一文讲明白什么是市场调研(3)

简介: 一文讲明白什么是市场调研

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问卷模板


image.png


  • 样本量确定


样本计算公式 image.png


Z = Z 值(例如,95% 置信水平为 1.96) p = 目标总体的比例期望值,以小数表示 (.5 用于所需样本大小) c = 置信区间,以小数表示 (例如,0.04 = ±4)

例:

  1. 取置信度1.96,置信区间0.04,不知道p值于是取最坏情况0.5,1.96*1.96*0.5*0.5/(0.04*0.04) = 600个样本。
  2. 如果知道行业平均值,这时候可以把p设为平均值,比如假设p为0.2,1.96*1.96*0.2*0.8/(0.04*0.04)=384个样本。仿真、测款、货架测款的样本推荐都是按照这个



通过整体人群规模修正

一般人群规模较小时,通过修正后可以减小样本量

image.png 假设pop=1,000,000,ss=500修正后497个样本

行业内经验

规则:问卷题目的5-10倍


pk测款、联合分析等非独立测试

一般要求商品在一份问卷中出现次数为3-5次

单问卷题数=商品数N*3/每轮商品数

结合上面题目的5-10倍,这里取5。样本数 = 单问卷题数*5

单个用户能答问卷数 = (轮数*每轮商品数)/单问卷题数 = (轮数*每轮商品数)/商品数N*3/每轮商品数

需要的总用户数= (商品数N*3/每轮商品数)/单个用户能答问卷数 = (商品数N*3/每轮商品数)*(商品数N*3/每轮商品数)*5/轮数


  • 如何抽样


一般抽样方法如下:

  1. 随机抽样、等距抽样:总体分布范围不广、总体规模不大、总体内个体差异成都不高。
  2. 分层抽样:总体规模大、内部构造复杂、差异大且分类明显时。
    按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法。这种方法的优点是,样本的代表性比较好,抽样误差比较小
  3. 整群抽样、多阶段抽样:总体分布范围广、规模大、分类不明显
    整群抽样:整群地抽选样本单位,对被抽选的各群进行全面调查的一种抽样组织方式。例如,检验某种零件的质量时,不是逐个抽取零件,而是随机抽若干盒 (每盒装有若干个零件),对所抽各盒零件进行全面检验。
    多阶段抽样:是指将抽样过程分阶段进行,每个阶段使用的抽样方法往往不同,即将各种抽样方法结合使用,其在大型流行病学调查中常用。


理想的消费者分层抽样:

  1. 先分析出TA人群画像
  2. 按照性别、消费层级、地域、年龄中一个或多个,计算标签值比例
  3. 对回收样本进行比例控制
    消费者主动来访场景
    主动触达消费者场景

例:

image.png

常用分析方法:

image.png


假设检验

用于检验调研结果真实性

假设检验中,首先建立一个原假设和一个备择假设,然后根据样本数据和统计方法得到一个检验统计量(如z值、t值等),最后通过比较检验统计量与显著性水平的临界值,判断是否拒绝原假设,进而得到研究结论。显著性水平是指拒绝原假设的概率,多数情况是取0.05。

《女士品茶的故事》-- 费歇尔(R. A. Fisher)

image.png

问题:女士到底有没有品尝出茶里加奶还是奶里加茶的能力?

假设:假设没有能力

数据:女士答对的次数=7次

结论:1)在显著性水平为0.05时,拒绝原假设,即女士拥有能力;2)在显著性水平为0.01时,接受原假设,女士没有该能力。


交叉分析

用于分析tgi(目标群体指数),一般用于下钻分析

例:将某地区15-24岁的人作为目标群体,将去看电影作为相同特征;若该地区15-24岁的人中,有8.9%的人去过看电影,而在该地区总体人群中,有6.6%的人去过[电影网站A]看电影,则在15-24岁人群中的TGI指数是134.9(8.9%/6.6%×100),其数额越大,就表明目标群体吻合度就越强势。



卡方检验

用于双变量(categorical data)的独立性检验

例:从某总体中经过简单随机抽样获得的频数数据,性别只分男女两类,且没有顺序;研究色盲问题时只有色盲和正常两类,也没有顺序,现要根据样本数据检验色盲与性别是否独立(也即色盲与性别有无关系)



更多

R Studio

spass

excel(最强的数据分析工具)



  • 分析模型


case1:xx概念测试模型

1)问题模板

image.png



2)根据题目数据计算出指标,共19个指标

image.png


3)概念评价报告

1.总体诊断

2.多维诊断

3.品牌贡献分析

4.高PI人群分析


  • Norm库


规范化输入,标准化输出,对所有历史样本数据进行统计分析或算法分析,最终产出高质量的、丰富的、多维度、灵活可用的benchmark数据集


 结语


定性和定量研究经常被应用于产品创新的各个环节,例如创新初期的产品需求、新品创意洞察,创新中期的概念、名称、宣称测试等,以及创新后期的广告、商标、包装等一系列测试。定量研究侧重于对事物的测量和计算,而定性研究侧重于对事物的含义理解以及背后原因的探索挖掘。



虽然定性与定量在抽样方法、样本量、研究逻辑、研究者角色等方面皆有差异,但并不意味着它们是互斥的。很多情况下,定性和定量能够协同发挥作用。

例如,在tmic产品体系下,进行产品创新时

  1. 品牌可通过tmic大数据分析,趋势市场、需求洞察模型等分析出市场机会
  2. 通过大数据模型分析,再结合话题小组等定性调研得到初步方向和结论
  3. 通过问卷定量研究出具体方向
  4. 再通过深度访谈挖掘深层的原因
  5. 通过测款工具测试出图片和卖点
  6. 通过仿真工具预测购买转化率
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