将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?

简介: 将网站迁移到阿里云Windows系统云服务器,访问该站点提示连接被拒绝,如何处理?

本文介绍已接入CDN的网站迁移至Windows实例后,访问该站点提示连接被拒绝问题的问题描述、问题原因和解决方案。

问题描述

已接入CDN的网站迁移至Windows实例之后,该Windows实例上的所有站点均无法正常访问,访问时提示连接被拒绝。

经过排查,发现该场景存在如下特征:

  • 该Windows实例的443端口正常开启,并且该Windows实例的负载和带宽无明显变化。
  • 该Windows实例使用宝塔(BT)面板搭建网站。


说明
宝塔(BT)面板默认采用Apache提供Web服务。

  • Apache的error_log中存在如下错误信息。
Server ran out of threads to serve requests. Consider raising the ThreadsPerChild setting

问题原因

通过Apache的error_log信息可以判断,该Windows实例上没有线程来处理访问请求,导致该问题。

说明

Windows操作系统中Apache程序使用mpm_winnt模块,该模块默认的线程数为64。当Web请求数超过该线程数时,Apache将无法正常提供服务。


解决方

说明

本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例,实际操作以您实际的操作系统为准。

  1. 远程连接Windows实例。
  2. 启用MPM模块配置文件。
    重要

在默认情况下,MPM模块配置文件并没有启用,您需要执行如下操作进行启用。

1.打开资源管理器,找到httpd-mpm.conf配置文件并记录存放位置。

在您的Apace安装目录\conf\extra目录中,可以找到主要用于MPM模块的httpd-mpm.conf配置文件。以该文件存放于C:\ProgramFiles\BtSoft\apache\conf\extra路径为例,示例如下。

2.在httpd.conf主配置文件中,执行如下操作,启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置。


说明

httpd.conf主配置文件存放于Apace安装目录\conf目录中,本操作以httpd.conf主配置文件存放于C:\Program Files\BtSoft\apache\conf路径为例。

1.找到待修改的代码,内容如下。

# Server-pool management (MPM specific)
# Include conf/extra/httpd-mpm.conf

2.删除# Include conf/extra/httpd-mpm.conf代码中的#来启用Include conf/extra/httpd-mpm.conf配置,修改后的代码如下。

# Server-pool management (MPM specific)
Include conf/extra/httpd-mpm.conf

3.在conf/extra/httpd-mpm.conf配置文件中,查看ThreadsPerChild参数值是否为64
说明

Windows操作系统中Apache的ThreadsPerChild参数默认值为64

如果ThreadsPerChild参数值为64,则您需要修改如下代码,将ThreadsPerChild参数值修改为512,然后保存配置。

重要

512仅为示例值,并非推荐值。您需要根据Windows实例的负载和访问情况进行调整。

<IfModule mpm_winnt_module>
ThreadsPerChild 512 
MaxRequestsPerChild 0
</IfModule>

3.重新启动Apache服务。

  1. 在桌面左下角,选择


> 服务器管理器

  1. 服务器管理器页面的左侧导航栏中,单击本地服务器
  2. 服务区域中找到Apache,单击鼠标右键,然后单击重新启动服务
  3. 重新访问该网站。
    如果成功访问该网站,则问题解决。
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