在购买完阿里云服务器或者其他云产品之后，如何申请发票成为了许多用户关注的焦点。尤其是对于初次购买阿里云服务器的用户来说，发票申请流程可能并不熟悉。本文将为大家详细介绍阿里云服务器购买之后如何申请发票，以及申请过程中可能遇到的常见问题，帮助大家轻松完成发票申请。
一、阿里云发票申请流程详解
1.1 发票申请前的准备工作
在申请发票之前，用户需要完成一些准备工作，以确保申请过程的顺利进行。
- 实名认证：发票申请前需确保已完成实名认证，否则将无法申请成功。实名认证是阿里云对用户身份的一种验证方式，也是保障用户权益的重要措施。
- 消费记录：对于充值预付款项，由于尚未消费，因此无法申请开具发票。只有在实际消费后，才能根据消费记录申请发票。
1.2 发票申请具体流程
第一步：进入发票申请页面
登录阿里云用户中心，进入发票管理页面：https://usercenter2.aliyun.com/invoice/home/main/create-by-detail/aliyun
点击“开具发票”页签，开始发票申请流程。
第二步：选择待开票数据
在这一步，用户需要选择需要开具发票的消费记录。
- 开票方式：用户可以选择按订单明细、按月账单或按金额开票。按订单明细开票可以详细展示每一笔订单的消费情况；按月账单开票则可以将一个月内的消费记录合并开具一张发票；按金额开票则允许用户自定义开票金额。
- 筛选条件：用户可以根据开票主体、可开票/暂不可开票消费等条件筛选消费记录。在企业多账号场景下，企业MA（超级管理员）和管理员还可以筛选和查看成员账号的消费记录，并将多个账号的发票一起开票。
- 勾选记录：勾选需要开票的消费记录后，确认下方待开票金额，点击“下一步”按钮。
第三步：选择开票方式（独立或合并）
- 独立开票：如果选择了多个账号的消费记录，用户可以选择独立开票，即每个账号的消费记录分开开具发票。
- 合并开票：如果希望将多个账号的消费记录合并开具一张发票，可以选择合并开票。但需要注意的是，如果所选消费记录属于不同的服务主体或对应不同的税率，则会进一步拆分为多张发票。
确认开票方式后，点击“提交下一步”。
第四步：确定发票信息和地址
在这一步，用户需要核对每张发票的发票抬头信息、总价（金额）、邮箱地址（电子票）或邮寄地址（纸质票）等信息。
- 发票抬头：确保发票抬头信息准确无误，特别是企业用户需要注意抬头信息是否与营业执照上的名称一致。
- 发票类型：选择电子发票或纸质发票。自2020年3月24日起，阿里云服务&硬件的“增值税普通发票”只可以开具电子发票。
- 邮寄地址：如果选择纸质发票，需要填写正确的邮寄地址以确保发票能够顺利送达。
核对完成后，点击“提交申请”。
第五步：查看开票记录
登录用户中心，进入发票管理页，点击“开票记录”页签，查看和管理已开具的发票。
- 独立开票记录：一条开票记录中仅包含一个账号的消费对象，申请账号和被包含消费记录的账号可见对应记录。
- 合并开票记录：一条开票记录中包含多个账号的消费记录，申请账号和被包含消费记录的账号可见对应记录。
用户还可以点击“导出明细”按钮，导出已开发票明细列表。如果发票状态显示“已开票”，即可点击“下载发票”下载电子发票。
二、阿里云发票申请常见问题解析
2.1 发票开票公司、内容及税率
阿里云发票的开票公司、内容及税率因产品类型和服务主体而异。以下是部分常见开票信息的汇总：
| 开票公司 | 开票内容 | 税率 | 涉及产品 |
|---|---|---|---|
| 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 | 信息技术服务 技术服务费、电信服务短信服务费 | 6% | 云通信产品 |
| 阿里巴巴华东有限公司 | 计算机外部设备钉钉智能硬件、电子计算机硬件设备等 | 13% | 钉钉智能硬件、智能收款音箱、无影云硬件终端等 |
| 阿里巴巴华东有限公司 | 信息技术服务软件服务费、信息技术服务技术服务费、广告服务*广告服务费等 | 6% | 云市场自营服务 |
| 阿里云计算有限公司 | 信息技术服务 软件服务费、信息技术服务 技术服务费 | 6% | 排除以上两种情况的阿里云产品 |
| 阿里云计算有限公司 | 培训服务费 | 6% | 阿里云大学、ACP考试认证 |
| 知域互联科技有限公司 | 经纪代理服务 | 6% | 软件著作权登记、商标注册相关产品、智能logo设计、阿里云资质管家 |
| 阿里云智能科技（江苏）有限公司 | 计算机外部设备钉钉智能硬件、电子计算机硬件设备等 | 13% | 钉钉智能硬件、智能收款音箱、无影云硬件终端等 |
| 阿里云智能科技（江苏）有限公司 | 信息技术服务软件服务费、信息技术服务技术服务费、广告服务*广告服务费等 | 6% | 云市场自营服务 |
| 杭州耘点科技有限公司 | 信息技术服务*软件服务费 | 6% | 生成式人工智能产品、深度合成服务 |
2.2 预充值/云市场/云通信/备案幕布/按量计费业务发票申请常见问题
预充值发票
Q：充值预付款项是否可以开具发票？
A：根据《中华人民共和国发票管理办法》及其实施细则，阿里云只能针对已消费过的订单开具发票。充值预付款项尚未消费，因此无法申请开具发票。
云市场发票
Q：阿里云可以申请发票吗？
A：可以。购买心选商品时，开票主体选择云市场自营服务或云市场自营硬件进行开票申请；购买三方产品时，开票主体选择对应服务商进行开票申请。
云通信发票
Q：云通信产品如何申请发票？
A：在索取发票页面，开票主体选择阿里通信服务/阿里通信硬件，即可看到云通信服务/硬件的订单，勾选订单索取发票即可。
备案幕布发票
Q：如何索取备案幕布发票？
A：幕布发票可在发票申请页面索取。选择产品名称为“备案物料”进行开票申请。
按量计费发票
Q：按量计费产品如何索取发票？
A：按量计费产品开通后，根据实际资源的消耗量产生后付费账单。次月3号以后生成上个月的月账单，即可到发票索取页面索取发票。
2.3 索取发票的限制问题
Q：发票申请有时间限制吗？
A：发票申请没有时间限制。用户可以根据自己的需要随时进行发票申请。
Q：发票申请有额度限制吗？
A：在实际消费金额范围内，发票申请没有额度限制。
Q：一条订单或月账单是否可以分开为多张发票？
- A：可以。在发票管理页面，选择按金额开票，输入开票金额，勾选需要拆分开具发票的订单，点击下一步申请即可。
2.4 发票抬头常见问题
Q：个人实名认证账号是否可以开具企业发票？
A：自2023年2月1日起，个人认证账号不再支持开具企业发票。如需开具企业发票，需在完成企业实名认证后申请。
Q：可以为第三方申请发票吗？
A：为加强账号管理，保障用户账号安全，阿里云规定一个账号仅能对应唯一的法律主体。默认情况下，用户仅可申请与账号实名认证主体一致的发票。如因账号持有人转移而需为第三方申请发票，需提前完成实名认证变更。
Q：公司的营业执照名称发生变更后，发票抬头需要更新怎么办？
A：若公司营业执照名称发生变更，需登录阿里云控制台，进入发票信息管理页面，修改发票抬头信息。选择“发票抬头修改-使用实名认证”，进入实名认证页面进行变更。变更完成后，原抬头信息将自动替换为最新抬头信息。
Q：如何变更发票的抬头类型？
A：企业变更为个人：在发票信息管理页面，点击“修改发票信息”，选择抬头类型为个人提交。个人变更为企业：自2023年2月1日起，个人认证账号默认只能开具个人发票。如需开具企业发票，需完成企业实名认证升级后申请。
2.5 索取发票过程中的常见问题
Q：为什么我的页面上索取发票按钮是灰色的？
A：阿里云发票索取是按照订单或月账单两种方式进行。用户需勾选相应的订单或月账单后，索取发票按钮才会变为可点击状态。
Q：为什么开票月账单金额与消费记录的账单金额不一致？
A：消费记录的月账单展示是基于出账时间，而发票索取中显示的月账单金额是基于每个月最后一天零点前的消费金额。两者可能存在差异，差额部分会在下个月的月账单中体现。
Q：申请发票时页面报错怎么办？
- A：可能是浏览器不兼容造成的。推荐使用谷歌浏览器进行尝试。
Q：为什么申请发票界面没有选择所开发票服务内容的地方？
A：目前阿里云发票内容不支持自定义设置。
2.6 纸质发票常见问题
Q：纸质发票丢失了怎么办？
A：如纸质发票丢失，用户可登录用户中心-开票记录找到对应发票，核实发票快递状态，并结合实际场景选择相应处理方案。具体方案见下表：
| 序号 | 场景 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 场景1 | 发票仍在寄送中，且地址联系人正确 | 正常等待快递派送即可。登录用户中心，在开票记录中查询发票详情，点击详情后查询快递进度信息。 |
| 场景2 | 发票仍在寄送中，但地址联系人有误 | 核实收件人手机号码是否无误，如无误可联系快递公司调整派送地址；如有误需提交工单，提供阿里云账号及发票号，阿里云将核实发票邮寄进度并安排重新邮寄。发票号可在开票记录中查询。 |
| 场景3 | 发票快递被退回 | 阿里云将联系用户核实退件原因。如发票无误，将与用户确认寄送地址和联系人安排重新寄送；如发票有误或用户需要作废重开，用户需在线提交退票申请，阿里云将原发票作废后，用户可在用户中心-开具发票重新对所消费费用申请开票。 |
| 场景4 | 发票快递已投递但未收到 | 1. 登录用户中心，在开票记录中查询发票详情，点击详情后查看快递编号。2. 在EMS官网上根据快递编号查询快递信息，确认快递是否已被签收。3. 如快递跟踪显示已签收但未收到快件，可直接联系快递公司询问情况，并提供相关快递信息进行查询。 |
| 场景5 | 收到发票后丢失 | 1. 登录用户中心-开票记录找到对应发票，核实发票的快递状态及开票信息。2. 根据实际情况选择处理方式：若发票为增值税专用发票且两联全部遗失，阿里云可协助提供发票底联复印件（加盖阿里云发票专用章）或扫描件供用户抵扣入账；若发票为增值税专用发票且丢失其中一联（如抵扣联或发票联），用户可根据具体丢失情况（如丢失前是否已认证）进行相应处理，如使用另一联复印件留存备查或直接在系统中勾选认证等；若发票为增值税普通发票，用户可重新登录阿里云管理控制台开票记录页面下载电子发票进行打印使用。 |
2.7 电子发票常见问题
Q：电子发票如何申请？
A：如果用户需要申请增值税普通发票，可以登录阿里云官网-控制台-费用-发票管理-开具发票，勾选相应订单确认后，在发票类型的位置勾选电子发票即可。
Q：电子发票是否支持添加备注信息？
A：电子发票是支持添加备注信息的，用户可在确认开票信息页面的备注栏添加备注信息。
Q：专用发票可以申请电子的吗？
A：目前专用发票不支持电子发票形式，用户需申请纸质增值税专用发票。
Q：一般纳税人是否可以申请电子发票？
A：电子发票对纳税人身份没有限制，且增值税电子普通发票与增值税纸质普通发票效用一致。如用户可以申请纸质普通发票进行报账使用，则同样可以申请电子发票。
Q：电子发票申请后何时可以开具好？
A：用户可以在申请成功后稍等片刻，在开票记录中查看申请的电子发票状态。如显示“已开票”，即可在左侧“发票性质”下进行“下载”操作。
Q：电子发票有几联？
A：电子发票只有一联，供收票方和开票方分别下载使用。
Q：如果刚申请电子发票发现信息错误有误，该如何处理？
A：电子发票支持在线提交退票申请。用户需登录发票列表下找到需要修改的发票，点击操作下的退票按钮，在新弹出的退票原因弹框下选择退票原因并备注具体说明后提交即可完成退票操作。
Q：当月开具的电子发票发现开错了，能退回作废吗？
A：无论当月申请或隔月申请的电子发票，如需更改均可在线提交退票申请。阿里云受理后会为用户进行红冲原票操作（即为用户再生成一条等额的红字发票供用户下载后冲抵账务使用）。
Q：提交退票申请后何时可以重新申请电子发票？
A：提交电子发票退票申请后，税务受理后会为用户操作电子发票的红冲。用户需关注发票列表中发票的状态，如完成电子发票的红冲后即可重新勾选订单提交开票申请。
Q：电子发票能否换成纸质发票？
A：可以。用户需先提交电子发票退票申请待电子发票冲红后重新申请纸质发票。
Q：电子发票退票除提交线上退票申请外还需线下邮寄拒收证明吗？
A：不需要。用户在提交线上退票申请时备注退票原因即可无需线下邮寄拒收证明。
Q：电子发票是否可以报销？
A：电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消费者可用于维权或报销；受票企业可作为正式的会计凭证入账。
Q：电子发票打印有没有具体要求？
A：电子发票打印没有具体要求，黑白或彩打均可，对打印纸张也无特定要求，A4白纸即可。
Q：电子发票可不可以重复打印？
A：电子发票可重复打印。其采取电子签章实现发票签名、电子盖章具有唯一性、不可抵赖性、防篡改等特点。多次打印不影响其使用效力。
Q：电子发票遗失怎么办？
A：电子发票可以重复下载。若用户原来下载打印的发票遗失可登录阿里云管理控制台开票记录页面重新下载发票。
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通过本文的介绍相信大家对阿里云发票申请的流程和常见问题有了更深入的了解。在购买云服务器产品后记得及时申请发票以便进行报销或入账等操作哦！
