春节落幕,工厂重启,1688店铺如何抢跑流量新赛道?开工即决战,老范为商友梳理2026年春节后必做清单:从假期订单加急发货、店铺视觉焕新,到新品极速上线、渠道精准引流,再到老客户温情召回。每一步都踩准1688平台节奏,才能快速驶入增长轨道,抢占开年第一波红利!
今天就一些春节开工后的1688运营操作清单,给商友们梳理一下,关键操作一定要执行。
第一阶段:急救与重启(开工第1-3天),核心目标:恢复1688店铺正常状态,解决假期遗留问题,避免店铺降权。
1. 物流与售后清零行动
- 订单处理: 优先处理春节静默期的订单。按照“付款时间先后”排序,今日必须完成打单发货。如有缺货,第一时间联系买家沟通换款或退款,避免纠纷。
- 库存校准: 实地盘点库存,将ERP系统库存与实物核对。对于已断码或停产的链接,要么下架,要么设置库存为0,严禁空挂导致后期无法发货。
- 咨询回复: 恢复7*24或至少12小时的响应速度。设置自动回复:“开工大吉,现已恢复正常发货,咨询量大请耐心等待”等关键话术。
2. 1688店铺视觉更换
- 撤下公告: 立即删除首页、详情页顶部的放假通知。
- 氛围营造: 将主图、详情页海报换成新春开工、马踏新程、“现货速发”等主题,营造活跃的交易氛围。
- 预告大促: 在店招或首页banner位置,提前挂上3月大促(如果是S级大促)的预告或蓄水海报。
第二阶段:赛道布局与数据诊断(开工第1周),核心目标:确立年度方向,抢占搜索与场景流量先机。
3. 1688店铺定位与商品计划
- 老板-运营对焦会: 确定今年的主攻方向。是做现货闪发(拼服务),还是做定制加工(拼深度);是主攻小红书/抖音爆款(拼选品),还是主攻跨境货源(拼品类)。
- 金冠品梳理: 重点盘查目前接近金冠的商品。利用“商品成长”中心,针对缺分的指标(如新发、趋势力、价格力)进行强补,目标是让核心潜力品尽快进入金冠池,这是开年第一波流量的核心来源。
4. 1688数据洞察与核心指标维护
- 对比行业均值: 打开生意参谋,对比去年12月和今年1月的数据。重点关注同行同层优秀值,看自己的流量、支付转化率掉队了没有。
- 核心指标拉升(优先级排序):
- 店铺层级: 第一目标是冲到第二层级,这里是流量分水岭。
- 店铺等级:单量小,也要确保每周有成交,哪怕是通过老客户破零,保住L3不掉。
- 新品破零: 上传新品后,必须在24小时内实现破零(可通过老客户或自买号完成基础销量),激活新品的搜索权重。
第三阶段:抢占流量与客户激活(开工第1-2周),核心目标:扩大流量入口,激活私域复购。
5. 1688搜索与场景流量卡位
- 搜索优化: 针对主推的3-5款潜力品,优化标题(植入近期飙升词)、完善属性、设置合理的门槛。
- 场景流量报名: 关注“严选”、“特卖”、“新人专享”等频道的开年活动。只要能上,哪怕利润薄一点,也要冲量,因为活动带来的店铺层级拉升非常快。
- 数字营销重启: 如果年前停了推广,现在要重新开启,预算不必过大,目的是激活死链接,测出开年的点击率,如果已经有成熟的计划,建议继续操作即可。
6. 老客户召回与渠道引流
- 老客户营销(最有效的破零手段):
- 话术参考: “X总,新年好!咱们工厂已经开工,库存备足了。考虑到您是老客户,给您发了一张【开工大吉立减券】,有空来看看新品。”
- 操作: 在客户通后台设置针对一年内交易客户的专属优惠券,或者针对爆款设置老客户专享价。
- 全员营销: 开工第一周,鼓励销售/客服团队将店铺主推款转发朋友圈、微信群,激活私域流量。
为了让这些大方向落地,1688运营每天上班可以按照这个顺序问自己一遍:
- 今天有没有新品上架?(有,且做了破零动作吗?)
- 今天的金冠品分数涨了没?(检查商品成长中心,缺什么补什么)
- 今天的询盘回复速度达标了吗?(低于同行平均响应时间会降权)
- 今天的数字营销钱花得值吗?(查看关键词报表,数据反馈情况)
- 今天有没有联系老客户?(哪怕是发个朋友圈也算触达)
根据以上6点稳步推进,只要商友们按照这个节奏,先治“内务”(发货、售后),再谋“外战”(搜索、大促、引流),2026开年这一波流量红利就很有机会抓住,预祝开年即大麦!