解决Windows云服务器带宽和CPU利用率高的问题

简介: 本文针对Windows Server 2019 ×64系统,介绍如何排查云服务器带宽和CPU利用率过高的问题。通过任务管理器、性能监视器等工具定位高资源占用的进程,并根据进程是否正常采取相应措施。对于正常进程,建议优化或升级配置;对于异常进程,建议关闭进程并进行系统备份或还原。详细步骤包括使用“perfmon -res”查看资源使用情况,结合PID查找具体进程,分析处理后台任务、杀毒软件及应用程序的影响。

温馨提示:

本文的Windows系统版本为Windows Server 2019 ×64”版本。

排查思路:

1.定位导致云服务器带宽和CPU利用率过高的进程。

通过Windows操作系统提供的多种工具来帮助定位问题,包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process Explorer、Xperf(自Windows Server 2008起),以及通过抓取系统完整内存转储(Full Memory Dump)进行检查。在网络流量较大的情况下,您还可以使用Wireshark抓取一段时间的网络数据包,以分析流量使用情况。

2.定位到进程后,检查进程是否正常,并根据具体情况进行处理。

正常进程:优化程序,降低性能消耗,或者升级云服务器的配置,以适配该程序。

异常进程:建议您手动关闭该进程,或者借助第三方工具关闭进程,并对云服务器系统进行备份或者还原。

问题定位步骤:

1.进入Windows云服务器,按下“win+R”键,打开“运行”界面,输入“perfmon -res”。

zy1.png
zy2.png   

2.查看CPU和带宽占用率较高的进程ID(PID)和进程名,同时按下“Ctrl+Alt+Delete”键,打开“Windows任务管理器”。选择“详细信息”选项卡,单击PID进行排序。

通过PID找到CPU和带宽占用较高的进程,右键单击并选择‘打开文件位置’,以确定该进程是否运行正常或者是否为恶意程序。
zy3.png   

分析处理:

正常进程:

1.检查后台是否有执行Windows Update的行为。

2.检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。

3.检查云服务器上运行的应用程序,确认是否有对网络和CPU需求较高的应用。如果是,建议您调整云服务器配置或增加带宽。

4.如果云服务器配置已经较高,建议考虑将云服务器上的应用场景进行分离部署,例如将数据库和应用程序分开部署。

异常进程:

如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的,那么需要手动结束进程。处理顺序如下:

(1)如果之前曾为该云服务器创建过快照,且云服务器上的数据变化不大,您可以通过该快照对云服务器进行还原。请参考云服务器快照还原。

(2)使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner,在安全模式下扫描病毒。

(3)安装Windows最新补丁。

(4)使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动,检查问题是否再次发生。

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