移动互联网发展迅猛，目前实时音视频技术已被广泛地应用在了实时在线教育、智能家居、在线直播、安防监控等领域。这之中，诸如多人视频会议、在线实时视频教育等场景，跟传统的一对一实时音视频聊天，在技术架构的实现上有很大不同。
2016云栖大会首日，有信CTO为我们带来了关于如何实现亿级场景化的实时音频通讯服务的相关分享。他首先简单介绍了新通讯市场的独角兽Twilio，接着，给出了O2O生活服务产业结构图，从交易闭环、服务闭环、客户服务等方面进行分析，提炼出O2O行业目前正面临的难题：商机流转不受控制、通讯成本过高、服务难以监控、效率难以提升等。然后，通过对面向客户、封闭定制、不可控、高成本、低延展的传统行业的服务现状进行分析，提出新通讯时代将带给各个行业的巨大变革：面向场景、开放云服务、过程可控、低成本、高延展。实现让交易闭环，并提升商业和用户双重价值。并介绍了保护企业商机、保护用户隐私、节约企业成本、提升通话效率等面向场景的企业通讯云服务。最后，对基于云的实时音视频通讯服务进行介绍。
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