智能电话销售机器人源码搭建部署系统电话机器人源码

简介: 智能电话销售机器人源码搭建部署系统电话机器人源码

一般智能语音助理或语音机器人工作原理大致如下:

第一阶段:

语音到文本的过程。信号源→设备(捕获音频输入)→增强音频输入→检测语音→转换为其他形式(如文本)

第二阶段:

响应过程。处理文本(如用NLP处理文本,识别意图)→操作响应。

在检测语音过程中,就包括分辨是否为语音信号,该过程会通过指定的频率对模拟信号进行采样,将模拟声波转换为数字数据。这一过程很重要,是否成功地识别语音。如果生成数字数据都是错误的,那么后期的处理响应那肯定是错的。这也是影响智能语音助理或语音机器人识别率的重要因素。

在这个过程,用于语音处理的技术是语音活性检测 (Voice activity detection,VAD),目的是检测语音信号是否存在。 VAD技术主要用于语音编码和语音识别。它可以简化语音处理,也可用于在音频会话期间去除非语音片段:可以在IP电话应用中避免对静音数据包的编码和传输,节省计算时间和带宽。

文本将与大家分享VAD技术,首先讲两个概念:

信噪比(缩写为SNR或S / N)是科学和工程中使用的一种度量,它将所需信号的电平与背景噪声电平进行比较。

SNR定义为信号功率与噪声功率之比,通常以分贝表示。比率高于1:1(大于0 dB)表示信号多于噪声。

窗口,研究信号源,我们将其分成滑动窗口或仅窗口。

编辑能量检测器

能量检测器对于高SNR信号是有效的,但是当SNR下降直到它在1以下变得无效时失去效率。它也不能将语音与诸如冲击噪声(将笔放在桌子上),打字,空调或任何噪声之类的噪声区分开来。比人声更响亮或更响亮。

波形和频谱分析

在波形和频谱分析中,语音活动检测利用语音的已知特征。在该方法中应用VAD比基于能量的解决方案更加计算密集,但是能够更好地检测非平稳噪声和低SNR场景中的噪声。

对于浊音音素,声带的振动产生谐波丰富的声音,具有50到250 Hz之间的明显音调。所有元音,但也有一些辅音,表现出这种谐波结构,因此是语音的特征。代表谐波结构的特征是语音的可靠指标。然而,单独使用基于谐度或基于音调的特征不能预期无声语音部分(例如一些摩擦音)被检测到。此外,音乐或其他谐波噪声分量可能被误解为语音。

总的来说,对信号的倒谱的分析可以揭示信号能量的来源。

同样的,基于该共振峰结构,也是语音识别系统的重要特征。人类声道中的可变腔允许扬声器形成不同的音素。强调谐振(或共振峰)频率,导致频谱包络的特征形状。

平滑很重要,在一个对话中,一个人只有50%的时间在说话,并且存在大量非活动帧。诸如[p] [t] [k] [b]之类的音是静音,并且静音部分可能不会被算法识别为语音,这将影响自动语音识别系统的性能。

解决方案如下:

要被视为语音,必须至少有3个连续的窗口标记语音(192ms)。它可以防止短暂的噪音被视为语音。

要被认为是沉默,必须至少连续3个窗口标记为静音。它可以防止过多的语音切入影响语音节奏。

如果窗口被认为是语音,则前3个窗口和3个窗口被认为是语音。它可以防止在句子开头和结尾丢失信息。

基于统计分析

MFCC,FBANK,PLP是最常用的语音识别功能。有数学运算的连接,旨在通过保持最相关的数据来减少和压缩信息的数量。

在“信号源→设备(捕获音频输入)→增强音频输入→检测语音”过程中,语音成功采样识别为数字数据,是后期语言处理的前提,在检测中文面临更大挑战,断句、语气、语调等因素直接影响识别率。

相关实践学习
达摩院智能语音交互 - 声纹识别技术
声纹识别是基于每个发音人的发音器官构造不同,识别当前发音人的身份。按照任务具体分为两种: 声纹辨认:从说话人集合中判别出测试语音所属的说话人,为多选一的问题 声纹确认:判断测试语音是否由目标说话人所说,是二选一的问题(是或者不是) 按照应用具体分为两种: 文本相关:要求使用者重复指定的话语,通常包含与训练信息相同的文本(精度较高,适合当前应用模式) 文本无关:对使用者发音内容和语言没有要求,受信道环境影响比较大,精度不高 本课程主要介绍声纹识别的原型技术、系统架构及应用案例等。 讲师介绍: 郑斯奇,达摩院算法专家,毕业于美国哈佛大学,研究方向包括声纹识别、性别、年龄、语种识别等。致力于推动端侧声纹与个性化技术的研究和大规模应用。
目录
打赏
0
4
4
0
17
分享
相关文章
9.9K star!大模型原生即时通信机器人平台,这个开源项目让AI对话更智能!
"😎高稳定、🧩支持插件、🦄多模态 - 大模型原生即时通信机器人平台"
AppFlow:无代码部署Dify作为钉钉智能机器人
本文介绍如何通过计算巢AppFlow完成Dify的无代码部署,并将其配置到钉钉中作为智能机器人使用。首先,在钉钉开放平台创建应用,获取Client ID和Client Secret。接着,创建消息卡片模板并授予应用发送权限。然后,使用AppFlow模板创建连接流,配置Dify鉴权凭证及钉钉连接凭证,完成连接流的发布。最后,在钉钉应用中配置机器人,发布应用版本,实现与Dify应用的对话功能。
AppFlow:无代码部署Dify作为钉钉智能机器人
基于DeepSeek的具身智能高校实训解决方案——从DeepSeek+机器人到通用具身智能
本实训方案围绕「多模态输入 -> 感知与理解 -> 行动执行 -> 反馈学习」的闭环过程展开。通过多模态数据的融合(包括听觉、视觉、触觉等),并结合DeepSeek模型和深度学习算法,方案实现了对自然语言指令的理解、物体识别和抓取、路径规划以及任务执行的完整流程。
391 12
具身智能高校实训解决方案 ----从AI大模型+机器人到通用具身智能
在具身智能的发展历程中,AI 大模型的出现成为了关键的推动力量。高校作为培养未来科技人才的摇篮,需要紧跟这一前沿趋势,开展具身智能实训课程。通过将 AI 大模型与具备 3D 视觉的机器人相结合,为学生搭建一个实践平台。
374 64
人工智能与机器人的结合:智能化世界的未来
人工智能与机器人的结合:智能化世界的未来
590 32
机器人迈向ChatGPT时刻!清华团队首次发现具身智能Scaling Laws
清华大学研究团队在机器人操作领域发现了数据规模定律,通过大规模数据训练,机器人策略的泛化性能显著提升。研究揭示了环境和对象多样性的重要性,提出了高效的數據收集策略,使机器人在新环境中成功率达到约90%。这一发现有望推动机器人技术的发展,实现更广泛的应用。
108 26
优锘科技携手逐际动力,共创数字孪生与具身智能机器人新未来
近日,优锘科技与逐际动力正式宣布达成战略合作,双方将在业务和技术领域展开深度协作,共同探索数字孪生与具身智能机器人的融合应用。这一合作无疑将为智能科技领域注入全新动力,推动行业智能化转型迈向更高水平。
由通义千问驱动的人形机器人具身智能Multi-Agent系统
申昊科技人形机器人小昊,集成通义千问多模态大模型的具身智能系统,旨在讲解销售、迎宾表演等场景。机器人通过语音、动作等方式与用户互动,利用云端大语言模型处理自然语言,结合视觉、听觉等多模态感知技术,实现流畅的人机对话、目标追踪、展厅讲解等功能。
521 4
由通义千问驱动的人形机器人具身智能Multi-Agent系统
智能机器人在工业自动化中的应用与前景###
本文探讨了智能机器人在工业自动化领域的最新应用,包括其在制造业中的集成、操作灵活性和成本效益等方面的优势。通过分析当前技术趋势和案例研究,预测了智能机器人未来的发展方向及其对工业生产模式的潜在影响。 ###
365 9
电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr呼叫中心-crm
电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr呼叫中心-crm
211 0

热门文章

最新文章

AI助理

你好,我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等