信和诈骗案件的预警。其后,他们还与警方合作建立反诈矩阵,成功劝阻了大量的诈骗案件,真正保护了老百姓的“钱袋子”。

这一切的背后,离不开阿里安全部小二们的努力。正因为有他们始终将客户放在第一位,坚持践行企业社会责任和社会公益,一直在反诈骗领域深入布局,用技术解决社会问题,才有了防止被骗后,一个个老人、学生、家庭不被诈骗的“小确幸”。

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正如它的颁奖词所言:

骗子可怕,有文化有技术的骗子更是防不胜防。在一个骗子受到技术赋能的时代,看客的一句“傻子不够用”显得太过冷酷,其实也早已过时。“明月镜行动”的反诈神器让无数消费者免于被骗,这样的成就普通民众或许难以体会,但于反欺诈而言可谓意义重大。这是一种扫地僧式的公益姿态,它以柔软、默默无闻的方式,诠释了何为企业的社会责任,何为公益的力量。

而值得注意的是,“银天书院”也在此次橙点公益榜公众评选中赢得了“最受公众喜爱项目”。

从服务员工到贡献社会,银天书院在帮助职工的基础上,将帮扶人群扩大到广大务工群体,在暑假期间帮忙小候鸟们留在父母身边生活、学习,从课程设计到生活体验,让务工人群子女也可以拥有同样精彩而有爱的童年。

写在最后

“年度十佳公益项目”,仅是阿里巴巴员工公益的一个缩影,在阿里还有成千上万个“超级英雄”,正在通过“业务+公益”的方式,聚集起一个个正能量满满的辐射中心。他们用业余时间完成了一次次爱与温暖的传递,也让越来越多的人看到不一样的公益。

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而这些“超级英雄”,不是一出来就能拯救世界,而是哪怕在小小的工作岗位里,也能够把基础业务打磨出“超能力”来,能听见社会的呼声,并努力回应它。

自2015年马老师在内部提出“3小时公益”倡议以来,截止今年3月底,已经有共计81.2万人次的阿里员工参与进来,创造了超75万公益时。阿里员工用实际行动证明,做公益真的可以成为一种工作和生活方式。

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正如阿里巴巴CPO童文红在颁奖时说,阿里员工的这些公益项目做到了公益与技术、创新、文化相结合,这是阿里巴巴最为宝贵的力量,“越来越多的公益项目都是阿里员工用我们的技术、平台、经验和创新的能力实现的,这样的公益文化阿里巴巴会一直坚持下去。”

马老师说“我们的目标是做一家102年的公司”,希望不用等到第102年,这个社会就已经不再需要“超级英雄”。

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