全球商业技术洞察机构Gartner发布2026年《可观测平台魔力象限》(Magic Quadrant™ for Observability Platforms) 报告，阿里云成功跻身“挑战者”象限，成为亚太地区唯一入选厂商。据悉，凭借云监控2.0在统一可观测平台、AI驱动智能诊断与全球化运营上的表现，阿里云在全球市场展现出强劲竞争力。
随着企业云化加深，可观测性正从被动排障工具进化为主动驱动业务韧性的核心基础设施。微服务普及与AI应用爆发推动市场高速增长，传统“烟囱式”监控已难以满足多云跨域关联需求。
阿里云云监控2.0将此前独立的云监控CMS、日志服务SLS、应用实时监控服务ARMS整合为一站式平台，以UModel数据模型为核心，打通指标、日志与链路数据，显著降低运维复杂度。
可观测性解决“看见”，但当数据规模庞大、拓扑动态变化，“看见”不等于“看懂”与“解决”。在云监控2.0数据底座之上，阿里云进一步构建全域智能运维平台STAROps，围绕“查得快、看得懂、定得准、守得住”提供智能助手、长期任务与数字员工三大能力：运维人员可用自然语言完成跨域查询、日志分析与告警诊断，创建巡检、告警聚合等异步任务，并自定义专属SRE智能体、沉淀可复用Skill；底层基于UModel运维数字孪生统一建模，配合预置的异常检测、日志聚类等AI算子，在降低大模型成本的同时保障效率，构建从“看见问题”到“解决问题”的完整闭环。
全球化与安全合规方面，阿里云可观测性服务已覆盖亚太、欧洲、中东、非洲及拉美等区域，支持OpenTelemetry数据摄入；STAROps提供RAM权限控制、高风险操作人工确认、Agent行为审计与端到端加密等企业级保障，并已上架Qoder Desktop插件市场，研发工程师编码时可直接用自然语言调用，完成指标查询、日志检索与根因分析。
“可观测性正从看见问题走向解决问题，智能运维正从辅助决策走向自主执行。未来，阿里云将以云监控2.0为数据底座、以STAROps为智能引擎，持续推动可观测性向主动智能治理演进，助力全球企业构建更具韧性、更加自治的数字底座，让Agentic Ops真正走进生产环境。”阿里云云原生应用平台负责人简志表示。
来源
Gartner, Magic Quadrant for Observability Platforms, July 13th 2026
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