淘宝商品评论API接口概述及JSON数据返回解析
一、接口核心功能
淘宝商品评论API（如taobao.item.reviews.get）是淘宝开放平台提供的核心数据服务，支持开发者通过HTTP请求获取指定商品的评论数据，覆盖文字、图片、视频等多媒体内容，并支持筛选、分页、统计等高级功能。其典型应用场景包括：
- 商品优化：分析好评/差评内容，定位产品缺陷（如“电池不耐用”）或服务问题（如“发货慢”）。
- 竞品分析：抓取竞品评论，对比评分分布与用户关注点差异（如竞品差评高频词“尺寸不符”）。
- 舆情监控：实时抓取差评（评分≤3）并触发告警，辅助快速响应负面反馈。
- 营销策划：提取高频好评关键词（如“性价比高”），优化商品标题与广告文案。
二、接口调用流程
- 注册与认证
- 在关注博主注册账号，完成企业/个人实名认证。
- 创建应用并申请
taobao.item.reviews.get接口权限，说明使用场景（如数据分析）。
- 构造请求参数
- 必填参数：
method：接口名称（如taobao.item.reviews.get）。app_key：应用的唯一标识。item_id：商品ID（如123456789）。timestamp：请求时间戳（格式：YYYY-MM-DD HH:MM:SS）。sign：MD5/HMAC-SHA256签名（用于验证请求合法性）。
- 可选参数：
page_no：页码（默认1）。page_size：每页评论数（默认20，最大100）。rate_type：评论类型（good/neutral/bad）。fields：指定返回字段（如content,rating,user_nick）。
- 生成签名（Python示例）
python import hashlib import time def generate_sign(params, app_secret): sorted_params = sorted(params.items(), key=lambda x: x[0]) sign_str = app_secret for k, v in sorted_params: if k != 'sign': sign_str += f"{k}{v}" sign_str += app_secret return hashlib.md5(sign_str.encode('utf-8')).hexdigest().upper() params = { 'method': 'taobao.item.reviews.get', 'app_key': 'YOUR_APP_KEY', 'item_id': '123456789', 'page_no': '1', 'page_size': '20', 'timestamp': time.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S') } params['sign'] = generate_sign(params, 'YOUR_APP_SECRET')
- 发送请求与响应解析
- 成功响应（JSON示例）：
json { "item_reviews_get_response": { "total_results": "4605", "reviews": [ { "tid": "123456789", "user_nick": "买家昵称1", "content": "商品质量很好,物流也很快!", "score": "5", "created": "2025-03-25 10:00:00", "pictures": [ "http://example.com/image1.jpg" ], "reply": { "seller_nick": "卖家昵称", "content": "感谢您的支持!", "reply_time": "2025-03-25 12:00:00" } } ] } }
三、JSON数据字段详解
- 评论基础信息
tid：评论唯一标识符。user_nick：评论者昵称。content：评论正文内容。score：评分（1-5分）。created：评论时间（格式：YYYY-MM-DD HH:MM:SS）。
- 多媒体与交互数据
pictures：评论图片URL列表（如["http://example.com/image1.jpg"]）。reply：卖家回复内容（包含seller_nick、content、reply_time）。
- 分页与统计信息
total_results：商品总评论数。page_no：当前页码。page_size：每页返回数量。
