电脑软件常见的故障原因：
1.软件不兼容：有些软件在运行时与其它软件发生冲突，相互不能兼容。如果这两个软件同时运行，可能会中止系统的运行，严重的将会使系统崩溃。比较典型的例子是系统中存在多个杀毒软件，如果同时运行很容易造成电脑死机。
2.非法操作：非法操作是由用户操作不当造成，如缺载软件时不使用缺载程序，而直接将程序所在的文件夹删除，这样不仅不能完全缺载该程序，反而会给系统留下大量的垃圾文件，成为系统故障隐患。
3.误操作：误操作是指用户在使用电脑时，无意中删除了系统文件或执行了格式化命令。这样会导致硬盘中重要的数据丢失，甚至不能启动电脑。
4.病毒的破坏：有的电脑病毒会感染硬盘中的文件，使某程序不能正常运行；有的病毒会破坏系统文件，造成系统不能正常启动；还有的病毒会破坏电脑的硬件，使用户蒙受更大的损失。
解决排除方法：
1.注意提示：软件发生故障时，系统一般都会给出错误提示，仔细阅读并根据提示来排除故障常常可以事半功倍。
2.重新安装应用程序：如果在使用应用程序时出错，可将这个程序完全缺载后重新安装，通常情况下，重新安装可解决很多程序出错引起的故障。同样，重新安装驱动程序也可修复电脑部件因驱动程序出错而发生的故障。
3.利用杀毒软件：一些版本低的程序存在漏洞（特别是操作系统），容易在运行时出错。因此，如果一个程序在运行中频繁出错，可通过升级该程序的版本来解决。
4.寻找丢失的文件：如果系统提示某个系统文件找不到了，可以从操作系统的安装光盘或使用正确的电脑中提取原始文件到相应的系统文件夹中。
