应用系统规划设计 完整梳理大纲
1. 基础概念
- 应用系统现状：整体可复用性偏低
- 抽象定义：抽取事物共同本质特征、舍弃非本质特征
- 四类抽象类型
- 业务抽象：复杂业务→可管控、可显性、可重用业务组件，聚焦价值建模
- 过程抽象：具备明确有限功能的指令序列
- 数据抽象：描述数据对象的具体数据集合
- 技术抽象：解决问题可复用的技术体系
2. 体系架构与设计模式
2.1 架构特性与模型
- 架构特性：系统组成、封装方式、部件交互规则
- 动态模型：侧重架构行为
- 功能模型：表达系统功能层次结构
2.2 设计模式分类
- 创建型：工厂模式、原型模式、建造者模式
- 结构型：组合模式、桥接模式、代理模式
- 行为型：责任链模式、状态模式、指令模式
2.3 功能独立设计
- 核心思想：关注点分离、模块化、抽象、信息隐蔽
- 评估标准
- 内聚性：模块内部功能关联强度，高内聚为佳
- 耦合性：模块间依赖程度，追求低耦合
- 低耦合价值：易理解、减少错误涟漪效应
2.4 重构
重构：对系统内部结构重新组织优化
3. 应用系统分层与架构类型
3.1 四层分层体系（自上而下）
- 界面交互层：人机交互、界面控件
- 业务处理层：流程控制、业务计算、业务子系统 / 功能构件
- 数据处理层：数据读写、视图 / 存储过程 / 触发器
- 数据存储层：数据表、数据文件
3.2 主流架构类型
- 以数据为中心架构：数据驱动、先规划数据环境
- 两层 C/S 架构：结构简单、业务变更客户端改动大、成本高
- B/S 浏览器服务器架构：通用浏览器、免客户端维护、远程服务强；短板：速度、安全、稳定性偏弱
- 组件分布架构
- 中间件：CORBA、DCOM、EJB
- CORBA：OMG 标准、跨平台分布式对象
- DCOM：微软技术、通用性弱于 CORBA
- EJB：Java 分布式组件模型
4. 应用系统规划设计核心内容
- 分级分类
- 生命周期选择
- 体系结构定义
- 接口定义
- 数据定义
- 构件定义
4.1 接口定义三大类
- 用户界面接口
- 外部接口：与其他系统 / 设备 / 网络交互
- 内部接口：系统各构件间交互
- 接口形式：API、服务接口、文件、数据库
- 接口要素：通信协议、调用方式、参数、错误处理
4.2 界面设计原则
置用户于控制、减少记忆负担、保持一致性、迭代设计
关注：响应时间、求助机制、出错提示、命令方式
4.3 数据定义
需求分析→概念模型→逻辑模型→物理数据库→验证
兼顾：程序级数据结构、应用级数据库
4.4 构件定义
标识业务类、基础设施类、细化可复用构件、定义数据源、构件行为、部署细化、方案对比
5. 系统生命周期与开发模型
5.1 生命周期全流程
构想→需求→设计→实现→测试验收→上线运维→版本更新→退役
5.2 主流开发模型
- 瀑布模型：阶段顺序依赖、推迟物理实现、分逻辑 / 物理设计、阶段评审质量管控
- V 模型：瀑布变种、测试与开发阶段一一对应（单元 / 集成 / 验收测试）
- 迭代模型
- 演化建设：初始完整系统、后续迭代完善
- 增量建设：分批交付功能、逐步叠加
- 优点：用户适应缓冲、风险分散、核心功能优先测试
- 要求：架构开放、新增构件不破坏原有系统
5.3 生命周期通用活动
需求共识→规划设计→构造实现→测试流程→阶段出入口标准
6. 体系结构定义方法
- 结构化方法：侧重功能、面向数据流
- 数据流类型：变换型、事务型
- 变换型分析步骤：划分输入 / 变换 / 输出→初始结构图→优化
- 事务型分析步骤：定位事务中心→转结构图→细化分支
- 面向数据结构：Jackson 方法（顺序型、选择型、循环型）
7. 系统规划设计完整过程
初步调研 → 可行性研究 → 详细调研 → 系统分析 → 系统设计
7.1 初步调研
目标：掌握用户概况、明确新系统初步目标
调研内容：组织概况、外部环境、现行系统、各方态度、研制资源
7.2 可行性研究
- 结论类型：可行、基本可行修改后实施、不可行终止
- 四大分析维度
- 经济可行性：建设成本 + 运行成本；直接经济效益 + 间接社会效益，性价比评估
- 技术可行性：技术成熟度、风险、适配开发环境
- 社会可行性：政策法律、道德制度、人员素养、操作可行性
- 管理可行性：领导层支持、管理基础、模式变革接受度
- 可行性研究八步骤、可研报告编写、可行性论证会
7.3 详细调研
- 目的：掌握现行系统全貌、梳理业务与数据流、为系统分析铺垫
- 调研范围：组织业务、战略、流程、数据、管理、资源、问题改进
- 调研原则：自顶而下、用户参与、全面重点结合、主动沟通
- 阶段核心工作：信息收集、需求建模、优先级划分、构建原型、评估候选方案、复查确认
- 调研方法：资料收集、调查表、座谈会、实地访问、图表工具
7.4 系统分析
- 核心任务：明确新系统「做什么」、输出系统说明书
- 三阶段：问题分析→需求分析→需求定义
- 分析方法：原型法、JAD 联合开发、观摩类比法
- 需求分类：功能性需求、非功能性需求（性能 / 安全 / 可靠 / 易用）
- 需求分析方法：结构化、信息工程、UML 用例驱动、敏捷用户故事
- 系统说明书：正确性、完整性、一致性、可修改、可跟踪，作为开发验收依据
7.5 系统设计
- 核心任务：明确新系统「怎么做」，逻辑模型转物理模型
- 阶段：总体设计 + 详细设计
- 设计目标：可靠、可变更、效率、通用、质量
- 设计原则：系统性、灵活、可靠、经济、管理可接受
- 设计内容：架构、流程、代码、界面、输入输出、数据库、安全、物理配置、设计说明书
8. 企业架构与开发方法论
- APA 应用系统组合法：盘点→评估→组合分析→优化策略→实施→监测
- TOGAF 框架：ADM 架构开发方法为核心、迭代架构建设
- SOA 面向服务架构
- 特点：粗粒度、松耦合、自包含、接口稳定
- 核心技术：服务封装、编排、注册发现、治理、安全、可靠性
- 应用场景：组织集成、流程管理、系统扩展、跨平台
- 软件工厂与敏捷交付
- 构成：人员、基础设施、工具技术、流程规范、质量管理
- 敏捷实践：Scrum/Kanban、用户故事、迭代开发、CI/CD、自动化测试、团队协作
- 组织建设与项目交付方法：组织结构、流程规范、资源部署、业务管理、发布运维监控
应用系统的可复用性均较低
抽象：抽象是从众多的事物中抽取出共同的、本质性的特征，而舍弃其本质的特征的过程
应用系统规划设计人员需要创建业务抽象、过程抽象、数据抽象和技术抽象
业务抽象是将组织复杂的业务活动和业务逻辑，转化为可管控（管理）、可显性表达、可重用的业务区块和组件过程，需要聚焦业务的价值本质，忽略或简化无价值或低价值活动，业务抽象本质上是面向现实世界的不同场景进行建模的过程，他用高度概括性和结构化的内容来描述场景最核心的本质，过程抽象是指具有明确和有限功能的指令序列，数据抽象是描述数据对象的具体数据集合，技术抽象是描述问题解决所需要的可持续开发利用的技术体系
体系架构 架构特性定义了系统的组成部分（如系统、模块、对象过滤器）及其被封装的方式，以及不同部分之间相互作用的方式；动态模型强调体系架构的行为方面，功能模型可用于表示系统的功能层次结构
模式，常见的模式包括创建型模式（工厂模式、原型模式、建造者模式）结构型模式（组合模式、桥接模式、代理模式）和行为型模式（责任链模式、状态模式、指令模式）
功能独立，功能独立的概念是关注点分离、模块化、抽象和信息隐蔽概念的直接产物，通过建设具有专一功能、避免与其他模块过多交际的模块，可以实现功能独立，功能独立式良好规划设计的关键，而规划设计又是应用系统质量的关键，独立性可以通过两条定性的标准进行评估，内聚性和耦合性，内聚性显示了某个模块相关功能的强度，耦合性显示了模块间的相互依赖性，内聚性是信息隐蔽概念的自然扩展，一个内聚的模块执行一个独立的任务，与应用系统的其他部分只需要很少的交互，简单的说，一个内聚的模块应该是完成一件或一类事情，耦合性标明应用系统架构中多个部分之间的相互连接，耦合性依赖于各部分－的接口复杂性、互操作所在的点，以及什么数据通过接口进行传递，在应用系统规划设计中，应当尽力得到最低可能的耦合，各部分间简单的联接性使得软件易于理解并减少涟漪效果（当某个地方发生错误并传播到整个系统时就会引起涟漪效果）
重构，重构是重新组织的技术
基本框架 分层体系，通常，应用系统从上而下可划分为界面交互层、业务处理层、数据处理层、数据存储层；界面交互层，实现系统与环境的交互，需要面向用户确定操作规则，构造元素主要是界面控件，如按钮、文本框等，业务处理层，实现业务流程控制与业务数据计算，构造元素使业务子系统，他们通常基于特定业务定义，构造元素是一些功能构件，数据处理层，实现数据读写处理，古早元素主要基于sql语言的函数包，如，数据视图、数据存储过程、数据触发器等，数据存储层，实现数据有效存储，构造元素是数据集合体，如数据表，数据文件等
可降应用系统架构分为数据为中心的架构、客户机、服务器架构和组件分布架构
以数据为中心的架构：数据驱动是以数据为中心的应用系统的最常见的设计路线，即先规划设计好数据环境
客户机/服务器架构，两层客户机/服务器架构的优点是结构简单，容易实现，当界面风格或业务规则改变时，需要进行较大的客户机程序的变更，变更成本较大
浏览器/服务器架构，浏览器/服务器架构又称为B/S架构，是一种互联网环境下特殊的客户机/服务器架构，B/S架构中已不需要专门的客户端程序，而只需要有一个通用的web浏览器，即可实现客户端对服务器的访问，B/S架构的优越性是，无须对客户机专门维护，且能够较好地支持基于互联网的远程信息服务，B/S架构的不足是，用户信息需要通过web服务器间接获取，因此系统中的传输速度、数据安全性、稳定性都将低于传统客户机/服务器架构
目前应用中的主要的组件分布中间层构件有CORBA、DCOM、EJB
CORBA（common object request broker architecture，通用对象请求代理模型）是由对象管理组织（object management group，OMG）定义的通用的并与机器无关的分布式对象计算准则
DCOM（分布式组件对象模型）是一系列微软的概念和程序接口，DCOM的通用性不如CORBA
EJB是基于java的分布式组件对象模型
主要内容 应用系统规划设计包括对应用系统进行分级分类，并根据分级分类的结果，对应用系统进行生命周期选择、体系结构定义、接口定义、数据定义、构件定义等，接口规划设计有三个重要元素，1、用户界面2、和其他系统、设备、网络或其他信息生产者或使用者的外部接口3、各种构件之间的内部接口
生命周期选择，应用系统的生命周期是指从规划设计该系统的构想开始，到系统需求的确定、系统设计、系统实现、产品测试与验收、投入使用以及应用系统版本的不断更新，到最终该应用系统退役的全过程
瀑布模型，阶段间具有顺序性和依赖性，其中包含两个含义，必须等前一阶段的工作完成后，才能开始后一阶段的工作，前一阶段的输出成果就是后一阶段的输入内容，推迟实现的观点，瀑布模型在编码之前设置了系统分析和系统设计的各个阶段，分析与设计阶段的基本任务规定，在这两个阶段主要考虑目标系统的逻辑模型，不涉及物理实现，清楚地区逻辑设计与物理设计，尽可能推迟程序的物理实现，是按照瀑布模型开发应用系统的一条重要的指导思想，质量保证观点，每个阶段都必须完成规定的内容，没有交出合格的成果就是没有完成该阶段的任务，每个阶段结束前都要对所完成的成果进行评审，以便更早的发现问题，改正错误。
V模型，是瀑布模型的变种，他主要描述了测试活动是如何与分析和设计活动相关联的，单元测试和集成测试关注程序的正确性，验收测试主要检查在系统交付之前所有的需求是否都被实现了
迭代模型，迭代模型分两种，一种是演化建设，即开始交付的就是一个完整的应用系统，然后在后续迭代中不断完善系统的功能和质量，另一种是增量建设，即将应用系统作为一系列的增量构件来规划设计、编码集成和测试，刚开始交付的是一个实现了部分功能的子系统，然后在后续迭代中不断增加新的功能，迭代模型的优点是，逐步增加应用系统的功能可以使用户有较充裕的时间学习和适应新产品，从而减少全新的应用系统可能给用户带来的冲击，建设失败的风险较低，虽然在某些增量构件中可能遇到一些问题，但其他增量构件将能够成功地交付给客户，优先级最高的服务首先交付，然后再将其他增量构件逐次集成过来，这样带来一个必然的实时是，最重要的系统服务将接受最多的测试，这意味着系统最重要的部分一般不会遭遇失败，采用迭代模型需注意的问题是，在把每个新的增量构件集成到现有的应用系统体系架构中时，必须不破坏原来已经部署的应用系统内容，应用系统体系架构必须是开放的，即向现有应用系统中加入新构件的过程必须简单、方便
生命周期模型选择，从前面所介绍的几种不同的生命周期模型中可以看到每个生命周期模型都会包含下面这些通用的活动，和用户达成一致的需求，基于需求的规划设计，基于规划设计的构造，基于所有优先级步骤的测试流程的构建，每一阶段的出口和入口标准
体系结构定义，相对于面向对在那个的方法而言，结构化方法更关注应用系统的功能，面向数据流的定义方法是常用的结构化规划设计方法，多在概要阶段使用，在数据流图中，数据流分为变换型数据流和事务型数据流两种，通常，在一个复杂应用系统中，可能同时存在变换型数据流和事务型数据流，对于变换型数据流，应该重点区分其输入和输出分支，针对变换型数据流的规划设计可以分为以下三个步骤，区分变换型数据流中的输入数据、变换中心和输出数据，并在数据流图上用虚线标明分界线，分析得到系统的初始结构图，对系统结构图进行优化，对于事务型数据流，应该重点区分事务中心和数据接收通路，通过事务分析将数据流图映射为事务结构，针对事务数据流的规划设计可以分为以下三个步骤，1确定以事务为中心的结构，找出事务中心、接收数据、处理路径三个部分，2将数据流图转换为初始的系统结构图，3分解和细化接收分支和处理分支
面相数据结构的定义方法：使用面向数据结构的定义方法时，分析目标系统的数据结构是关键，Jackson方法把数据结构分为三种基本类型，顺序型结构、选择型结构和循环型结构
接口定义：规划设计中的接口定义主要用于系统间或模块之间进行各种交互，接口定义的内容应包括功能描述、接口的输入/输出定义、错误处理等，应用系统接口的种类以及规范很多，可以用API（应用程序接口）、服务接口、文件、数据库等，接口定义内容应包括通信方法、协议、接口调用方法、功能内容、输入/输出参数、错误/例外机制等，接口定义通常需要包括以下几个方面：用户接口，用来说明将向用户提供的命令和他们的语法结构以及应用系统回答信息，外部接口，用来说明本系统同外界的所有接口的安排，包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持系统之间的接口关系，内部接口，用来说明本系统之内的各个系统元素之间的接口安排
指导用户界面定义活动的基本原则如下：置用户于控制之下，减少用户的记忆负担，保持界面一致，明确系统界面是一个迭代的过程，其核心活动包括，创建系统功能的外部模型，确定为完成此系统功能，人和计算机应分别完成的任务，考虑界面定义中的典型问题，借助CASE工具构造界面原型，评估界面质量，在界面定义中，应考虑以下四个问题：系统响应时间，用户求助机制，出错信息，命令方式
数据定义就是将需求分析阶段定义的数据对象转换为数据结构和数据库的过程，注意要对程序级的数据结构和应用级的数据库两个方面进行定义，数据库的定义过程大致可分为五个步骤，需求分析、定义概念模型、定义逻辑模型、定义物理数据库、验证
构件定义，进行构件定义的典型任务包括：标识出所有与问题域对应的类，确定所有与基础设施域对应的类，细化所有不需要作为可复用构件的类，说明持久数据源（数据库和文件）并确定管理数据源所需要的类，开发丙烯画类或构件的行为表示，细化部署图以提供额外的实现细节，考虑每个构件级定义表示，并且时刻考虑其他可选方案
主要过程，在进行应用系统规划设计时，主要过程保罗初步调研、可行性研究、详细调研、系统分析和系统设计，系统设计的目标是将分析阶段所获得的系统概念模型转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型
初步调研，初步调研的目标就是掌握用户的概况，对用户提出的各种问题和初始要求进行识别，明确新系统的初步目标，为可行性研究提供基础，内容，初步调研的重点是了解用户的组织概况，系统外部环境，现行系统概况和重要性、组织内各部门和相关人员对新系统的态度以及系统研制工作的资源，初步调研的具体内容主要包括：组织概况，组织的规模、历史、行业性质、管理目标和模式、人力、物力、技术、设备、组织等；组织环境，组织的自然环境和社会经济环境、上下级关系、横向联系、特别是与外部组织的信息来往等，现行系统概况，现行系统的功能、技术水平、工作效率和可靠性、人才队伍与管理体制、现行系统在组织中的地位和作用以及存在的问题等，各方面对新系统的态度，组织内部对建立新系统的迫切性、领导的决心以及管理人员的技术人员的积极性，系统研制工作的资源情况：组织内部现有的人力、物力、设备财力和环境条件，以及能够投入新系统的人力、物力、资金、时间和限制条件等
可行性研究，可行性研究也称可行性分析，是所有项目投资、工程建设或重大改革在开始阶段必须进行的一项工作，他是经济活动中经常使用的一种决策程序和手段，也是投资前的必要环节。可行性研究是一个特定的过程，用来识别项目可能存在的问题、机会或要求，确定项目目标，描述现有状况和成功后的成果，对问题的不同解决方案进行费用和收益的比较
可行性研究概述，在开展大规模的建设行动之前，必须对用户提出的目标的必要性和可行性进行论证，可行性研究的结果一般分为三种情况，1可行，按计划进行，2基本可行，对项目要求或方案进行必要修改，3不可行，不立项或终止项目，可行性研究必须从系统总体出发，一般需要从经济、技术、社会、管理等多个方面进行综合分析和论证，我们把这四个方面的分析工作分别称为经济可行性分析，技术可行性分析、社会可行性分析和管理可行性分析，经济可行性分析一般对项目进行成本和效益估算，要求效益大于成本，他需要综合进行比较，对一个项目提出几种方案，选择其中投入最小而收益最大的方案，对系统建设目标的效益进行分析时应该注意他的社会效益，要论证项目所涉及的关键技术是否已经成熟以及是否还存在重大的技术风险，社会可行性包括的范围比较广泛，例如项目所要求的社会环境是否具备，项目的开发对社会公益是否会带来负面影响，是否存在于社会道德、法律、制度等相抵触的地方，对于应用系统来讲，还需要考虑组织员工的信息知识素养，组织管理水平、人们的社会生活习惯等方面的因素，管理可行性主要指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件，应用系统可行性研究工作十分重要，首先要对系统的总体定义进行可行性论证，其次，要对在系统建设过程中各阶段的项目进行可行性分析，此外，随着环境、需求和技术的发展变化，还要及时根据变化对系统建设带来的影响进行可行性分析，规划设计时组织应用系统建设的总纲领，它要指导组织应用系统的建设和发展，因此对应用系统规划设计的可行性研究必须慎之又慎
可行性研究的步骤，典型的应用系统可行性研究由以下八个步骤组成，1,复查系统目标和规模；2研究目前正在使用的系统 3 导出新系统的高层逻辑模型 4 重新定义问题 5 导出和评价供选择的方案 6 推荐一个方案并说明理由 7 草拟开发计划 8 书写文档并提交审查
可行性研究的必要性，必要性来自组织内部对建设应用系统的需求和组织外部的要求，是从管理人员对系统的客观要求及现行系统的可满足性两个角度来分析新系统建设是否必要
可行性研究的内容，经济可行性也叫投资/效益分析或成本/效益分析，他是分析新系统项目所需的花费和项目建设成功之后所能带来的经济效益，在可行性分析中，经济可行性应该是最重要的，总成本包括建设成本和运行成本，总效益包括直接经济效益和间接社会效益，建设成本是指从立项到投入运行所需要的费用，而运行成本则是指投入使用之后运行、管理和维护所需要的费用
通常总成本主要有几个部分组成1设备成本，购买计算机硬件、输入输出设备、空调、电源和机房设施以及进行软件配置所需的一些费用2人员成本系统建设人员、运行人员和维护人员的工资、加班费、和技术培训费等，3材料成本，系统建设用的材料、各种能源与消耗品所需的费用，4其他成本，由于新系统带来工作方式的改变而需要的其他开支、系统正常运行期间维修和保养费用等
直接经济效益是系统能直接获取的并且能够用资金度量的效益，例如降低的成本、提高的资金周转率、减少的人员成本以及减少的消耗等都是系统的直接经济效益，他们可以用资金进行计算，间接社会效益是能够整体提升组织信誉和形象、提高组织管理水平，但不能简单地或无法用资金计算的那部分效益，间接社会效益常常需要根据本组织的状况和不同组织之间的类比进行估计，一般可获得的结论有三种1效益大于成本，建设对组织有价值，2成本大于效益，不值得建设3效益和成本基本持平，在进行成本效益分析时不要忽视应用系统给组织所带来的间接社会效益，对于系统建设尤其要注意间接社会效益，简单地从经济角度看，有些系统可能投入大于直接效益，但他们给组织带来的间接效益很大，这类系统仍然要立项建设
技术可行性是分析特定条件下技术资源的可用性和这些技术资源用于解决应用系统问题的可能性和现实性，在进行技术可行性分析时，一定要注意以下几个方面问题，应全面考虑系统建设过程中涉及的所有技术问题，尽可能采用成熟技术，慎重引入先进技术，着眼具体的开发环境和开发人员
社会可行性，社会可行性具有比较广泛的内容，它需要从政策、法律、道德、制度、管理、人员等社会因素论证系统建设的可能性和现实性，例如，对信息系统所服务的行业以及应用领域，国家和地方已经颁布的法律和行政法规是否与所建设的系统相抵触，组织的管理制度与系统建设是否存在矛盾的地方，人员的素质和心理是否为系统建设和运行做好了准备，诸如此类问题都属于社会可行性需要研究的问题，社会可行性还需要考虑操作可行性，操作可行性是指分析和测定给定系统在确定环境中能够有效地工作并被用户方面使用的程度和能力，操作可行性需要考虑以下几方面，问题域的动手业务流程和新系统的流程的相近程度和差距，系统业务的专业化程度，系统对用户的使用要求，系统界面的友好程度以及操作的方便程度，用户的实际能力，分析操作可行性必须立足于实际操作和使用系统的用户环境
管理可行性，分为组织领导、部门主管对新系统建设是否支持或态度是否坚决，管理人员对新系统建设的态度配合情况如何，管理基础工作如何，现行管理系统的业务处理是否规范等，新系统的建设运行会导致管理模式、数据处理方式及工作习惯的改变，这些工作的变动量如何以及管理人员能否接受
可行性研究报告，可行性研究完成后编写可行性研究报告，可行性研究报告是在制定某一建设项目或科研项目之前，对该项目实施的可能性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上核算的最优方案而写的书面报告
可行性研究报告的书写要求，可行性研究报告的内容千差万别，由于涉及的问题多、覆盖面广，因此一般都由集体汇写而成，可行性研究报告的首页是可行性研究报告正文前面的内容的统称，一般包括标题、研究人员名单、目录、前言几部分，可行性研究报告的正文是可行性研究报告的主体部分，其核心是论证项目的可行性，可行性研究报告写作的成功与否主要看这一部分写得是否有说服力以及是否清楚地说明投资人所关心和需要明确答复的问题，可行性研究报告的附件主要包括项目建议书和批准书、有关的写作意向书、可行性研究委托书、实验数据、论证材料、计算附表附图、选址报告、环境调查报告、市场预测资料、工程项目时间表、工程设备材料一览表、上级主管部门的有关文件批复等，不同的可行性研究报告会有不同类型的附件材料，其作用是补充说明正文，在编制可行性研究报告时要特别注意图标的绘制和编写以及附件涉及材料的完备性、准确性和合法性
可行性研究报告的主要内容可行性内容，建设任务的提出，说明建立系统的背景、必要性和意义，系统的目标，说明系统的名称、目标功能和建设的进度要求，初步调研概况，用户的组织和现行系统概况、用户的认识基础和资源条件等，初步实施方案和比较，系统的规模、组成和结构，投资的数量与来源，人力的投入和培训计划等，如果有几种方案，应对他们进行比较提出选择的意见，可行性研究，技术、经济、社会和管理四个方面的可行性分析
根据分析的结果，对新系统建设做出以下三种结论之一，1项目可行，条件成熟，可以立即建设，2需要修改目标，追加资源或等待条件，3不可能或没有必要进行，项目终止，可行性研究报告是系统开发人员经过初步调研与可行性研究后所做的工作总结，反映了开发人员对建立新系统的看法
可行性论证会
可行性研究报告提交给上级主管部门后，按规定应召开由主管部门主持，用户组织、研制组织和其他组织的专家学者参加的可行性论证会，可行性研究报告一旦通过，这个报告就不再是系统开发人员自己的看法，而是整个组织的领导、管理人员和系统开发人员的共同认识，这样一个文件将成为以后工作的依据，因此必须有一个正式的报告文本和可行性论证会的结论
详细调研，项目的可行性一旦被认定，系统的建设就进入实质性的阶段，详细调研是系统工作建设中最重要的环节之一，实事求是地全面调查是分析和设计的基础，也就是说，这一步工作的质量对于整个建设工作的成败来说是决定性的，与初步调研不同，详细调研的目的主要是了解组织内部的信息的处理和流通情况，其工作量比初步调研要大得多，细致程度要高得多，所涉及的业务和人、数据、信息都非常多，因此，除了需要增加人力的投入外，还要提倡深入调查研究的工作作风
详细调研的目标对象是现行系统（手动业务和已采用计算机的应用系统）
详细调研的目的在于完整掌握现行系统的现状，查明其执行过程，发现问题和薄弱环节，收集资料和数据，为下一步的系统分析和提出新系统逻辑设计做好准备，具体的调研内容包括管理业务状况和数据流程的调查分析
系统调研分析从一开始就应成立调研组，调研组由使用组织的业务人员和领导人员与规划设计团队共同组成
详细调研的范围，调研的范围就不能仅局限于信息和信息流，而应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面，可大致归纳以下9个方面，组织和功能业务，组织目标和发展战略，工艺流程和产品构成，数据和数据流，业务流程和工作形式，管理方式和具体业务的管理方法，决策方式和决策过程，可用资源和限制条件，现存问题和改进意见
详细调研的原则：自顶而下全面展开，用户参与，分析系统有无改进的可能性，工程化的工作方式，全面和重点相结合，主动沟通和友善的工作方式
详细调研的内容
在详细调研阶段，以下几项活动必须全部完成，他们之间是互补的，并且通常同时完成，
收集信息是指通过各种方式获取所需信息，他是信息得以利用的第一步，也是关键的一步，信息收集工作的好坏直接关系到整个信息管理工作的质量，为保证信息收集的质量应坚持以下原则，准确性原则，全面性原则，时效性原则，在完成这项活动时，应回答的关键问题是，我们是否已经拥有全部的信息来定义系统必须完成的工作
系统需求建模，在详细调研阶段，要完成的事系统需求建模，在完成这项活动时，应该回答的关键问题是，我们需要系统做什么（详细）
需求优先级划分 在完成这项活动时，应该回答的关键问题是，系统要完成的最重要的事是什么
构建系统原型，检验可行性并发现问题，在分析过程中构建原型（通常称之为发现原型）的主要目的是更好地理解用户的需求，在系统分析阶段的原型构建有助于回答两个关键问题，即我们是否可以证明这种技术能够实现我们想让他完成的那些功能和我们是否已经构建出一些原型，可以使用户完全理解新系统的潜在功能
产生和评估候选方案，在项目计划阶段，始终考虑的是项目总体的可行性，而在分析阶段才确定每种方案的可行性，在完成这项活动时，应该回答的关键问题是创建系统的最好方案是什么
和管理部门一起复查各种建议，而分析阶段的最后一项活动（和管理部门一起复查各种建议）通常是在所有分析活动已经完成或将要完成时进行，在完成这项活动时，应该会的关键问题是我们应不应该继续设计和实现我们提出的系统
详细调研的方法，图表工具的种类很多，通常用组织结构图描述组织的结构，用管理业务流程图和表格分配图描述管理业务状况，用数据流程图描述和分析数据、数据流程及各项功能，用判定树和决策表等描述处理功能和决策模型，详细调研的方法包括以下几种，收集资料，发调研表征求意见，开调研会，访问，深入实际的调研方式
系统分析，系统分析是引用系统思想的方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，找出这些部分的基本属性和彼此间的关系，这一阶段产生的系统说明书（需求规格说明书，既是后续开发工作的依据，也是衡量一个信息系统优劣的依据，系统分析是系统开发中最重要也是最困难的阶段）系统分析的任务，系统说明书审核通过后，将成为系统设计的依据，也是将来验收系统的依据，系统分析要回答新系统做什么这个关键的问题
系统分析的过程和方法，系统分析是分析领域业务和建立新系统逻辑模型的过程，系统分析的整个过程划分为三个阶段，问题分析阶段，需求分析阶段，需求定义阶段
问题分析是系统分析的起点，通过详细调查全面深入理解用户的业务，找出用户所面临的问题，准确把握用户真正的需求，为最终整理出符合用户需要的需求做准备
原型法，通过快速构造原型，提交给用户，请用户提修改意见，使用户明确需求，原型可针对整个系统，也可针对具体功能，原型法能够给用户直观的感受，促进分析人员和用户深度沟通，准确掌握用户需要，澄清和纠正模糊和矛盾的问题，缺点是要投入额外工作量和成本，jad会议，联合应用开发式一种类似于头脑风暴的技术，在一个或多个工作会议中将所有利益相关者集中在一起，共同讨论和解决最重要的问题，参加人员有组织领导、业务人员、开发人员等，jad会议的优点是发挥群体智慧，提高生产力，对问题有更理智的判断，解决各部门及人员的目标冲突，减少犯错，缺点是会议参与人员多，难以控制，人员之间的意见容易互相干扰和影响，观摩法，用户或开发人员参观同行业或同类型成功的信息系统，让他们通过观摩样板系统，对信息系统的作用、功能、外在效果、人机交互等产生认识，通过类比思维获得新系统的需求，缩短需求分析的周期
需求分析，系统需求包括功能性需求和非功能性需求，功能性需求，功能性需求是系统最主要的需求，表达系统必须完成的所有功能的必要性和相容性，以满足企业完成业务活动和管理的需要，例如提交申请、填写派工单、填写材料入库单、统计费用等，功能性需求包括系统的软件功能需求和数据需求，非功能性需求，非功能性需求也称为技术性需求，是和环境、硬件和软件有关的所有可操作目标，通常是响应时间、安全性、可靠性、易用性等技术指标和系统的质量特性，例如，系统必须能支持100个并发用户，保存订单的时间不能超过0.5S等，涉及系统性能、可靠性、安全性等
需求分析的方法，面向过程的结构化方法，基于自顶而下，逐层分解的方法对数据处理功能进行分析，每个处理功能有输入数据和输出数据，一个功能可以分解为多个更小的功能，数据流图是该方法最重要的模型，面向数据的信息工程方法，信息系统是以数据为中心的分析方法，该方法关注系统中存储的数据的结构，在分析过程和功能之前先研究和分析数据需求，实体关系图是该方法最重要的模型
基于UML的用例驱动方法，面向对象分析的方法中使用UML建立系统的需求模型，其中，用例图用于为软件系统的功能需求建模，用例图是用户导向的，主要通过用户与系统之间的交互来描述系统的行为和提供的功能，领域类图描述了业务领域概念、属性及概念和概念之间的关系，既可以用于对数据需求建模，也可以用于软件系统的静态结构建模，该方法兼顾了系统的功能和数据两方面的需求，是目前最为流行的方法
基于敏捷过程的用户故事，采用非正式的自然语言，以最终用户的角度描述软件功能的方法，用户故事是最轻量级描述需求的手段，最初的文字可以非常短，只需要交代什么人因为什么原因要做什么事，然后通过口头交流细化具体需求和验证条件形成软件功能需求，一般用于快速迭代的敏捷开发过程中，如Scrum
需求定义，需求定义阶段的任务是整理并建立最终的需求模型，详细定义和描述每项需求，确认约束基本上都会包括系统功能及流程，数据存储，人机操作方式等方面的需求细节的规定
系统说明书，系统说明书是系统分析阶段的技术文档，也是这一阶段的工作报告，是提交审议的一份工作文件，系统说明书一旦审议通过，则成为有约束力的指导性文件，成为用户与技术人员之间的技术合同，成为下阶段系统设计的依据，系统说明书具有以下特征，正确性，系统说明书中所表述的用户领域的业务、数据、功能等是正确的，新系统的逻辑模型应该与用户的期望相吻合，完整性，系统说明书应包含新系统要完成的全部事情，不要遗漏任何有待解决的问题，对当前暂时不解决造成遗留的问题应进行说明，并注明什么人、什么时候去解决，系统说明中的所有条目都有标识，一致性，系统各项特征和需求的描述不相矛盾，避免冲突术语，冲突特征，不同人员在撰写文档是应使用统一的领域术语和文档风格，无二义性，对系统每一项特征或需求有且只有一种解释，避免造成误解，可修改性，文档的书写结构和风格易于后续的修改和维护，可跟踪性，对每项需求实现条目化管理，记录其来源，为实现需求与设计、源代码和测试等环节的关联打下基础，从而方便在整个生命周期进行需求跟踪
系统说明书包含三方面内容，引言、概述、实施计划（预算波扩各项工作所需人力及办公费、差旅费、资料费等）
系统设计 系统设计阶段主要从系统逻辑模型（概念模型）出发，在已获准的系统分析报告的基础上，结合实际的经济、技术条件及时间要求，进行系统物理模型设计，解决系统如何做的问题，系统设计又称物理设计，就是根据新系统逻辑模型所提出的各项功能要求，结合实际条件，科学、合理地设计出新系统的解决方案，并且为系统实施阶段的各项工作准备好必要的技术资料和有关文件，系统设计通常可分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是设计系统的框架和概貌并向用户单位和领导部门做详细报告，若获得认可，在此基础上进行第二阶段的详细设计，这两部分工作是互相联系的，需要交叉进行
系统设计的目标，系统设计的目标是评价和衡量系统设计方案优劣的基本标准，也是选择系统设计方案的主要依据，评价和衡量系统设计目标实现程度的主要指标有以下几方面：系统的可靠性、系统的可变更性、系统的效率、系统的通用性、系统的工作质量
系统设计的原则，为保证系统设计的质量，在系统设计时要遵循以下原则，系统性原则，灵活性原则，可靠性原则，经济性原则，管理可接受原则
系统设计的内容和步骤，系统设计一般分为总体设计和详细设计两个阶段，总体设计又称初步设计或概要设计，它的主要任务是完成系统总体结构和基本框架的设计，详细设计的主要任务是在系统总体设计的基础上，将设计方案进一步具体化、条理化和规范化，具体来说，系统设计的主要内容可以概括如下：系统总体结构设计，处理流程设计，代码设计，人机界面设计，输出设计，输入设计，数据库设计，安全保密设计，系统物理配置方案设计，编写系统设计说明书
常用方法，应用系统组合法，应用系统组合法（apa）是一种用于评估和管理组织应用系统的方法，它通过对现有应用系统进行分析和评估，以确定哪些应用系统需要保留、更新、替换或淘汰，从而优化应用系统组合，提高组织的业务价值和效率，确保应用系统与组织的业务目标和战略一致，他可以帮助组织识别重复、冗余或过时的应用系统，并提供决策支持，以确定如何优化应用系统组合，以满足组织的需求，apa过程通常包括接步骤
应用系统清单、评估应用系统、分析应用系统组合、制定优化策略、实施优化计划、监测和评估
TOGAF是一种开放式企业架构框架标准，它基于一个迭代的过程模型，由一些最佳实践和一套可重用的现有架构资产支持，用于设计、评估并建立适合的企业IT架构
TOGAF反映了企业内部架构能力的结构和内容，架构开发方法是TOGAF的核心，是一种开发企业架构的分步方法
架构开发方法，架构开发方法（ADM）对于企业框架所需执行的各个步骤以及他们之间的关系进行详细定义，同时他是togaf规范中最核心的内容，架构开发方法是企业连续体得以顺利演进的保障
面相服务的框架，（SOA）是一种软件架构设计的模型和方法论，服务层是soa的基础，可以直接被应用调用
设计原则，SOA是一种粗粒度、松耦合的服务框架，其服务之间通过简单、精确定义的接口进行通信，不涉及低层编程接口和通信接口，SOA的设计原则包括以下几点
明确的接口定义，接口需满足稳定、明确、封装性等要求，自包含和模块化，实现服务的功能实体是完全独立自主的，独立进行部署、版本控制、自我管理和恢复、粗粒度，服务数量不应太多，依靠消息交互而不是远程过程调用，松耦合，减少各个服务间的相互依赖和影响，各个服务的位置、实现技术、当前状态以及私有数据，对服务请求者不可见，互操作性、兼容性和策略声明
soa的主要技术内容，soa的技术主要包括以下几个方面，服务封装，服务封装是业务功能封装成标准化服务的过程，每个服务都具有明确定义的接口，以供其他服务调用，服务封装使得服务可以被重用，并且可以独立其他服务进行部署和升级，服务编排，服务编排是指将多个服务组合成一个复杂业务流的过程，通过定义服务的依赖关系和调用顺序，可以实现复杂的业务逻辑和业务流程，服务注册和发现，服务注册是指将服务的信息存储到注册中心的过程，以便其他服务可以查找和调用，服务发现是指通过查询注册中心，找到所需服务的地址、接口等信息的过程，服务治理，服务治理是soa的核心内容之一，他负责服务的生命周期管理、服务质量保障、服务间协同等，服务治理包括服务的注册、授权、监控、日志、告警等方面的管理，服务安全，服务安全是soa的一个重要方面，他负责保障服务的可用性、机密性和完整性，服务安全包括身份认证、访问控制、数据加密等方面的内容。服务可靠性和可用性，服务的可靠性和可用性是soa的重要指标之一，他关系到服务的稳定性和可靠性，通过合理的设计和部署，可以提高服务的可靠性和可用性
soa的应用场景，组织级应用集成，业务流程管理，系统扩展和重用，云计算和微服务框架，跨平台集成
软件工厂的构成，典型软件工厂的构成包含专业人员、基础设施和硬件、工具和技术、流程规范和方法论以及质量管理五个方面
与传统开发对比，软件工厂具有敏捷交付的关键时间和原则，敏捷开发方法，敏捷交付的基础是敏捷开发方法，如scrum、kanban等，用户需求和产品回溯日志，用户需求是从用户角度说明功能和价值的简短描述，团队根据优先级和复杂度来规划和实现这些用户需求，产品回溯日志是一个优先级排序的需求列表，团队根据其进行迭代计划和开发工作。迭代开发，迭代周期通常较短，如2周或4周。自动化测试，自动化测试可以在每个迭代中持续运行，及早发现和解决问题。持续集成和持续交付（CI/CD）持续集成是指团队成员频繁将代码集成到共享代码库中，并通过自动化构建和测试来验证代码的质量，持续交付则是在持续集成的基础上，通过自动化部署和发布来实现快速交付，产品质量和用户反馈，敏捷交付强调产品质量和用户反馈的重要性，团队协作和沟通，敏捷交付强调团队的协作和沟通，可视化和透明度，敏捷交付倡导可视化和透明度的原则；流水线作业；安全可靠，软件工厂确保安全可靠性的关键时间和原则主要包括，安全开发实践，数据和隐私保护，持续集成和持续交付，团队安全培训和安全意识；协同开发，协同开发的关键实践和原则主要包括，团队协作和沟通，共享知识和经验，系统工具和平台
建设方法，组织建设的策略和最佳实践方法包括，确定组织结构，制定明确的岗位和职责，设计有效的流程和规范，优化沟通渠道和协作工具，培养领导力和团队文化，定期评估和改进；资源部署，项目规划和优先级，人员分配和技能匹配，工作量评估和调整，工具和设备支持，项目管理和协调，优先级和变更管理，业务管理，实现业务管理主要采取以下步骤，确定需求和目标，选取合适的软件解决方案，进行系统定制和开发，进行系统测试和验证，系统部署和培训，监控和维护
应用场景，软件项目交付，软件项目交付阶段确保服务安全上线运营，具体内容包括，发布管理，安全性检查，事件响应计划，软件发布后运营阶段的具体内容包括，安全监控，安全运营，风险评估，应急响应，升级和变更管理，服务和技术支持，运营反馈。
