文字识别OCR常见问题之图片超过40M不返回结果如何解决

问题一：文字识别OCR图片超过40M不返回结果怎么回事？

文字识别OCR图片超过40M不返回结果怎么回事？

参考回答：

当您使用文字识别OCR处理超过40M的图片时，不返回结果可能是由于以下原因：

1. 图片尺寸过大：如果图片的尺寸过大，会导致在网络传输过程中耗时较长，从而影响OCR服务的响应速度。为了提高识别效率，建议在不改变图片质量的情况下对图片进行等比例缩放。
2. 网络带宽不稳定：网络波动或带宽不足也可能导致OCR服务响应慢或超时。检查并提升网络带宽可以避免因网络问题导致的时延。
3. OCR服务器限制：某些OCR服务可能对上传的图片大小有限制。例如，建议使用小于1.5M的图片进行识别。如果您的图片超过了服务器的限制，可能需要将图片缩小到指定大小以内。
4. 图片预处理不当：如果前端对图片进行了缩小处理，可能会导致OCR时看不清图片的文字，从而导致识别成乱码或无法识别。确保在上传前对图片进行适当的预处理，以保持文字的清晰度。
5. 文字数量过多：接口响应速度和图片中的文字数量有关，如果图片中文字数量越多，接口响应可能越慢。
6. 图片方向问题：如果图片是倒着或侧着的，可能会影响识别效果。在使用OCR之前，确保图片的方向是正确的，以便算法能够准确识别文字。

总的来说，当您使用文字识别OCR处理超过40M的图片时，不返回结果可能是由多种因素导致的。为了解决这个问题，您可以尝试以上方法来优化图片和网络环境，以提高OCR的识别效率和准确性。如果问题依然存在，建议联系OCR服务提供商的技术支持，以获取更具体的解决方案。

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问题二：文字识别OCR识别后会存储结果和记录么？

文字识别OCR识别后会存储结果和记录么？

可能涉及到部分敏感信息，我们想确认一下咱们这边会不不会存储等。

参考回答：

结果会保存1周，用于问题排查

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问题三：文字识别OCR 识别会存储图片么？

文字识别OCR 识别会存储图片么？

咱们系统内部是怎么做的呢？数据生命周期：获取、传输、存储、使用、共享、删除 等等

如果只拿全文高精度识别来说，咱们这边会存储图片吗？

参考回答：

不会存储图片的。基本只记录用户id，状态码这些

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问题四：文字识别OCR 的隐私协议在哪里能看到？

文字识别OCR 的隐私协议在哪里能看到？

参考回答：

你好，可以参考这个

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.79292e03wvAfqp

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问题五：我们刚申请了文字识别OCR身份证识别服务，发现调不通，能帮忙排查下原因吗？

我们刚申请了文字识别OCR身份证识别服务，发现调不通，能帮忙排查下原因吗？

错误信息：com.aliyun.tea.TeaException: code: 401, You are not authorized to perform this operation. request id: 80A82912-ED7E-528E-8F32-DF0F6E138A57

参考回答：

子账号需要添加一下 aliyunocrFullAccess 权限哈

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