安全保护等级的五个等级
第一级:不损害国家，不损害公共
第二级:不损害国家，损害公共。
第三级:损害国家，严重损害公共
第四级:严严重损害国家，特别严重损害公共。
第五级:特别严重损害国家，特别严重损害公共。
不能用于风险识别的图是甘特图，是用于进度控制的图，风险识别包含鱼刺图、流程图、访谈
信息系统工程的特点质量缺陷比较隐蔽、改正错误可能引发其他质量问题、定位故障比较困难
在合同中没有特殊声明的情况下，建设单位支付了项目全部的软件开发费用，则软件的著作权属于承建单位，也就是受委托方
信息系统项目管理要素中，由承建单位重点实施、建设单位密切关注并提出反馈意见的要素包括质量管理、成本管理、进度管理、合同管理和计划管理、人员管理、安全管理 立项和验收以及文档管理属于甲方处理事宜
为确保系统正式运行后发生问题时有稳妥可行的解决方案，承建商应制定运维方案，正式运行后就是运维阶段
评估与验收管理是建设单位重点实施的项目管理要素
项目计划是指导整个项目执行和控制的文件
项目管理是信息系统项目第三方均采用的方法，在信息系统项目管理要素中，由建设单位重点实施的是立项管理和验收管理
信息系统项目实施过程中往往会出现进度滞后、投资超预算等情况，这说明该项目需加强项目管理
在信息系统生命周期中，系统分析阶段的任务是确定信息系统必须完成的总目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成的功能。
根据 GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素人员、过程、技术、资源
信息系统通过验收，正式移交给用户以后，就进入运维。要保障系统正常运行，系统维护是不可缺少的工作。软件维护一般可分为3种类型:纠错性维护、适应性维护、完善性维护
软件生存周期一般划分为六个阶段，软件项目计划、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运行维护
受职能部门和项目组双重领导，组织结构属于矩阵型组织。
信息系统项目管理的14要素中立项管理和评估与验收管理是由建设单位重点实施的。
信息化工程监理是监理单位受项目建设单位的委托，对工程建设实施的监督管理
四控三管理一协调是指:质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织协调
工程监理合同履行期限延长、工作内容增加，除不可抗力外，因非监理人原因导致监理人履行合同期限延长、内容增加时，监理人应将此情况与可能产生的影响及时通知委托人。增加的监理工作时间、工作内容应视为附加工作。
监理工程师应具备：信息工程设计管理方面经验、信息工程设备生产方面实践经验、信息工程验收评估方面经验
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