展馆导览系统,助力展览行业数字化转型

简介: 展馆导览系统作为一种基于室内外地图相结合的位置引导服务系统,为游客打造了直观沉浸式的线上游览新模式,有力地推动了展馆从传统模式向智慧赋能、以数字化运营为核心的新型智慧展馆转变。

在物质生活日益丰富的当下,人们对精神世界的追求愈发强烈,博物馆、展馆、纪念馆等场所成为人们丰富知识、滋养心灵的热门选择。与此同时,人们对展馆的导航体验也提出了更高要求,展馆导览系统作为一种基于室内外地图相结合的位置引导服务系统,为游客打造了直观沉浸式的线上游览新模式,有力地推动了展馆从传统模式向智慧赋能、以数字化运营为核心的新型智慧展馆转变。

一、展馆普遍面临的问题

1.展品介绍方式单一,游客体验欠佳

在没有讲解员陪同的情况下,传统的图文介绍难以让游客直观、深入地获取展品信息,无法全面深入地传达展品背后的故事与价值,使得游客的游览体验大打折扣。

2.线下展出限制颇多,客流受限明显

展馆的展出往往受到地区和时间的限制,客流也存在较强的局限性,移动展出时搭建所需的人力和成本巨大。展品因保护需要而保持的观赏距离,更让游客难以获得满意的观赏体验。

3.人员引导困难重重,室内定位模糊

展馆场地广阔,展位布置复杂,参观者难以迅速找到目的地,而传统的指示牌无法实现动态指引,导致游客室内位置感知差。
为了有效解决上述问题,展馆导览系统应运而生,它凭借一系列强大的功能,为展馆和游客带来了全新的体验。

二、系统功能展示

1.个性化参观路线规划

根据展出的故事线和博物馆的特色,精心设定推荐参观路线,为游客提供贴心的人性化服务。比如,对于历史主题的展馆,会按照时间顺序规划路线,让游客清晰地了解历史的发展脉络。
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个性化路线推荐


2.智能语音讲解,随行私人导游

能够检测用户位置,自动触发靠近用户的展品讲解。系统支持展区、展品以图文、语音、视频、VR 全景等多种形式进行讲解,还支持人工配音录制和个性化语音定制。当游客靠近展品时,讲解自动播放,为游客带来便捷、丰富的参观体验。
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智能语音讲解


3.VR线上展馆,打破时空界限

通过实景采集技术搭建 VR 虚拟展厅,在有限的展台空间中,为游客提供空间无限、全方位、沉浸式的产品展示。无论是提前查看还是事后回顾,都能打破时间和场地的限制,让游客仿佛置身其中,实现永不落幕的展厅。
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VR线上博物馆


4.AR展品互动,让展品“活”起来

在无限的三维空间中投放 AR 立体互动,不占用任何物理空间,多方位、多角度地向观众展示展品信息。以 AR 技术引领游览新体验,让展品变得生动有趣,仿佛“活”了过来,使游客能够身临其境感受展品魅力。
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AR展品互动


5.720度全景展示,让展品纤毫毕现

系统支持线上参观展品,3D 环物技术让产品细节呈现得更加多维、立体,产品信息传递更丰富。即使参观人数众多或展品保存环境特殊,也能避免游客参观体验下降。
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线上展品展示

三、实施的效益

提升用户体验,增强满意度:为用户提供便捷、准确的导航服务,让游客在展馆中畅游无忧,大大提高参观体验和满意度。
优化展馆运营,提高知名度:提高展馆的运营效率和服务质量,吸引更多游客前来参观,增强用户黏性和展馆的知名度。
推动数字化转型,引领创新发展:打造数字化、智能化管理平台,提高信息化水平,推动展馆的数字化转型和创新发展。

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