我们还是通过实际的例子来学习。
假设下列这个 product 实例，包含 5 个 Attachment instance：
首先我们从数据库表 COMM_PRODUCT 里获取 guid:00163EA71FFC1ED1A5BB4940F3F30AA7
然后直接在 SE24 里执行 CL_CRM_DOCUMENTS=>GET_INFO，传入下列参数：
CL_CRM_DOCUMENTS=>GET_INFO 是 SAP CRM 系统中一个非常重要的 API。它主要用于获取与 CRM 文档相关的信息，包括文档的属性、状态、关联数据等。这个 API 对于管理和维护 CRM 系统中的各类文档至关重要。
使用场景
- 文档信息检索：当系统需要展示或处理特定文档的详细信息时，该 API 能够提供必要的数据支持。例如，用户查询一个销售订单的详细信息，系统可通过此 API 获取与该订单相关的所有文档信息。
- 流程自动化：在自动化的业务流程中，如自动审批流程，系统可能需要根据文档的内容或状态来决定下一步的操作。
CL_CRM_DOCUMENTS=>GET_INFO可以为这些决策提供数据基础。 - 数据整合：在 CRM 系统与其他系统（如 ERP、SCM）集成的场景中，文档信息的共享和同步非常关键。通过此 API，可以方便地获取 CRM 系统中的文档信息，以便在不同系统间进行同步。
- 报告和分析：对于生成管理报告或进行业务分析，了解各种文档的详细信息是必需的。该 API 提供了一种方法来收集和整理这些信息。
我们得到了五个逻辑对象实例，这个 API 确实按照了我们的预期行为工作。
物理对象实例的数量大于逻辑对象实例的数量，这也能够解释，意味着一个或多个附件具有多个版本。
查看内表PHIOLOIOS可知，逻辑对象00163EA720041EE39FCB974DB07F092D共有三个版本。
通过查看导出参数 IOS_PROPERTIES_RESULT，我们可以通过检查相应的 PROPERTIES 来了解其名称：
以上 API 返回的结果，我们也可以在 WebClient UI 上进行比对：
总结
通过这个实例，我们可以看到 CL_CRM_DOCUMENTS=>GET_INFO 在 CRM 系统中的实际应用。这个 API 提供了一个强大的接口，用于访问和分析与 CRM 相关的文档信息，对于提高业务流程的自动化和效率具有重要意义。在实际的业务场景中，根据具体需求，开发者可以灵活地使用这个 API 来实现各种复杂的业务逻辑。
