信息摘要: 智能外呼助手通过智能电话外呼,为客户提供高效,质量稳定的自助外呼服务。
适用客户: 金融:金融贷款、金融理财、金融催收等 房产:楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发 互联网:媒体广告、网络推广、合作伙伴等 保险:保险新客户开发、老客户新产品推荐等业务 教育:教育培训机构、社会自考招生 电商:线上促销活动推送 汽车:售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研 广告:满意度回访、邀约等
版本/规格功能: 通过呼叫控制、语音转文本、自然语言处理等技术手段,实现机器自动外呼完成通话任务的工具。能够将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来,投入到更有价值的客户跟进中。 提供机器人管理及配置,可视化的流程配置工具,知识库配置,全局语境配置,呼叫任务管理等能力。
产品文档: https://help.aliyun.com/document_detail/55070.html?spm=5176.8195935.907779.1.47251687XwF22T
适用客户: 金融:金融贷款、金融理财、金融催收等 房产:楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发 互联网:媒体广告、网络推广、合作伙伴等 保险:保险新客户开发、老客户新产品推荐等业务 教育:教育培训机构、社会自考招生 电商:线上促销活动推送 汽车:售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研 广告:满意度回访、邀约等
版本/规格功能: 通过呼叫控制、语音转文本、自然语言处理等技术手段,实现机器自动外呼完成通话任务的工具。能够将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来,投入到更有价值的客户跟进中。 提供机器人管理及配置,可视化的流程配置工具,知识库配置,全局语境配置,呼叫任务管理等能力。
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