告别单会话Agent,QoderWake1.0正式发布:7×24值守数字员工如何重塑企业人机协同

简介: 在Agent技术快速迭代的今天,绝大多数智能体产品依旧停留在桌面端单人对话模式,任务生命周期局限单次会话,一旦关闭窗口,上下文全部丢失,很难真正嵌入企业日常办公流程。很多AI智能体只能被动接收用户指令,无法融入团队IM协作,不能自动承接定时、业务事件驱动的工作,难以成为真正参与业务流转的虚拟同事。QoderWake 1.0的正式发布,把Agent能力从桌面软件内部延伸到企业真实工作现场,推出完整可运营的数字员工团队平台,以Waker作为数字员工载体,实现“一句话建岗”,支持常驻办公群聊响应指令、多数字员工协同配合、跨任务持久记忆、多种触发模式调度任务,帮助组织落地规模化人机协同,释放AI生产力

在Agent技术快速迭代的今天,绝大多数智能体产品依旧停留在桌面端单人对话模式,任务生命周期局限单次会话,一旦关闭窗口,上下文全部丢失,很难真正嵌入企业日常办公流程。很多AI智能体只能被动接收用户指令,无法融入团队IM协作,不能自动承接定时、业务事件驱动的工作,难以成为真正参与业务流转的虚拟同事。QoderWake 1.0的正式发布,把Agent能力从桌面软件内部延伸到企业真实工作现场,推出完整可运营的数字员工团队平台,以Waker作为数字员工载体,实现“一句话建岗”,支持常驻办公群聊响应指令、多数字员工协同配合、跨任务持久记忆、多种触发模式调度任务,帮助组织落地规模化人机协同,释放AI生产力。

早在今年5月,QoderWake v0.1版本开启全球公测,当时预置6类特训岗位,实现5分钟完成单个数字员工上岗。过去三个多月,平台内已经诞生近10万个不同工种Waker,累计执行约2000万次有效业务任务,接近半数任务不需要人为下发指令,依靠时间、业务事件自动触发执行。任务运行数据跟随工作日节律变化,工作日任务量明显上涨,周末回落,标志这套数字员工体系已经深度融入企业真实工作节奏。如果说v0.1版本能力聚焦“招聘一位数字员工”,那么全新升级的v1.0核心定位则是“组建一整支数字员工团队”。这些Waker拥有虚拟岗位身份,可以常驻在主流办公群聊之中,被@就接收工作任务,7×24小时在岗值守,跟随团队上下文开展协作,不断沉淀组织业务口径、协作习惯,使用时间越久越适配企业内部业务逻辑。详情👉访问阿里云 Qoder CN 服务平台的产品QoderWake了解

一、一句话快速创建岗位:预置岗位模板与自定义Waker配置

公测版本提供前端工程师、后端工程师、测试工程师、产品经理、内容运营、数据分析师6套预置岗位模板,QoderWake v1.0扩充至10个专业化特训岗位,新增项目管理员、UI设计师、DevOps工程师、群聊答疑专员Q仔,覆盖研发、设计、项目管理、数据分析、内容运营、技术支持六大业务方向。每一套预置岗位都经过专岗调优,沉淀行业头部团队工作流程、职责边界,企业拿到手无需从零做模型微调,简单配置业务资料就可以直接承接生产环境业务任务。

预置岗位只是业务起点,企业大量独特业务需求无法被固定模板覆盖,平台支持完全自定义数字员工。使用者只需要清晰描述岗位核心职责、沟通风格、标准工作流、操作红线,同时上传企业内部业务资料,即可完成岗位塑造,不需要耗费大量算力做模型训练,配置难度和带一名新员工熟悉业务几乎处于同一水平。v1.0进一步降低自定义岗位门槛,用户输入一句话岗位描述,系统自动生成完整角色草稿,工作人员只需要在此基础上修改校正,确认完成保存为岗位模板,后续同类岗位直接复用模板快速生成,取数分析、品牌孵化、专项项目运营等差异化岗位都可以快速完成上岗配置。

数字员工上岗前必须划定安全边界,规避数据与操作风险。平台支持敏感业务资料本地存储,高危操作默认拦截,命中风险规则之后必须人工授权才允许继续执行。每一个Waker内置独立权限中心,从工具调用、文件访问、内置模型能力、模型输出四个维度独立开关管控。企业管理员还可以配置组织级权限,统一划定不同数字员工允许查看的数据范围、允许执行的操作集合,保障业务数据安全。从岗位创建、角色培训、正式上岗,再到全生命周期任务监控,整套流程都可以在QoderWake平台内部闭环完成。详情👉访问阿里云 Qoder CN 服务平台的产品QoderWake了解

本地CLI命令创建自定义Waker实操

除可视化页面操作,平台提供完整CLI命令行工具,服务器环境可以直接通过命令创建、管理数字员工。首先执行一键安装脚本完成环境部署,Linux与macOS终端执行下面安装命令:

# QoderWake一键安装脚本
curl -fsSL https://qoder-ide.oss-ap-southeast-1.aliyuncs.com/qoderwake/install.sh | bash
# 刷新环境变量
source ~/.bashrc
# 查看版本,确认安装成功
qoderwake --version

云服务器无图形浏览器场景,使用token模式登录,避免浏览器唤起失败问题:

# 使用token方式登录
qoderwake login --method token
# 启动后台常驻服务
qoderwake start
# 查看服务运行状态
qoderwake status

基于json模板文件,命令行快速创建自定义Waker,编写好data_analyst_template.json角色配置文件后执行创建:

qoderwake waker create --template-json ./data_analyst_template.json --name "经营分析Waker" --workspace /opt/qoder-work/analysis
# 查看本机全部Waker列表
qoderwake waker list --json

data_analyst_template.json示例配置片段,定义岗位职责、权限限制:

{
   
  "role_name":"经营分析专员",
  "duty":"接收业务取数需求,输出SQL、业务口径、分析结论",
  "work_style":"严谨,输出附带原始口径说明",
  "red_line":"禁止修改生产库数据,所有写操作需要人工确认",
  "allowed_tools":["sql_query","file_read","report_export"]
}

执行完成后,新的数字员工就完成初始化,可以对接IM渠道接入办公群聊开展工作。

二、IM群聊深度协同:@唤醒、会话持续讨论与多任务并行

早期版本Waker在群聊中使用方式较为简单,发送任务之后等待返回结果,任务结束会话随之终止。QoderWake v1.0重构群聊交互逻辑,Waker常驻群聊上下文当中,持续接收群内全部消息,自动区分消息属于任务补充说明、需求修改、全新业务任务,自主决定承接任务、转交给其他岗位数字员工,或是推送问题给到企业真人专家确认。

群聊会话窗口内可以同时并行多项业务任务,不需要反复切换页面,也不用每次重复交代背景信息。群内成员可以随时追问进度、调整需求,增量信息自动挂载到原有任务链路。群聊触发方式不止手动@唤醒,关键词匹配同样可以自动启动任务;遇到无法确认答案的业务问题,可以配置求助专家机制,Waker携带完整问题向对应业务人员确认,拿到结果之后回到群聊回复,同时把正确答案沉淀进入记忆库。多人同时发送消息,系统自动排队处理任务;执行过程中人为插话修改需求,支持中断原有流程,基于当前上下文继续推进工作。

产品完成钉钉、飞书、企业微信三大主流办公IM打通,原生读取组织架构、在线文档、多维表格、待办、日历等企业内部资源。同一个业务群聊可以加入多名不同职能Waker,系统根据消息内容、岗位职责自动做任务分发,实现人机混合团队协同办公。

三、多元化任务触发:定时、事件、API驱动,统一任务看板管理

业务场景下大量工作不需要人工发起对话,依靠时间节点、业务系统状态变更就应当自动运行。v1.0支持三类非会话触发机制:定时任务、业务事件触发、外部API调用触发。

定时任务适配周期性固定工作,例如每日业务简报生成、每周数据汇总报告;业务事件触发可以对接工单流转、流水线执行完成、业务数据表变更等系统信号,事件发生自动驱动Waker启动工作;对接外部业务系统场景,使用API调用方式远程触发数字员工执行任务。所有来自群聊、定时调度、事件、API产生的任务全部汇聚至统一任务看板,任务来源、当前执行状态、执行记录一屏可视化查看,不需要逐个打开不同Waker页面查看进度。

Waker保持身份一致性,白天群聊与人协同确认业务口径,到夜间无人在岗时,可以沿用白天确认过的规则自动执行任务;夜间自动运行产出结果,第二天回到群聊继续迭代讨论,同一个数字员工贯穿全天候业务流程。

API远程调用触发Waker任务curl示例

业务系统可以通过HTTP接口远程调用自动化任务,使用个人访问令牌PAT做鉴权,在账号服务集成页面生成PAT令牌,令牌只展示一次,务必妥善保管,禁止硬编码存入代码仓库。

curl -X POST 'https://api.qoder.com/v1/qoderwake/automation/invoke/task-invoke-key-xxxxxx' \
--header 'Authorization: Bearer pt-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "prompt":"统计上月产品复购数据,输出分析简报,标注核心风险点"
}'

接口请求成功代表任务已经接收提交,不等于业务执行完毕,需要到任务看板查看运行历史与最终输出结果,也可以传入wakeSessionUniqueId参数复用上一轮会话上下文,实现任务连续迭代。

四、Waker群组:组建数字员工队伍,自定义协作SOP

面对需求复杂、需要多岗位配合的大型业务,单一Waker很难独立完成全链路工作,v1.0推出Waker群组核心能力,把本机、远程部署的不同数字员工收纳进同一个协作群组。群组内部可以为每一位成员独立配置大模型、独立工作目录,Waker实际运行在哪一台服务器,不会阻碍团队内部任务流转。

群技能是Waker群组的核心能力,支持配置协作SOP,明确定义团队分工逻辑:谁负责思考拆解需求、谁负责执行落地、谁负责结果验收,哪些场景必须转交真人人工确认。同一套群组可以切换协作模式,头脑风暴阶段放宽约束,鼓励发散方案;生产交付场景严格遵循既定SOP稳定输出结果。用户在IM群内下达总任务,群组Leader接收需求,完成任务拆解,分发给各个Waker成员,各个岗位并行或者串行完成工作,结果统一汇总回到原始群聊反馈给人。

可视化页面可以直接创建Waker群组,CLI同样支持群组相关运维,查看本机全部群组信息:

qoderwake group list --json

在实际研发场景中,产品经理Waker、后端开发Waker、测试Waker可以组建研发群组,产品负责整理群聊需求输出需求文档,开发承接需求完成编码、单元测试,测试依据需求生成测试用例执行校验,测试失败任务回传给开发迭代修复,全部测试通过之后再提交给人工做最终验收确认,整套研发流程可以交给数字员工团队接力完成,QoderWake v1.0版本本身就有部分功能由这套Waker群组参与开发实现。

五、WakerFlow流程沉淀、技能市场与分层记忆体系

当一套多步骤业务流程被团队反复跑通,不应该每一次都重新描述全部操作。WakerFlow允许把完整业务流程保存成可复用模板,只需要自然语言描述业务目标,系统自动拆解多步执行节点,每次运行留存完整运行记录。流程调整出错支持版本回滚,调试完毕的WakerFlow能够分享给其他业务团队直接复用,大幅降低重复工作成本。

技能体系分为市场安装和自定义上传两种模式,技能市场海量现成技能一键加载;企业内部沉淀业务能力,可以自行打包上传私有技能包。每一项技能自带版本管理,能够比对版本变更记录,出现异常快速回滚,不需要的技能可以直接关闭停用。

记忆能力是区分普通对话机器人和生产级数字员工的关键。平台的记忆体系带有完整时间线快照,能够回溯历史学习内容,版本之间做差异对比,错误记忆支持回滚恢复,记忆资源支持跨机器导出导入迁移。截至9月,平台累计沉淀27.6万条记忆、12.3万项技能,其中2.28万项来自系统自进化产出。

Waker的上下文分为四层完整体系,彻底摆脱单轮会话记忆局限。第一层是岗位档案,保存岗位定义、职责边界、禁止操作红线;第二层是现场协同上下文,抓取IM群聊讨论、附件、沟通共识,理解组织协作习惯;第三层是已经确认记忆,自动复盘每日业务,只留存经过人确认的口径,区分公开共识与私人对话信息,避免私密内容泄露到群聊;第四层是可复用技能,沉淀经过验证指标口径、问题答案、业务流程。这套四层上下文跟随岗位、组织、任务持续保存,跨任务、跨昼夜都可以复用,真正做到第一天上岗就可以干活,7天时间深度熟悉组织业务。

六、真实业务落地案例,看Waker在各业务线发挥价值

大量企业已经将QoderWake投入真实生产业务,覆盖数据分析、品牌孵化、产品研发、商务协作、群聊答疑等多个赛道,同时拓展到销售客户、内容增长、知识协作、服务组织等六条业务线。详情👉访问阿里云 Qoder CN 服务平台的产品QoderWake了解

在数据分析场景,业务团队配置取数Waker与经营分析Waker,业务方在群聊下发查询指令,数字员工自动生成、执行SQL语句,同步返回查询口径、SQL源码和统计结果;后续追加筛选维度,直接在原有任务基础上迭代,不用重新描述背景,业务人员反馈整体工作效率至少提升一倍。

品牌孵化项目中,业务部门配置7位分工不同数字员工,覆盖市场洞察、品牌定位、产品规划、内容生产、增长运营,设置总指挥Waker完成任务拆解、流程编排与阶段质检。人机协同完成新品孵化,相关系列产品三个月全域曝光突破2.3亿,营收超过150万元,整套协作编排逻辑可以保存为SOP,后续新项目直接复用。

商务协作场景,合作需求资料发送至群聊,商务Waker自动梳理合作目标、待确认边界,收到补充材料自动更新合作方案,会议结束自动整理会议共识和行动计划,整套跟进流程保存为WakerFlow,新合作项目直接调用模板执行。

群聊答疑专员Q仔活跃在数十个内部答疑群,知识库可以覆盖的问题直接回复,无法确定的问题自动寻找专家确认,确认之后返回群聊同时更新知识库。上线5个月服务十万内部员工,参与8.6万次对话,日均处理1500多条消息,这套求助专家机制,v1.0开放给每一个Waker配置使用。

除此之外,销售线自动生成客户会前资料包;内容增长线自动输出投放简报、监控竞品动态;知识协作线沉淀客户问题知识库;研发线自动监控异常告警;HR业务完成简历初筛分档;外勤场景手机端查看数字员工输出稿件,合同条款自动比对校验,众多场景都已经跑通落地路径。

七、底层Harness运行底座,支撑数字员工长时稳定运行

整套QoderWake运行于Qoder Agent Harness底座,和Qoder、Qoder IDE、JetBrains插件共享同一套底层运行框架。Coding Agent作为底层支撑,Agent Loop循环完成思考、执行动作、观察结果、继续迭代任务;Session会话机制保障任务中断之后可以恢复,不会丢失进度;Auto Memory组件完成经过确认业务信息沉淀;Sandbox沙箱实现操作权限隔离,所有工具执行操作限制在授权边界之内。详情👉访问阿里云 Qoder CN 服务平台的产品QoderWake了解

v1.0版本针对底座完成大规模加固,消息链路、长时任务可靠性大幅提升,长周期任务可以自主后台运行,不需要人工保持页面打开;长对话加载速度、任务恢复同步性能优化,权限风险提示更加清晰。桌面端编码智能体、群聊值守数字员工,共享同一套运行时,打通桌面和企业协作群两大工作场景,实现能力互通。

放眼行业,多款海外产品实现Agent接入办公聊天软件,让AI成为群内可@协作者。Agent赛道竞争已经不再局限模型推理能力,而是看智能体能否深度嵌入组织协作流程,稳定完成端到端业务交付。QoderWake v1.0定位为企业数字员工全生命周期管理平台,企业可以N名员工搭配M个数字员工组成混合团队,人类聚焦方向判断、业务把关,数字员工承接大量重复执行工作,沉淀优秀员工工作经验变成组织可复用生产力,相当于为组织提供没有人数上限的虚拟人力。

企业落地不需要一步到位搭建庞大数字员工团队,推荐落地路径优先挑选高频发生、规则清晰、持续消耗人力的业务,创建对应岗位Waker,授予最小必要权限,放入业务发生的群聊,先保证单个数字员工把一件业务做稳定,再逐步拓展任务范围与数字员工数量。

QoderWake1.0客户端支持Mac、Windows系统,同时支持部署在云主机上7×24小时不间断运行。下载安装之后,企业就可以开启搭建属于自己的数字员工团队,推动组织人机协同转型。

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