医院随访管理系统源码，基于前后端分离架构，后端采用Java+Spring Boot，前端使用Vue+Ant Design，数据库为MySQL，功能模块涵盖三级随访体系（一级/二级/三级）、随访路径动态制定、智慧云库（表单与问卷管理）及满意度调查系统（问卷维护与二维码生成）。通过模块化设计实现患者管理、随访计划、执行与统计分析功能。
患者资料管理：高完整度患者资料，详细住院资料，随访记录，手术资料、用药记录和联系资料，患者院前、院中、院后相关信息可记录、存档、查询、分析，为患者随访、统计、数据挖掘提供有力证据。
随访提醒自动化：随访员登录系统即看到系统自动提醒的“今日待访”患者，点击患者号即进入其随访页面，点击拨号便可根据问卷对患者进行回访了。
随访问卷模板化：为不同病种不同阶段的患者制定和匹配相应的随访问卷和随访计划，杜绝了随访的随意性，保证了随访的规范化，为随访结果的统计分析提供了基础。
随访方式多样化：可针对不同的随访对象采取人工电话、短信、微信等多种方式。
通知提醒：系统可自动将健康宣教知识、复诊通知、用药提醒等内容以微信或短信方式发送至患者。
随访统计明细化：可分别对不同的科室、不同的病种、不同的时段进行完整、详细、多样化的统计分析。
三级随访体系的医院随访系统
在医院随访系统中，典型的三级架构及各层级的具体区别如下：
一级随访（临床科室层面）负责主体是患者的主管医生或责任护士，通常在患者出院后3至7天内进行，一般不超过14天。这一层级聚焦于医疗康复，主要了解患者病情恢复情况、指导用药、进行康复锻炼指导以及提醒复诊。其核心目的是保障治疗的延续性，直接促进患者康复，解决出院后的医疗实际问题。
二级随访（职能部门层面）负责主体是医院设立的随访中心、客户服务中心或病人服务管理科等独立的职能部门，通常在患者出院后10至30天内进行。这一层级侧重于服务体验与质量核查，不仅会详细调查患者对医疗技术、护理服务、服务态度、收费透明度的满意度，同时也会对一级随访是否真正落实进行核实。其核心目的是客观评估医院各环节的服务质量，收集患者的真实反馈，用以推动院内工作流程和服务的改进。
三级随访（院级监督层面）负责主体是院级领导、纪委监察办公室或绩效考核办公室等更高层级的管理部门，通常在患者出院后约1个月左右进行。这一层级聚焦于监督与评价，通过随机抽查的方式，重点评估前两级随访工作记录的真实性和有效性，同时收集患者对医院整体就医体验的评价及宏观改进意见。其核心目的是加强内部管理闭环，将随访质量与科室及个人的绩效考核直接挂钩，确保整个随访体系能够严谨、高效地运转。
