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数智技术驱动 产业加快转型升级
当今世界,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,新一代数智技术得到蓬勃发展和深度应用,人 类社会加速进入数字经济时代。
数智技术自身的产业化发展以及与实体经济的深度融合,形成了数字经济时代 的新质生产力,不断提高生产、协同、交易、消费及公共服务和治理的效率。 当前,数智技术已经与各行业深度融合,加速企业组织协同及研发设计、运营 管理、生产制造、供应链管理、市场营销、客户服务等产业链各环节的数字化 转型,推动各行业的质量变革、效率变革和动力变革。
在互联网领域,电商企业通过对历史销售数据和市场趋势的深度学习,实现个 性化推荐系统的优化,提升产品体验及用户购买率,直接带动了销售额的增长; 智能客服系统利用自然语言处理和机器学习技术,能够自动识别并回答用户的 问题,提供 24 小时全天候服务。
在金融领域,银行通过大数据平台与智能风控平台进行数据整合加工与风控模 型决策,打造普惠金融服务,提升了小微企业和个体工商户的金融服务可得性 和服务质量;保险公司通过对海量数据的挖掘和分析,能够识别出不同客户群 体的风险特征,从而提供更加个性化和精准的保险产品。
在制造业领域,汽车制造商可以通过部署数字工厂解决方案,实现对生产线的 实时监控与智能化调度,传感器收集的海量数据被上传至云端,借助大数据分 析,企业能够精准预测设备故障,提前安排维护,提高生产效率。
除了制造、零售、电商等各个行业的渗透和普及,数智技术也在逐步进入影响 国计民生的关键领域。
2023 年 3 月,国家能源局发布《关于加快推进能源数 字化智能化发展的若干意见》,提出加快电力、煤炭、油气等行业数字化智能化转型,通过数字化、智能化技术融合应用,为能源高质量发展提供有效支撑。
2024 年 4 月,财政部、交通运输部联合发布《关于支持引导公路水路交通基 础设施数字化转型升级的通知》,提出加快公路水路交通基础设施的数字化改 造,建设数字化感知网络、智能化管控系统和网络化服务体系;更加注重数据要素价值释放,以数字手段推动交通基础设施管理服务水平明显改进;更加注 重融合创新,以应用场景规模化落地,促进产业协同创新水平显著提高。
随着 AI 大模型技术的兴起,生成式人工智能的自主生成创造和推理能力,为 内容创作、图片设计、软件开发等任务场景带来强有力的工具更新,极大地提 升了生产效率。生成式人工智能也逐步渗透进各个产业领域,指数级扩展了应用边界、加速了数智化转型进程,助力企业经营提效、业务创新、客户体验提 升等。面向未来,各行各业都将进一步拥抱数智技术浪潮。
在业务的数智化转型中,云计算在其中起到了重要的底座支撑作用,并且满足当前发展阶段的更高要求。经过十几年的发展,云计算已经演变成体系化、多 层次的技术和服务架构,覆盖更多传统行业,并向更多行业的核心生产环节迈进,从而助力千行百业加速转型升级,拥抱数字智能世界。
这里特别需要指出的是,得益于人工智能技术,尤其是深度学习等领域的快速发展,算力需求呈现出指数级增长,而公共云作为应对这一挑战的关键平台, 正推动“云计算”向“云智算”转变。
它不仅提供基础的计算、存储和网络资源,更整合了模型生态、数据治理和 AI 工具等与智能化发展密切相关的全方位服务。这种转变意味着公共云不仅满足基础 IT 需求,更成为支撑大规模人工智能应用、模型训练与推理的核心基础设施。