石家庄一家做医疗器械代理的公司,二十来个外勤加门店,电脑散在几个点。老板怕的不是谁摸鱼,是出事了人不在现场、数据却已经溜走。
远程电脑监控软件要解的,正是人不在身边、电脑照样看得住这件事。它和本地监控的区别,在于能隔空看、还能隔空动手。
一、先把人在不在岗看实
1、屏幕三件套远程也能看
(1)实时屏幕:员工无感知,画面高清无延迟,可放大缩小,支持6宫格、9宫格、16宫格同时盯多台。
(2)屏幕录像:电脑只要活动就录像,截屏频度、画面质量、文件时长都能调,也能只针对某款程序录。
(3)屏幕快照:截屏间隔可设2到60秒,快照带时间和用户名,本地留几天、是否传服务器都能定。
这三样合起来,出差的人开个窗口也能看现场,不用守在机器旁。
2、上网和程序留痕
(1)上网记录:网站浏览、搜索、上传下载全留,谁上了什么站、搜了什么词一查就有。
(2)程序使用记录:装了哪些软件、跑了多久、下班忘没关,都记着。
(3)文件操作记录:删除、重命名、复制、剪贴、发送,文件去哪了一目了然。
(4)网站和程序黑名单:违规站和违规软件直接禁,名单可自定义,新出的违规站和软件随时往里加,不用等版本更新。
二、远程能动手的事别等现场
1、远程协助四种模式
(1)交互模式:双方都能操作,适合手把手教。
(2)旁观模式:只看不碰,排查问题时不打扰对方。
(3)兼容模式:适配特殊系统或老软件。
(4)独占模式:接手后对方不能用,处理故障不抢键。
四种模式按需切换:临时支援走旁观,接管排障走独占,不混淆。
2、远程关机锁屏与装卸
(1)远程关机、开机、锁屏:下班忘关、中招死机,不用跑现场。
(2)软件远程安装和卸载:补个补丁、卸个违规应用,统一推下去。
(3)远程限制程序流量:某款软件占满带宽,远程限一下就松快。带宽被单个程序吃满时办公系统都卡,限一档就匀回来。
3、远程加密与外发把关
(1)远程加密文件:发现敏感文件在外发边缘,隔空加密锁住,不等人回来。
(2)外发先过审批:远程看到要发的文件,批不批当场定,留痕可追溯,谁经手、发去哪都写得清。
三、网络层把越界先拦下
1、网络防火墙三档
(1)仅允许访问内网:办公机只连内网,外网进不来也出不去。
(2)禁止所有网络访问:涉密机干脆断外网,物理隔离的轻量版。
(3)IP端口防火墙:禁某网站某项服务,也能禁程序访问指定端口和地址,把出网通道收窄,敏感机只留干活要用的那几个。
2、外设与权限收口
(1)控制USB设备:U盘、光驱、蓝牙、无线网卡、手机便携设备统一管。
(2)禁止修改系统权限:安全模式、注册表、控制面板、修改IP都锁住。
(3)违规外联报警:发现违规连接,报警同时断网、锁屏,把风险按在现场。
(4)硬件软件资产统计:装了什么、变了什么实时知;工作行为分析把工作效率、离职风险、加班情况、终端使用率都摊开,谁长期摸鱼、谁快离职,数据先说话。
远程监控的价值,不在盯得多紧,在出事有人、有痕、能隔空处置。看得到、动手快、网络层兜住,三件齐了,人不在现场也踏实。
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