项目背景
结合企业的实际需求,做出一套完善的汽车租赁管理与信息查询系统,从而达到将企业的汽车管理,业务流程,汽车租赁信息以及用户资料等信息由低效,分散的状态逐步变成高效,集中,便于管理的状态。
优势:(1)送车上门,当用户租车成功之后,该平台可提供将车送到用户的服务,以及还车时公司员工可上门验车并当场结算费用,避免顾客上公司路途,时间的麻烦。
(2)当用户在公司之前租车三次以上时,无不良信用可实行免押金租车。
开发环境(工具)
操作系统: Windows10 64bit
数据库: HeidiSQL
开发工具: Eclipse
其他辅助工具: tomcat8.0 office
主要功能
汽车管理
汽车信息添加:添加新购置汽车具体的信息,包括:汽车品牌,汽车型号,汽车租金价格等
汽车信息修改:包括汽车出租情况,汽车安全情况等。
汽车信息查看:查询出租汽车具体信息,出租汽车定位信息等。
平台功能管理管理
在线租车服务:用户登录平台进行公司车辆查询,以及车辆及时预定。
预约租车服务:登录平台对车辆进行未来1个月之内的预约。
在线人工服务:对于已租车辆的信息,以及费用明细不理解的地方可进行网络在线咨询以及人工电话咨询。
租车信息管理
租车信息匹配:对用户来租车时各种需求进行快速详细的匹配,包括:用车款型,用车时长,租车金额,汽车维修次数以及安全性能,汽车近期出租信息等。
租车类别添加:对公司租车分类进行详细统计,包括:车辆型号分类,价格区间分类,车辆品牌分类等。
租车状态信息添加:对租车状态进行实时信息登记,包括:未出租车辆,已出租车辆,已预约车辆,有损坏车辆,车辆近期出租情况等。
用户信息管理
添加用户:对新用户个人信息的添加
用户安全:对用户的个人信息进行保密管理,用户密码的设置与修改,用户安全退出等功能。
用户存档:对于已完成租车业务的用户进行信息的保留存档。
用户审核:查询用户在公司往年的消费记录,确定是否有不良消费记录,要求用户提供个人信用记录,审查是否有个人信用的不良记录。
消费记录:统计和查询用户的消费记录。
信誉评级:用户实行信誉积分制,当完成一次信用租车后积分增加30分,100分为信誉积分上限,当用户信誉积分达到100分时下次租车可实行无押金租车方式。
租赁合同管理
合同细节签订:包含租车款型,租车时长,用户信息录入,租车金额及计算方法,出现事故责任明细及理赔方案,预付金额及费用明细。
合同保存管理:一式三份,公司,用户以及网络备份。
汽车费用管理
汽车押金:对于出租车辆的押金金额进行详细的统计。一般采用全部费用的30%的形式。(信誉积分用户可实行免押金租车)
汽车计费形式:采取时租,日租,月租,年租。
汽车资费标准:根据不同款型,出租时长综合计费。一般采取款型×时长的形式
时租:10元/时,日租:20元/日,月租:300元/月,年租:1500元/年
款型A:10元,款型B:20元,款型C:30元
油费:公司提供车时处于满油状态,其余用户自理
损坏费用赔偿:用户归还车辆时,由公司员工验车,如有损坏情况,经确认后,将不予退还押金。
损坏费用理赔管理
非用户原因:理赔人员现场即时停止对用户租车信息的计费,收取已使用费用,退还押金费用。
用户原因:理赔人员现场即时停止对用户租车信息的计费,收取已使用费用,不退还押金,并对损坏车辆修理费用由双方协商进行赔偿。(一般为用户负责维修费用的70%,公司负责30%)
界面设计
登录界面
登录界面主要用户用户登录到租车管理系统中,在这里系统可以按照用户名把用户角色区分开来,以确保系统的安全性。
租车界面
车辆租赁管理界面主要是维护可以出租的车辆。这里可以把车辆的用途,分类等在这里归类。便于用户挑选核实的车辆。
订单管理界面
订单管理界面维护了所有所有客户租赁的信息。
财务报表界面
财务报表按照车辆归还数据和时间统计车辆的使用率和归还率。
理赔界面
理赔界面主要处理所有的租赁中出现的理赔情况。
合同管理界面
合同管理界面主要录入客户和租赁公司签订的所有租赁合同电子版本。
投诉留言界面
投诉留言管理主要管理用户的留言和投诉。