2024年，随着生成式人工智能技术的持续突破，大模型在经历早期技术探索后逐步走向成熟，并在多个垂直领域展现出显著的商业价值。展望2025年，广大企业将继续向深度用云的方向加速迈进，借助云计算强大的计算能力、广泛的服务模式和多元的生态系统，为AI的广泛落地提供坚实的支撑，“AI 云”应时而生。在此背景下，阿里云研究院发布《2025年度企业用云十大趋势》报告，全面呈现AI云发展态势。
2025年度企业用云十大趋势如下：
01AI市场爆发式增长，推动计算体系发生转移
AI市场爆发式增长，阿里云平台上2020年至2024年AI类产品消费额增长超20倍，特别是在2024年增速显著加快。强劲的AI市场需求推动计算体系从以CPU主导向以GPU主导转移，近两年阿里云平台上GPU资源消耗量的增长速度是CPU资源消耗量增速的4倍以上。
02大模型进入价值落地元年，智能体快速增长
大模型技术持续突破，从市场探索期迈向广泛应用阶段。模型能力增强、推理技术优化和配套工程能力的进步，共同推动了大模型应用的规模化落地。阿里云平台数据显示，模型调用量、智能体数量和调用量均呈现高速增长。
03开源模型显著助力应用落地，多模态模型调用量飞速增长
2023年开始，大模型技术快速迭代，用户选择更加丰富。其中，开源模型因在领域适配和能力扩展方面更加灵活，成为企业应用落地的重要方式。目前，大模型已经具备了文本、语音、视觉的多模态能力，能够进行更加自然的交互，多模态模型的调用增速显著超越文本模型。
04编程和客服成为大模型率先落地的典型场景
得益于数据就绪度高、任务结构化强、容错空间大、经济效益显著等优势，编程、客服等成为大模型率先落地的典型场景。编程助手通义灵码发布仅14个月，下载量超900万，编写代码超15亿行；智能客服通义晓蜜LLM月调用量2024年增长超200倍。
05可信任AI推进AI应用的安全、透明和公平
可信任AI是AI应用的前提和基础。云平台在构建可信任AI方面具备天然优势，包括成熟的数据安全措施、齐全的合规资质保障、及时的产品服务更新等。云平台安全产品成为保障AI应用安全与合规的重要手段，阿里云内容安全产品的API调用量在2024年增长超30倍。
06AI与云密不可分，AI云构筑AI基础
AI对基础设施提出了更高要求。云不是企业AI落地的“辅助工具”，而是不可或缺的核心基础设施。企业在将大模型能力嵌入业务系统时，必定伴随着云服务的全面布局，包括算力基础、数据服务、应用开发、安全防护等。同时，AI云平台展现出敏捷优势，帮助企业实现低成本试错和快速验证，大幅降低AI应用的门槛。
07云原生时代，Serverless高速增长推动开发范式转变
以容器、Serverless为代表的云原生产品服务高速增长，标志着云计算全面进入云原生时代，应用构建更加敏捷和经济，企业迈向流程式开发新阶段。阿里云平台数据显示，函数计算和Serverless应用引擎2024年调用量增长超4倍。
08从资源池到技术栈，全栈用云充分释放云计算红利
在企业IT体系中，云计算正从资源池转变为不可或缺的技术栈，以帮助企业专注于业务创新和价值创造：阿里云平台上PaaS产品消费额占比持续提升，使用多款云产品的用户显著增多，OpenAPI、基础设施即代码、Spot实例等“高级”用云方式开始被应用，表明用户从资源到技术、从单品向全栈的用云方式转变。
09中国企业全球化呈现蓬勃发展态势，出海做得好的地区未必靠海
在共建"一带一路"倡议的战略引领下，中国企业"走出去"战略迎来新的发展机遇。2024年，随着RCEP深入实施和各项支持政策落地，中国企业全球化呈现规模与质量提升并重的良好态势。阿里云平台数据显示，采购出海相关产品的用户数量实现翻倍增长，反映了企业全球化进程明显加快。
10智能化与全球化双轮驱动，制造业云服务需求激增
中国制造业正处于历史性机遇期，从传统制造向智能制造转型的步伐不断加快。在电子制造、汽车、装备制造等重点领域均取得显著成就，例如2023年中国超越日本成为全球第一大汽车出口国。云计算以其强大的数据处理能力和全球化基础设施，为制造业数字化转型、智能化升级和全球化拓展提供了坚实保障。
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