电子价签的优势毋庸置疑,能够解决连锁门店频繁变价的需求,在降低人工成本的同时,也能提升门店运营效率。永辉、物美等知名连锁超市、3C数码、书店、药房等都开始由纸质价签向电子价签迭代。
当下备受全球市场关注的零售行业,技术的迭代速度是惊人的,电子价签尚未被“全球普及”,云价签就来了。以盒马鲜生为代表的各知名连锁门店都直接从纸质价签迭代到了云价签,正考虑使用电子价签的零售商们可以先hold住一下了。这些企业都在用的云价签到底什么来头?
云价签是电子价签的升级版,由阿里巴巴自研的云价签SaaS,支持集成,实现“电子价签和数据分析及预测”双重能力。有了云价签,你看到的货架不是普通的货架,而是“超市运营全息数据显示图”,每个SKU被云价签“锁定其信息、并与门店运营的各个维度进行全方位关联分析”。云价签最核心的价值在于,在其独有的SaaS控制台上,会实时显示货架陈列图、客流、坪效、库存信息等数据,运营者还可清晰看到SKU位置与动线关系等。云价签最终以数据整合和数据分析能力,赋能门店进行智能运营和供销预测。
以“提升门店坪效”为终极目标,云价签在与某地区知名连锁超市的合作中,SaaS控制台每天刷新次数大于6次,实时显示坪效数据,并通过输出以下核心价值,让门店精细化坪效分析做到有据可查,最终利用数据能力真正赋能“人货场”。
首先,云价签会集成外部数据和算法模型 “盘活货”,能基于经营数据和天气等外部数据进行供销预测、动态定价:SaaS控制台会整合第第一方和第三方数据,例如门店客流,天气数据等,门店输入经营数据后,阿里会输出算法模型,商家在控制台上即可看到对于商品的供销预测和动态定价建议,不需要再投入额外投入对接第三方数据的费用,也不需要再付费给专门做大数据分析的供应商。
其次是,云价签输出AI自动陈列图和基于最终购买行为的动线优化建议两大功能,真正实现“识人需”,锁住客源,有效提升进店之后的转化购买。
AI自动化陈列建议:阿里云将基于天猫平台联合知名连锁商超以及业绩突出的天猫小店的陈列经验,通过机器学习引擎进行算法沉淀,在SaaS后台上运营人员可以直观看到机器给出的商品陈列位置建议图。同时,由于每个SKU在货架上的位置数据已经同步到SaaS控制台,企业可以与SKU的销售数据进行匹配分析,对陈列位置进行有据可依的优化,而非单纯依靠人的经验。
基于最终购买行为进行的动线优化:传统动线优化的方式是通过摄像头监测用户行为,根据动线热力图分析后优化,但其中一些行为数据并不代表用户的真实购物意图,更多是分析人员揣摩后的主观判断。云价签让动线优化更加科学。企业可根据SKU销售数据, 通过云价签匹配到货架上SKU的位置,作为动线优化的依据,这种方式是基于最终购买行为推导出的动线优化,参考性更强,同时也比目前市场上的视觉识别动线优化解决方案准确度更高。
第三,云价签将零售商的“场”产品化,打造零售界的“分众传媒”,货架上每个SKU位置都基于曝光度“明码标价”:安装云价签后,货架上的每个SKU位置都能有据可依的“定价”,将陈列位置产品化,让门店有盈利优化的空间,也能有效规避品牌商与店长的“灰色关系”。
目前部署云价签的商超都是行业领先者,例如连锁超市、连锁生鲜门店。他们为何选用云价签?
-云价签的SaaS控制台便于总部集中化管理,侧重在运营、调配和人员管理等层面。例如在SaaS控制台上,门店小仓和总部采购之间的数据将打通,便于总部合理向门店调配商品;又如基于不同地区的门店客流,天气因素等影响,商超类总部,特别是生鲜企业总部,更能有的放矢的策划促销活动和动态定价;此外利用AI自动化陈列推荐功能,企业可以提升旗下所有门店运营人员的平均水平,让门店出现“更多啤酒纸尿裤”的组合,带动业绩增长。
-部署简单、运维稳定。连锁门店数量越多,在部署硬件设施时越麻烦,也更担心涉及商品价格、结账环节有闪失,让消费者投诉。云价签安装像电子价签一样方便,后端SaaS控制台部署更是轻量简洁。此外因为数据存在云端,当数百家或上千家门店修改定价时,能瞬间推送,支持高并发,性能稳定。
-数据安全。未来企业100%都会上云已经毋庸置疑。企业数据在云上比云下更安全,云安全能拥有更快的“看见危机”和“响应”能力。云价签的所有数据将部署在云端,云和AP之间的协议将遵从阿里云IOT套件规范,从而更加确保安全传输和数据保障。
总之,云价签将电子价签与数据分析能力二合一,一次部署能有效降低后续运维成本。以往连锁门店购买电子价签外,会再投入费用购买数据公司的解决方案,选用云价签,配有SaaS控制台,则相当于一笔投入有了电子价签和数据分析的能力,企业的总体投入成本将降低20%-30%左右。
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