“会数据同学”首站!走进雅戈尔,看45岁的跨国时尚品牌如何用数据做会员增长

简介: “会数据同学”首站!走进雅戈尔,看45岁的跨国时尚品牌如何用数据做会员增长

2024年4月24日,"走进雅戈尔"活动在浙江宁波启动,这是"数据同学会·会数据同学"系列交流会的首站。本次活动由瓴羊与宁波服装行业巨头雅戈尔共同主办,旨在深度学习雅戈尔的数智化实践成果,为全国服装行业的数字化转型提供参考案例,进而推动国内制造业借助AI等新质生产力,加速迈向繁荣。

“会数据同学”走进标杆系列活动由瓴羊携手行业翘楚,邀请千行百业走进标杆企业,看样板、学先进,交流和探索数据实践智慧,携手在数字化浪潮中乘风破浪。

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(雅戈尔门店)


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(雅戈尔5G工厂)


在首站活动中,约40多家企业走访了雅戈尔时尚之星、雅戈尔5G工厂,围绕企业数据建设的难点、方法以及数据应用等维度,探讨了如何优化服饰产品研发、设计、生产、营销等各个环节。雅戈尔集团CIO王歆、雅戈尔集团大数据负责人竺显波、瓴羊副总裁王赛及瓴羊数据系统总经理董芳英等出席了本次活动。

雅戈尔始于1979年,至今已有45年历史,是中国纺织服装业的领军企业。1994年,雅戈尔衬衫的市场占有率位居全国第一。1998年11月19日在上海证券交易所上市,聚焦高端服装品牌,并从服装起家,将产业版图多元化,覆盖金融、地产、纺织、贸易。雅戈尔已是中国民营企业500强之一,截至2022年底,雅戈尔集团总资产974亿,净资产418亿元。

近几年,全球经济格局发生了巨大变化,实体经济特别是制造业再次成为主流关注焦点。早在2017年雅戈尔便开始数字化转型之旅,引入先进数字技术和智能制造,建立数据中台和智能工厂,全面升级产品研发、设计、生产和营销等环节,成为服饰制造业智慧转型的领导者。

在雅戈尔看来,数据建设不仅仅是追随趋势那么简单,更需要实实在在地服务于业务。王歆表示:“数据中台的建设要从业务中来,到业务中去,实现数据治理的常态化,通过跨系统的数据流动,降低业务应用数据的压力,为用户提供便捷服务,促进业务效率提升。”

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(雅戈尔集团CIO王歆)

落在数据治理执行,企业首席数据官(CDO)面临着巨大的压力,例如,在数据治理上,会面临不同业务线的数据定义差异以及数据壁垒等问题。王赛介绍,CDO最大的挑战是时间和信任,需要制定好自己的道(原则方向)、法(方法策略)、器(工具技术)。为帮助CDO执行数字化战略,瓴羊的Dataphin提供一体化的能力,帮助企业实现建设、治理、消费的一体化,从原始数据到数据价值的持续交付,让数据的“建与治”轻松完成,推动数据资产化,释放数据的商业价值,并支持组织向数据驱动的业务模式转型。

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(瓴羊副总裁王赛)


在数据应用方面,雅戈尔的经验也值得有意数字化的企业们参考。王歆认为数据的价值不仅仅在做数据中台,而是构建数据中台过程中如何普惠于民。这就意味着,数据首先要对业务真的有效。例如,在精准运营上,竺显波介绍:“雅戈尔有4个1000战略,其中两个就是要达到1000万会员,每个会员年消费额1000元以上。这个目标的关键词是会员增长和增加ARPU值。在营销上,我们通过标签分析,避免此前盲目群发导致的低转化率。现在,业务部门可以根据不同的标签属性,例如是否有宠物、是否喜欢运动等,对消费者进行定制化营销,从而更精准地触达客户。”

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(雅戈尔集团大数据负责人竺显波)


而瓴羊Dataphin在雅戈尔的数智化过程中,便发挥了关键作用。Dataphin的优势,在于它采取了分布式的数据处理方式,可以灵活增配存储和算力,这对大数据部门来说是一件“趁手的工具”,“好的工具会节省很多工作精力。工具好用,我们所有的心思都可以聚焦在业务和数据上。”竺显波表示。

另外,在数据应用过程中,不仅要有好数据,数据还要好用。针对数据应用的便捷性,瓴羊也有一系列的智能应用,瓴羊数据系统总经理董芳英表示:“门槛降低、效率提升是数据应用的始终追求,AI的出现重新定义了服务形态。基于BI和大模型能力,以及对自然语义和数据可视化等能力的积累,我们打造让QuickBI更智能、更简便的数据分析方式:智能搭建,包括自助式地使用数据和搭建报表,辅助配置以及报表美化等能力;智能问数,让用户可以通过简单的交互方式来获取数据。”

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(瓴羊数据系统总经理董芳英)

通过数据的治理建设及应用,雅戈尔的业务迎来了第二增长极。本次“会数据同学”首站,也为更多企业提供了极具实操性的实战指引。未来,“会数据同学”将会走进更多标杆企业,与领头企业携手,探索共同提升新质生产力的中国企业数字化之路。

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