一、背景知识
1. 什么是业务
网上对业务的定义有很多，其中个人认为较为准确的几种定义如下：
1Business is the organized efforts and activities of individuals to produce and sell goods and services for profit.
业务是个人或企业为获利而生产、销售商品和提供服务的有组织的努力和活动。
2 A usually commercial or mercantile activity engaged in as a means of livelihood
作为谋生手段而从事的通常是商业或商业活动
以医院为例：医院提供医疗服务，患者通过消费享受医院提供的医疗服务从而重新获得健康的身体。所以，可以把患者去医院看病理解为患者与医院的多阶段交易。而交易的“产品”就是医院提供的医疗服务。
2. 架构域的分类
在四种类型的架构（业务架构、技术架构、应用架构、数据架构）中，业务架构是其他架构的基础。首先要熟悉业务，形成业务架构。再根据业务架构，形成技术架构。再根据技术架构确认数据架构和应用架构。
业务架构
技术架构
数据架构
应用架构
二、引言
1. 什么是业务架构图
如果使用一句话去概括的话：业务架构图是一种表达业务层级和关系的工具，通过对整个系统的业务进行拆分，对领域模型进行设计，将现实的业务转化为抽象对象。
2. 为什么要画业务架构图
绘制业务架构图的目的有两个方面，第一是面向客户，第二是面向开发者。
对于客户而言：通过描绘业务的上下级关系，梳理出一整套完整、简单的业务视图，提高客户理解度，最终给客户最直观的业务体现。
对于开发者而言：通过绘制业务架构图，可以看清楚系统包含哪几个部分，各部分的职责以及相互间的关系。可以让开发者以一个广角去整体了解这个系统，便于快速了解业务。
三、绘制业务架构图的核心要义
绘制业务架构图的过程可以理解为对业务的收集、提炼、拆解、归纳和分类的过程。
简单来说可以分为三个步骤：分层、分模块、分功能。
1. 业务架构图中的核心元素
对开发人员来说绘制业务架构图有一点需要特别注意：业务架构图中要淡化技术相关的概念，而要专注于对业务的思考与整理。
一个好的产品业务架构图需要具备以下三点：
●清晰的模块功能边界
●功能经过抽象，做到标准化、互相独立
●上下游产品功能边界清晰，架构分层明确合理，具备迭代优化的能力
2. 核心要义之一：分层
分层，是指将业务按照层级划分，每个层级都属于独立的板块。层级上要有逻辑关联，如下层为上层服务，或下层为上层提供能力支撑等。
业务应用层(包括业务产品与业务功能)
业务能力层(包括业务能力中心等)
基础能力层(包括系统的基础能力等)
组织层(包括提供业务能力或产品的企业或组织等)
如图所示【业务能力层】为【业务应用层】提供业务能力上的服务。上层业务应用可以直接调用能力中心的服务，避免重复开发。
3. 核心要义之二：分模块
分模块，是指在同一层级中，分为哪些独立的模块，每个模块可以代表一个完整产品或同类业务的聚合。
业务应用层
急诊
门诊
其他通用医疗服务
(如检查检验,手
术,病理分析等)
住院
留观
如图所示，我们可以将业务应用层分为门诊、住院、急诊、留观和通用医疗服务这五个模块，每个模块都可以在细化其功能矩阵。
4. 核心要义之三：分功能
分功能，是指在同一模块中，将独立的功能划分出来，该功能可以代表一个业务入口。
住院
住院药房
住院诊疗
入院准备
发药
医嘱闭环
入院登记
预交金缴存
会诊
手术/检查/检验
患者接收
退药
预约/安置床位
住院诊断
申请
病历与文书
药品静配
临床路径
住院收费
药品配送
预交金管理
出院结算
病区护理
住院用血
用药执行
药品调拨
住院计费
账页管理
院
如图在住院中，可以分为入院准备、住院诊疗、住院收费、住院药房等独立的功能模块，各个功能模块由同类功能聚合而来。
5. 最后再给不同层级和模块之间加上信息流
住院
急诊
入院准备
预检分诊
抢救
入院登记
预交
急诊收费
急诊药房
急诊入院
预约/安置床位
患者
急诊留观
业务应用用
留观
住院收费
出院
预交金管理
留观诊疗
留观计费
账页
住院计费
转院转区
留观抢救
留观入院
通用医疗服务
检
检查
四、产品业务架构图示例
急诊
住院
门诊
入院准备
住院药房
门诊的房
门诊号源
门诊收费
预检分诊
抢救
会诊
发药
预交金缴存
医嘱闭环
入院登记
门诊预约
门诊排班
发药
收费
急诊药房
急诊收费
手术/检查/检验
急诊入院
住院诊断
退药
患者接收
预约/安置床位
门诊加号
门诊挂号
申请
退药
退费
急诊留观
临床路径
药品静配
病历与文书
业务应用
留观
住院收费
门诊问诊
药品调配
诊间结算
住院用血
病区护理
出院结算
药品配送
预交金管理
门诊分诊
医生接诊
留观诊疗
留观计费
药品调拨
票据打印
用药执行
药品调拔
住院计费
帐页管理
医生问诊
转院转区
留观抢救
门诊入院
运营管理平台
通用医疗服务
医保目录/对照
票据打印
检验
医辅治疗
检查
诊疗工具
叫号服务
优惠管理
病理分析
业务能力支撑
诊疗中心
业务能力中心
电子病历-EMR
预约中心
医保中心
医疗信息记录能力
精构服务有能力
病历记录服务
留抢服务
诊疗记录服务
医嘱执行
过敏管理
护理服务
皮试服务
留观服务
医嘱服务
院内结算中心
计费中心
药品频次用法
用药服务
申请单
药品请领服务
交易中心
生命体征记录
诊断服务
分诊服务
订单服务
计费服务
运营管理
服务项目中心
医疗资源中心
基础能力中心
字典中心
库房中心
消息中心
人员中心
药品中心
物资中心
排班中心
SSO
服务项目管理
医疗套餐
物价管理
居民健康档案
机构中心
搜索中心
权限中心
库存中心
血液中心
服务项目预约
标准服务管理
收费项目管理
信息中心
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数字化医疗业务能力
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整合各领域医疗青源构建究整医疗服务业务闭环能力
传统医院组织
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医疗器械商
云服务商
