关于《10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中》的测评

简介: 通过亲自动手实验,我发现AI客服能有效替代传统客服,尤其适合网站及聊天系统。部署初期易犯错,如微信公众号认证模板选择错误及未添加IP白名单等问题,幸得详尽文档指导解决。多数反馈指出微信公众号响应最慢,尽管执行日志正常,却无实际反馈。相比之下,钉钉和企业微信表现更佳。初次部署耗时较多,后续则更加顺畅。希望未来能进一步优化响应速度,让AI客服更好地服务于用户。

这几个实验我是认真做的,因为我觉得AI要应用到网站还有聊天系统当中,是非常好的,可以代替传统的客服,更智能。

我就说说关于部署中的问题

我都能按照文档来部署,详尽,但第一次部署的话,还是会出错,比如在微信公众号的部署过程中(认证模板不同以及添加IP白名单),就认为自己是认证了的,结果就用了认证的模板,后来再重新看文档才发现问题。这是我自己的问题,好在官方文档详尽,后来也部署成功了,在推给朋友的时候,发现他也是遇到我这个问题,还有是没有添加白名单导致不成功的。

还有补充一点,文档提醒微信公众号那边关掉自动回复。

但大多数反馈(有个程序员小群)的问题是反应慢,微信公众号的反应是最慢的,测试版本是没有问题的,执行日志也是有记录的。但在微信这边问题长了,可是没有任何反馈的,所以这个还需要处理下。不止我遇到这个问题。

钉钉还有企业微信其实响应速度正常,钉钉可能会更好些。

部署一个后,基本上就知道流程了,第一个我部署的是网站的,那个花了很多时间,再就是微信公众号处理不响应的问题,反复看文档,自己漏掉实名认证,以及没有点微信里面的启用等,花了很长时间。后面的钉钉和企业微信都蛮顺利的。

微信公众号发布版本反馈的信息蛮快的,但微信那边没消息
2222.png

后台执行日志有,但没消息
微信图片_20240821134616000000000000000000000.png

也就公众号这边我不知道具体是我的问题,还是怎么了,其他都没这情况。虽然部署中遇到问题,不过整体来说,体验很好的,期待改进吧,争取快点运用起来。

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