「软件项目管理」一文了解软件项目团队计划

简介: 该文章全面介绍了软件项目团队计划的制定,涵盖人力资源规划、项目组织结构设计、责任分配矩阵(RAM)的应用、干系人管理策略及项目沟通计划的编制等多个方面,帮助项目经理有效地组织和管理项目团队。

序言

在软件项目中,其中一个尤为重要的计划,它与人员有关,也就是软件项目团队计划。

那么今天,我们一起来了解软件项目中的团队计划。叮,一起来学习叭~

一、人力资源计划

1. 团队定义

  • 团队是一定数量的个体成员组织的集合;
  • 包括自己组织供应商客户等;
  • 为一个共同的目标工作,协调一致,愉快合作;
  • 最终开发出高质量的产品。

2. 项目组织结构

(1)职能型

图例如下图所示:

职能型


职能型优点:

  • 可以充分发挥职能部门的资源集中优势;
  • 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用;
  • 同一部门便于相互交流 , 相互支援;
  • 可以随时增派人员;
  • 可以将项目和本部门的职能工作融为一体

职能型缺点:

  • 客户利益和和职能部门利益会发生冲突
  • 资源平衡会出现问题;
  • 权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作;
  • 行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利

(2)项目型

图例如下图所示:

项目型


项目型优点:

  • 项目经理对项目可以负全责
  • 项目目标单一,可以以项目为中心,有利于项目顺利进行;
  • 避免多重领导
  • 组织结构简单,交流简单,快速。

项目型缺点:

  • 资源不能共享
  • 各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻;
  • 对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感
  • 项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流。

(3)矩阵型

图例如下图所示:

矩阵型


矩阵型优点:

  • 专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心;
  • 公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源;
  • 即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻;
  • 项目成员的顾虑减少了。

矩阵型缺点:

  • 容易引起职能经理和项目经理权力的冲突;
  • 资源共享也能引起项目之间的冲突。

3. 责任分配矩阵

责任分配矩阵(RAM),即 Responsibility Assignment Matrix ,即用来对项目团队成员进行分工,明确其角色与职责的有效工具 。

二、项目干系人计划

1. 干系人定义

能影响项目决策、活动或者结果的个人群体或者组织,以及会受到或者自认为会受到项目决策、活动或者结果影响的个人群体或者组织

2. 干系人识别

识别出干系人,分析记录他们的相关信息。(联络信息、他们的利益、参与度、影响力、以及对项目成功的潜在影响)

3. 干系人参与分类

  • 不知晓 —— 对项目和潜在影响不知晓;
  • 抵制 —— 知晓项目和潜在影响,抵制变更;
  • 中立 —— 知晓项目,既不支持,也不反对;
  • 支持 —— 知晓项目和潜在影响,支持变更;
  • 领导 —— 知晓项目和潜在影响,积极致力于保证项目成功。

4. 干系人参与评估矩阵

矩阵如下:

干系人 不知晓 抵制 中立 支持 领导
干系人1 C D
干系人2 C D
干系人3 DC

其中,C 表示目前的参与程度, D 表示需要的参与程度。

5. 干系人管理计划

干系人计划如下表所示:

干系人 联系方式 角色 目前参与程度 需要的参与程度 规划 备注
干系人1 不支持 支持 定期拜访
干系人2 中立 支持 定期拜访
干系人3 支持 支持 定期拜访
…… …… …… ……

三、项目沟通计划

1. 项目沟通的重要性

对于成功,威胁最大的就是沟通的失败。

2. 项目沟通原则

项目沟通原则有以下几点:

  • 及时性
  • 准确性
  • 完整性
  • 可理解性

3. 项目沟通过程

项目沟通过程如下图所示:

项目沟通过程

4. 项目沟通的方式

有以下五种:

  • 书面沟通和口头沟通
  • 语言沟通和非语言沟通
  • 正式沟通和非正式沟通
  • 单向沟通和双向沟通
  • 网络沟通

5. 沟通渠道

如下图所示:

项目沟通渠道

6. 项目沟通计划编制

沟通计划是确定需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何将信息分发给他们。 如下图所示:

在这里插入图片描述

四、结束语

到这里,关于软件项目的团队计划就介绍完毕啦!希望对大家有帮助~

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