随着行业发展、科技进步和消费习惯的变化，加快向数字化转型成为保险行业大势所趋，保单的电子化是这一趋势的必然结果。然而，消费者目前对电子保单的真实性和可靠性仍在一定程度上心存疑虑，接受度较低，制约了电子保单的大范围推广。
中国保险信息技术管理有限责任公司（以下简称中国保信）协同行业多家保险公司（太平人寿、幸福人寿、太保人寿等）携手数秦科技建立电子保单服务平台，利用区块链技术，支持电子保单的第三方集中存管，提升消费者对电子保单的认知与接受度，促进行业数字化升级。
电子保单面临的挑战
电子保单具有成本低、绿色环保、提升消费者体验等诸多好处。但在保险公司推行电子保单的过程中，大部分消费者在接受电子保单的同时，仍然要求提供纸质保单，主要是基于几个方面的考虑：
一是：担心电子保单是否真实有效，害怕买到假保单；
二是：担心保单被保险公司单方面篡改，将来发生理赔时出现合同权益纠纷；
三是：保单是一种有价单证，担心其电子化后在某些场景不适用于公安、司法等相关部门的要求；
四是：消费者通常持有多个保单，往往分散在不同的保险公司，要查验不同公司的保单必须多方登陆，不够便利；
五是：在电子设备快速升级迭代的时代，电子保单如何存管已成为一个新的问题。这些顾虑降低了消费者对电子保单的接受度，阻碍了电子保单消费习惯的养成。
针对上述挑战，行业目前已经依据《中华人民共和国电子签名法》，采用数字签名等成熟技术，确保电子保单的法律效力和真实性。因此消费者不必担心保单虚假或者不符合特定的相关部门需求。但消费者对电子保单便捷的存管和查阅、具有公信力的验真以及防止单方面篡改等方面的需求仍未得到有效满足。
针对消费者对保险行业的电子保单的真实性和可靠性欠缺公信力的疑虑，区块链可以充分发挥其分散中心化、信息不可篡改、透明可追溯、隐私保密性、自信用等特点解决保险行业所面临的挑战。区块链技术在保险领域的有效运用，将有助于打破传统保险向互联网保险转型的信用和安全障碍，进一步实现互联网、大数据与保险业的深度融合。
数秦科技作为一家区块链应用技术研发公司，拥有很强的区块链技术研发能力及自研联盟区块链项目能力。数秦科技拥有保全网、千信网、数秦平台、保全链等多项产品，为多家企业部委如杭州银行、杭州日报、交通部网络中心等提供技术与方案支持，在知识产权保护、数据共享等多场景下进行合作项目，基于区块链技术实现数据安全流通与数字资产价值链上流转。
中国保信电子保单服务平台
为解决行业痛点，支持行业发展，中国保信携手数秦科技推出电子保单服务平台（以下简称平台），支持保险公司开展电子保单的第三方集中存管。平台为消费者提供便捷的电子保单查阅、验真和账户管理等服务，具有如下优势：
1、具有行业公信力的集中存管平台
中国保信作为银保监会管理的保险行业基础设施建设者，所建立的第三方电子保单服务平台，独立于各保险公司，致力于服务行业发展，保护保险消费，具有行业公信力。同时，相关保险公司承诺，保单信息一旦发生变更，将及时更新到平台。当消费者与保险公司出现保单信息不一致时，平台可为消费者提供电子保单及其信息变化轨迹，以确保消费者利益不受侵害。
2、采用区块链等技术防止单方面篡改
数秦科技作为一家区块链公司，拥有很成熟的区块链技术，并且拥有丰富的联盟链开发经历。为防止电子保单被单方面篡改，中国保信携手数秦科技采用多种技术，对电子保单存管全过程进行管理。在保险公司向平台传输电子保单环节，采用CA签名等技术对电子保单传输通道进行加密。在电子保单存储环节，采用区块链技术，在多家公司间建立行业联盟链，对所有电子保单及其变化轨迹留痕，共同为保单信息进行背书。
3、建立个人消费者电子保单统一账户
为便于消费者管理从多家公司购买的电子保单，平台将为消费者建立统一的保险账户，支持消费者通过网站、APP或微信服务号等多种渠道查询、阅览其全部电子保单信息，并与其持有的电子保单进行对比验真。
电子保单托管系统特点
1ã 节点前置，将保单托管系统构建在区块链底层，“托管即上链”；
2ã 区块链验真，第一个以链上数据为依据评定保单是否真实有效的系统；
3ã 国内首家保险领域区块链应用实例。
区块链助力保险行业价值升级
电子保单服务平台有利于实现投保、制单、签发、签收和回访的无纸化操作，支持行业打通个人保单“承保-出单-签收-保全-理赔”全流程电子化的“最后一公里”，促进保险公司数字化转型。利用区块链技术的特点可以提升消费者对电子保单接受度，将有效提升保险公司新契约服务时效，改善消费体验。
中国保信作为保监会直属企业，担负着行业公共基础设施建设，提升保险经纪管理的信息化等重任。数秦科技作为一家有社会责任感的区块链技术研发企业，愿意携手中国保信贡献自己的区块链技术，帮助解决中国保险行业所面临的困难，服务行业更好地发展。
