很多公司用了OA系统,流程却还是乱、审批还是慢。
请假、报销、合同,一堆单子跑不动,要么卡在审批人,要么没人盯。
员工嫌麻烦,老板看不见,IT也嫌改流程太费劲。
说到底,不是不会用OA,而是流程没梳理、系统不好用、自动化太弱。
这次,就拆给你看,如何快速搭好一套智能无纸化OA系统,流程清楚、审批顺、小白也能搞定。
注:本文示例所用方案模板:简道云OA系统,给大家示例的是一些通用的功能和模块,都是支持自定义修改的,你可以根据自己的需求修改里面的功能。
一、传统OA会遇到什么问题?
行政管理这件事,有个最大的难题——事太多、太杂、太琐碎。
从公司政策、会议安排,到请假报销、办公采购,再小到打印纸、快递单,都在人事行政的管理范畴里。
每天的工作,说大不大、说小不少: 上午盯会议纪要,下午忙报销单据,晚上还得盘点库存、整理合同。
做得好没人注意,出了错却是全公司都来问责。
更麻烦的是,这些流程大多还靠手工、纸质、邮件、微信来运转,流程长、效率低、易出错,天天疲于奔命。
到最后,很多行政人都会问一句: “为什么这些事,不能更简单一点? 为什么流程不能自动走,单据不用来回传?”
所以,我开始动念头:搭一套无纸化、自动审批的管理系统,把这些流程彻底梳理清楚。
二、搭建平台怎么选?
想做无纸化、自动审批,第一步不是选平台,而是先搞清楚市面上到底有哪些主流搭建方法。
大致分四种,每种方法适合的企业、预算、业务阶段都不同:
① 传统代码开发——最灵活,最烧钱
这就是找技术团队从头开发,所有功能、界面、流程全定制。
优点:灵活度极高,想怎么做都行;功能、界面、数据集成完全按需
缺点:成本极高,开发费用少则几十万,多则几百万;周期长,从几个月到一年不等;后期维护依赖技术团队,长期投入大
价格参考: 中小型项目基本起步30万~50万,复杂系统动辄百万起。
② SaaS现成工具——开箱即用,最快但最死板
这类工具按年付费、开箱即用,适合标准化需求,比如请假、报销、用章审批。
优点:上手快,注册账号就能用;功能齐全,常规场景全覆盖
缺点:灵活度低,流程基本固定;一旦业务变化,适应性差,换系统麻烦;数据大多在厂商,难做深度定制
价格参考: 一般按用户数或功能模块收费,小企业版一年大约几千元,大企业版可达数万元起。
③ 零代码/低代码平台——快速高效,适合敏捷办公
这类平台主打“拖拽+配置”,无需代码,行政、财务也能搭流程、改表单,复杂时可少量技术介入。
优点:搭建快,基本流程1~3天就能上线;易用,非技术人员也能操作;成本相对低,按年付费,灵活透明
缺点:特别复杂的逻辑或跨系统集成,可能有限制;初期可能需要花点时间学习操作
价格参考: 小企业版一年几千元起,中型企业版通常在1万~5万/年左右,有些高级版还按用量计费。
我考虑了几个因素:
1. 流程好搭、好改、好调
行政工作最大的特点,就是事情杂、变化快。 今天可能是请假、报销,明天可能多了合同、用章。 所以,平台必须能自由设计流程,节点、条件、审批人随时能调整。
2. 支持无纸化操作、电子留痕
既然目标是无纸化,平台必须满足电子单据、电子签名、附件上传、流程留痕这些基本操作。 所有申请、审批、附件,在线就能搞定,不用再打印、跑腿、传纸质单据。
3. 移动端好用、消息自动提醒
现在的办公,离不开手机和消息提醒,所以必须支持移动端,不管是APP、微信、钉钉,都能处理审批。 而且要有自动提醒,申请提交、审批通过、逾期预警,自动推送,别再靠人催。
综合下来,我选择了零代码平台,上线快、成本低、我自己就能搭,不靠技术团队。
三、如何快速搭建?
搭行政OA系统,很多人一上来就想拉流程、做表单,但实际上,这条路很容易越走越乱。 真正靠谱的搭建步骤,永远是三步走:
- 先问清楚需求,明确要管哪些事;
- 把基础数据准备好,铺好底层地基;
- 再动手搭建模块,流程自然就顺了。
第一步:问清楚需求,梳理业务模块
行政事务虽然琐碎,但本质上,所有流程其实都围绕六大模块在转:
- 应付管理(合同付款、发票、付款单)
- 应收管理(合同收款、发票、收款单)
- 费用报销管理(员工报销、发票上传、付款)
- 办公用品管理(申购、入库、领用、归还、报废)
- 车辆管理(用车、归还、维修、加油、保险)
- 用印管理(用印申请、审批、留痕)
你先把这六个模块里的流程,一个个列出来,看清楚:
- 谁发起申请?
- 谁审批?
- 流程顺序是怎样的?
- 有哪些高频、容易出问题的流程?
建议先挑最常用、最容易出问题的2-3个流程,优先搭建,比如: 报销审批、办公用品采购、用车申请,这些流程最常见、落地最快。
第二步:录入基础数据,先把“底层信息”铺好
很多人在搭建流程时会发现,“选不出供应商”“选不了办公用品”“车辆也找不到”,问题往往就卡在基础数据没录好。
行政OA系统,离不开以下这些“底层数据”,必须先录好:
操作方法很简单:准备好这些信息的Excel表格,通过系统的批量导入功能一次性导入。 导完之后,表单里的下拉选项、关联数据、流程选择才会正常显示。
记住:基础数据不录,流程根本跑不起来。
第三步:开始搭建模块,按流程一块块落地
业务流程理清、基础数据备好,接下来就能开始搭建。搭建流程其实只有三件事:
1. 设计表单:把单据先做出来
每个流程,都从一张表单开始。你需要做的,就是把流程里的“申请单”转成表单字段。
比如:
- 报销单 → 报销人、部门、金额、发票、费用类别、事由
- 合同付款单 → 供应商、合同编号、金额、付款方式、发票信息
- 用车申请单 → 用车人、时间、用途、归还情况、公里数等
原则:
- 字段越少越好,保留最核心的必要信息;
- 能自动带出的字段(如申请人、部门、当前日期)一定自动带。
2. 设置流程:让单子跑起来
这里直接照业务逻辑走:
- 应付管理 → 合同审批 → 发票验证 → 付款审批
- 报销管理 → 报销申请 → 主管审批 → 财务审批 → 财务付款
- 用品管理 → 申购 → 入库 → 领用 → 归还 → 报修/处置
- 车辆管理 → 用车申请 → 归还 → 维修/保养/加油登记
流程搭建时,重点处理三个问题:
- 审批人怎么定?按岗位、按金额、按部门自动分配。
- 审批顺序怎么排?单层、串行、并行、条件分支。
- 需不需要抄送?哪些人不批但要收到通知。
3. 配置权限:谁能发、谁能批、谁能查?
权限设置,是整个系统落地的关键。 建议一律按角色来配置,不要绑定具体人名:
- 行政部 → 办公用品、用车、用印模块的操作和审批
- 财务部 → 报销、付款、收款模块的操作和审批
- 部门主管 → 各自部门的审批权限
- 老板/高管 → 大额合同、关键审批的终审权限
建议: 审批权限、数据权限分开设置,避免信息过度暴露;权限分类越清楚,后续维护越轻松。
四、上线以后怎么用?这些细节决定系统成败
很多人以为,OA系统搭完就算结束了,其实搭完只是开始。 真正考验系统效果的,永远是上线后的使用、推广和优化。
第一步:先小范围试运行,边用边调
上线初期,千万不要全公司一刀切。 最稳妥的方法,是先选一两个部门、2~3个流程做小范围试运行。
- 流程有卡顿吗?哪里卡?
- 表单是不是太复杂,员工填起来有没有障碍?
- 审批人是否明确,流程有没有多余环节?
- 自动提醒、逾期预警有没有生效?
跑一段时间后,结合反馈,优化表单字段、简化流程节点、调整权限设置,让流程跑得更顺。
第二步:推广到全员使用,培养使用习惯
试运行调顺了,就可以正式推广到全员。推广时,重点做三件事:
- 讲清楚“为什么用”:OA不是为了多做流程,是为了少跑腿、少出错、流程清楚。
- 手把手教“怎么用”:拍个操作小视频、做个图文教程,越简单越好,保证员工能快速学会。
- 抓住关键人带头用:部门主管、财务、行政负责人,先用起来,员工自然跟上。
同时,配合系统里的自动提醒功能,比如微信、钉钉、邮箱推送,让员工养成“流程线上走”的习惯。
第三步:用数据看效果,持续优化
系统跑起来之后,数据看板就是你的好帮手。
重点关注这些数据指标:
- 每个流程的审批时长,哪里耗时最多?
- 哪些流程申请最多,最频繁?
- 哪些部门流程最慢,最容易堵?
- 哪些单据退回、驳回率高,需要优化?
这些数据,会自动帮你找到流程的瓶颈,让你后续优化有方向。
五、写在最后
很多人对OA系统有误解,总觉得搭系统是件高大上的事,似乎非得搞得复杂、花大钱、上大项目才行。
但实际做下来你就会发现,行政管理说到底,核心还是那四件事: 把人管顺、把事办妥、把物用好、把钱算清楚。
搭行政OA,不是为了堆功能,不是为了炫技术,而是为了把这些事理清楚、跑顺畅、少出错。
流程顺了,审批就快了;流程清楚了,管理就轻松了。 系统搭得越简洁、用起来越自然,才越能省下时间、精力,去做更重要的事。
一句话总结: OA系统的价值,不是“搭得多好”,而是“让事跑得好”。