老板常被问住的一句:咱公司的人,平时到底都上了些啥网?
厦门一家外贸公司的IT就答不上来——二十来个业务员的电脑连着同一个网,谁上了啥站、搜了啥词,调记录时一片空白。
上网记录怎么监控,先把该记的三本账列全,才谈得上管。
一、头一本账:网站和搜索
1. 问:网站浏览和搜索记什么
每个站点、访问时间按人归表,谁常逛无关站一眼能看,异常长停留单独标。
搜索词同样存,在哪个引擎搜了什么一并留,敏感词直接触发报警,比如竞品名。
离职相关词命中就提醒负责人,词库有人维护阈值能调,别让它成了摆设,站点按部门汇总周报好出。
部门周报老板爱看,周报顺手出,好出老板才常看。
2. 问:上传下载怎么留痕
传了什么文件、到哪个地址、多大,动作和时间都记,不漏传私盘这一路,常逛的约谈也有的放矢。
私盘地址命中即拦即记,地址库勤更新新的也能认,这类动作和外发审计对得上,对账时两处一对漏洞现形。
对账勤漏洞无处藏,两处对不上就有人钻空子,串成链才不缺环。
二、第二本账:程序使用和风险
除了网页,开了哪些程序、用了多久也记,摸清楚办公摸鱼各占几成,聊天工具也在列,程序黑白名单顺手建起来。
真正要盯的是人是不是要走:登录招聘站、频繁搜离职词归到风险类,信号攒够再谈别捕风捉影。
风险分档轻重分开谈,关键词报警把客户名报价源码加进词库命中就提醒,季度一清废词,误报多了真报警反被忽略。
词库按业务调不僵,谁在摸鱼数据说话不冤人,闲时占用也记全貌才有。
风险信号早一点发现,谈的机会就多一分,等晚了只能补窟窿。
三、第三本账:存和看
1. 问:日志存多久、员工知情吗
按公司规定留够期限,到期自动归档不占空间也备查,期限写进制度别凭口头,归档格式统一翻档快。
记录范围上岗就告知员工,明着记团队更稳,暗着记易闹信任危机,告知留签名免后话,留太久反而难找期限要定实。
审计来时有得翻,归档格式统一翻档快,期限定实才好查。
2. 问:和外发怎么连证据链
上网记录里的传私盘动作,和外发审计对上串成证据链,两处对不上就有人钻空子,对账勤漏洞无处藏。
平时不翻用时不慌,出事调记录不用现找,合规核查拿得出手。
时间动作人三联,合规核查拿得出手,劳动争议也能用,出事调记录不用现找,平时不翻用时不慌。
四、收口建议
三本账分开建,浏览程序外发各一张表,排查好定位不互相搅,别堆成大表看花眼,大表翻半天不如小表准。
日常盯报警和突变,全体复盘按月做,人力有限先打异常处,记录权限分级看全局,机密岗看得全普通岗只看自己。
越级查看要审批,主管看本部门安全岗看全局,越级留痕谁看都知道,报警阈值能调别一刀切,先试点再铺开阻力小。
全量留底异常优先翻,大表不如小表准,先试点再铺开更稳,小表出活快老板常看。
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