团队协作方法:世界咖啡法实操指南

简介: 世界咖啡法(World Café) 是一种让团队通过轻松对话激发创意、共享智慧的协作工具。

☕️ 想象一下,这不是会议,是咖啡馆

如果你的会议总是“无聊、效率低下、全程没人想说话”,那么,是时候换个玩法了!闭上眼睛想象一下,你和同事正围坐在一间热闹的咖啡馆中,咖啡的香气在空气中弥漫,桌上是画满草稿和思维导图的纸,你们正在为一个让人兴奋的议题争论不休,时不时还有人提出金句,或者大笑着补充新的点子。是的,这就是“世界咖啡法”的核心氛围!

世界咖啡法:一种让团队通过轻松对话激发创意、共享智慧的协作工具

什么是世界咖啡法?

世界咖啡法(World Café)是一种让团队通过轻松对话激发创意、共享智慧的协作工具。
它不像传统会议那样拘谨,而是用一种“像咖啡馆一样的开放氛围”,通过小组轮流讨论的方式,将不同观点融合在一起,让团队集体智慧绽放。

它特别适合:

  • 想法碰撞与头脑风暴
  • 团队战略制定
  • 复杂问题的分解与解决
  • 大型团队协作的意见收集

现在,让我们通过一个轻松有趣的指南,带你探索如何用世界咖啡法让你的团队协作变得既高效又有趣!

第一步:如何筹备一场世界咖啡会议

如何筹备一场世界咖啡会议

1、给会议起个好名字

没人想去参加“年度规划讨论会”,但如果它叫“战略咖啡馆” 或 “愿景探索之旅”,是不是瞬间感觉有点不一样?

2、创造一个轻松的氛围

别再用传统的会议室了,世界咖啡法需要让人感到舒适且开放:

  • 用小圆桌代替长条会议桌,每桌放上纸张、便签和彩笔。
  • 播放轻音乐,放些小零食和饮料,调动轻松的情绪。

3、明确目标与问题

什么是这次会议的主题?设计几个能够引发深度思考的问题,比如:

  • “未来三年,我们如何超越竞争对手?”
  • “如何提升客户体验,让我们的产品更有吸引力?”问题要简单而开放,不能是单选题,比如“咱们涨工资好不好”,这种问题太危险了。

第二步:如何高效组织世界咖啡讨论

1、小组设置

每张桌子安排4-5人,像咖啡座一样围坐。每桌讨论同一个主题或不同子问题,视情况而定。

2、多轮讨论

讨论分三轮

  • 第一轮:围绕问题自由讨论,桌主记录关键点(可以写在桌布上或者纸上)。
  • 第二轮:非桌主成员换到其他桌,带着自己的观点“旅行”到新桌子,桌主留下并向新同事介绍前一轮的讨论成果。
  • 第三轮:再次换桌,逐步深化讨论。此时,大家的思维会开始融合,逐渐形成系统化的观点和行动建议。

每轮持续20-30分钟,节奏轻快,让讨论始终保持热度!

3、主持人:

  • 确保6条讨论原则贯彻全程:鼓励倾听;营造开放的环境;连接不同观点;深入思考;可视化成果;行动导向
  • 在每轮结束时温和提醒转桌,并保证讨论按计划进行。
  • 为团队成员提供方向性的引导,鼓励每位成员发言,避免话题跑偏。
  • 记录讨论要点,使用文字、图表甚至涂鸦。
  • 保持轻松的氛围,比如说“我们刚刚讨论了一个很酷的想法,大家觉得呢?”

第三步:让讨论成果最大化

轻松开放的讨论氛围和多轮渐进的对话模式让团队能够碰撞出丰富的创意和洞见。但你可能会问:这些满桌的便签、草图和脑洞,最后怎么转化成清晰的行动计划?如何确保这些创意不被遗忘?这时候,一款高效的协作工具就成了你的得力助手。

可以使用看板工具,例如板栗看板 等工具对观点和想法进行整合。

1、将混乱的创意整理成体系

  • 通过任务卡片的方式,将这些创意一一归类,按照主题、优先级或执行步骤组织起来。

例如:

卡片1:小组A提出的“跨部门沟通平台提议”

卡片2:小组B设计的“改进客户体验的具体方案”

2、可视化成果:从抽象到具体

  • 世界咖啡法注重“用图画、便签或图表表达想法”,而看板的任务看板和甘特图功能,正是把这些成果以更清晰、更易操作的形式呈现出来

板栗看板:可视化图表统计项目任务完成情况

3、后续执行

  • 世界咖啡法讨论后,许多点子看似很棒,但如果没有落实为具体的行动计划,很容易被搁置。看板可以帮助你将这些点子迅速转化为可执行任务:设定优先级:明确哪些创意最重要,优先推进。添加提醒:设置任务的截止日期,确保每个行动都有时间节点。实时追踪:通过看板的动态更新,随时掌握计划进展,及时调整资源配置。

世界咖啡法不仅能让团队的创意在轻松氛围中迸发,还能帮助团队找到切实可行的解决方案。板栗看板则帮助团队把这些创意化繁为简,逐步推进为可执行的成果。记住:用轻松换效率,用对话激发行动!

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