2012年下半年11月份系统架构设计师上午试题答案之一
试题一：企业资源三大流
企业的所有资源包括三大流：物流、资金流和信息流。
试题二：企业信息化方法
1. 业务流程重构法；
2. 核心业务应用法；
3. 人力资本投资方法；
选择错误答案是：组织变革法。
试题三：CRM系统包括的主要功能模块：
1.销售自动化；
2.营销自动化；
3.客户服务与支持；
4.商业智能；
试题四：CRM的基本构成通常包括如下4个部分
1. 销售管理；
2. 市场管理；
3. 服务管理；
4. 现场服务管理；
试题五：螺旋模型
螺旋模型将整个软件开发流程分成多个阶段，每一个阶段都由4部分组成，他们分别是：
1. 目标设定；
2. 风险分析；
3.开发和有效性验证；
4.评审。
该题的正确答案应该选择的是：风险分析。
试题六：DSSA
实施DSSA的过程中，领域分析阶段的主要目标是：获得领域模型。
试题七：SAAM
SAAMDE的主要输入问题是：问题描述、需求说明和体系结构描述。
答案应该选择：需求说明。
