1、研究背景
在城市化高速发展的背景下，城市园林社区是现代城市生活方式的重要组成部分，其规模和数量都在不断增加，这就需要对其进行物业管理。维修管理是住宅小区物业管理的重要组成部分，它涉及到公共设施维护、业主报修处理、设备巡视等各个环节，与住户的生活品质及居住体验息息相关。但是，传统的维修管理模式主要依赖于纸质记录、电话交流或手工巡检，存在着信息传递不及时、维护响应缓慢、维护过程难以追溯、数据统计不精确等问题。这既增加了物业管理费用，又影响了业主的满意程度。
另外，由于资讯科技的快速发展，特别是网际网路的盛行，使得居民对于资讯化与智慧化的需求越来越高。用户希望可以在方便的网上平台上提交维修申请，查询维修进度，反馈维修意见，享受更加高效透明的维护服务。因此，利用 JAVA网络技术，利用信息技术对住宅小区进行维护管理，对其进行优化，提高其服务水平，是目前我国住宅小区物业管理中迫切需要解决的问题。
2、研究技术
2.1 MySQL数据库
MySQL是一个广泛使用的开源关系数据库管理系统，它遵循SQL（结构化查询语言）标准来处理和组织数据[1]。以其卓越的性能、可靠性和用户友好的管理界面而闻名，MySQL能够适应各种规模的应用需求。它提供了多种存储引擎选项，以适应不同的数据处理场景。此外，MySQL能够在包括Windows、Linux和macOS在内的多种操作系统上运行，这得益于其强大的跨平台能力。为了促进与应用程序的无缝集成，MySQL还提供了对多种编程语言的支持，包括但不限于C、Java和Python，从而简化了数据库与应用程序之间的通信过程[2]。
2.2 B/S结构
B/S架构指的是一种将应用程序分为前端和后端的网络应用设计方式。在这种模式下，前端即客户端，通常指的是用户通过网页浏览器来访问的界面，它主要负责展示信息和接收用户指令。而后端，也就是服务器端，承担着执行应用逻辑、管理数据库以及处理数据等关键职责[3]。
这种架构的优势在于其出色的扩展性和便捷性。用户无需安装任何特定的客户端程序，直接通过浏览器就能使用应用，这降低了用户的使用门槛。同时，所有的更新和维护工作都集中在服务器端进行，这大大简化了软件的维护流程。但B/S架构也对网络连接的稳定性和服务器的处理能力提出了挑战。因为所有的用户请求和数据交换都需要通过网络进行，服务器必须能够高效地处理这些请求，以确保用户体验的流畅性。
2.3 Spring Boot框架
Spring Boot是一个强大的Java框架，它旨在简化Spring应用程序的开发和部署。通过自动配置和预设的启动依赖，Spring Boot减少了项目初始搭建的复杂性，让开发者能够快速启动并运行应用[4]。这个框架提供了一系列开箱即用的功能，包括数据访问、安全性、性能指标等，大大简化了企业级应用的开发。Spring Boot的哲学是“约定优于配置”，这意味着它会为常见的开发任务提供默认的行为，同时允许开发者根据需要覆盖这些默认配置。
2.4 JAVA语言介绍
Java，这个广为人知的编程语言，因其易于掌握的特性而受到初学者的青睐。它继承了C++的语法风格，但去除了如指针操作和运算符重载等复杂元素，使得学习过程更加顺畅[5]。Java作为一种静态类型的面向对象语言，将面向对象的概念发挥得淋漓尽致，让开发者能够以一种清晰且富有逻辑的方式处理复杂的编程任务。
2.5 vue前端框架
Vue.js 是一个轻量级的JavaScript框架，专门用于构建交互式的用户界面。它的独特之处在于其渐进式的设计哲学，允许开发者从基础的视图组件开始，逐步扩展到更复杂的应用结构[6]。Vue的核心库专注于视图层，这使得它不仅易于学习，而且可以轻松集成到现有的项目中或与第三方库协同工作。随着前端技术的不断进步，Vue.js 已经成为众多开发者的热门选择。它以简洁、高效和强大的性能著称，赢得了广泛的关注。Vue.js 的灵活性和易用性使其成为构建现代Web应用的理想工具。
3、研究意义
该项目的研究和实施对推动我国能源互联网产业的发展具有重要的理论和现实意义。首先，从资产管理的视角来看，本系统可以对维护工作进行在线提交、自动分派、实时追踪和反馈，极大地提升维护工作的效率和透明度，减少维护费用。其次，站在住户的角度，本系统为居民提供方便的网上服务途径，让他们可以在任何时间、任何地点提交报修申请，并查看维修进展情况，提升他们对物业服务的参与感和满意度。同时，该系统还具有数据统计和分析的能力，可以为物业管理部门的决策提供强有力的支撑，促进住宅小区的信息化和智能化升级。项目研究结果对其它同类住宅的养护管理也有很好的参考和借鉴作用，具有重要的理论和现实意义。
4、研究现状
国外的物业管理信息化建设起步比较早，相应的技术系统也比较完善。欧美等发达国家广泛使用的是美国的 ServiceChannel平台，它以 Java EE体系结构为基础，将设备管理、维护计划、供应商协作等功能集成在一起，利用 AI算法对维护任务进行智能化分配，并对资源进行最优分配。同时，本项目还提供了一种手机应用程序，用户可以在手机上即时提出维修请求，并对其进行追踪，维护人员可以通过手机接受任务、上传现场图片，从而大大提高维护的响应速度与服务的透明度。另外，新加坡的电子服务体系以微服务框架为基础，与地理信息系统相结合，对维护任务进行精确定位与可视化调度，并通过区块链技术保证维护记录的不可篡改性，为社区服务提供可靠的数据支持。本项目研究成果将为城市园林小区维护管理体系的构建提供重要的借鉴。
5、系统实现
