开发流程不够清晰?审核驳回不清晰?丨开放平台调研结果反馈(9月)

简介: 开发流程不够清晰?审核驳回不清晰?丨开放平台调研结果反馈(9月)

各位开发者:

此前,我们曾经发布了支付宝开放平台的6月产品体验调研,大家反馈的声音我们都收到了,对于大家反馈及关心的一些问题,我们都反馈到了对应的产研团队,并收集了他们的针对性产品动作,下面就几个重点的环节展开和大家说说。

一、小程序开发流程管理

  • 主要问题:配置项过多,入口不够清晰
  • 已做:
  • 在上半年,我们在开发设置增加了配置提醒优化配置引导,如果开发者结合支付宝小程序云进行调用,可以实现密钥免配置的功能。
  • 上线了开发者单次越权的功能,允许针对审核、开发配置等功能,由开发成员面向管理员单次授权操作,管理员只要扫个码就可以授权,不需要自己登录账号到后台操作。查看详情
  • 待做:
  • 增加开发流程的强引导,用一整条完成链路告诉开发者如何进行小程序开发。

二、开发文档

  • 主要问题:文档结构不够清晰,不好找
  • 已做:
  • 增加文档的目录结构,层级更清晰,对客样式更加规范
  • 文档支持目录级别的搜搜,方便开发者快速找到文档
  • 支持文档的站外搜索,开发者从外部搜索引擎也可以直达开发文档
  • 在文档内容上,增加部分内容为变量,一次变更,同步全局,解决更新不及时问题

三、JSAPI

  • 主要问题:JSAPI报错不明确,展示有BUG
  • 已做:
  • 修复几十个JSAPI的缺陷,将会在下半年继续陆续修复对应漏洞。
  • 对于JSAPI各个端表现不一致的问题,新的接口已有把关措施,线上存在的问题,欢迎大家通过社区建议版块进行提报,我们会每周review进度。点此提报

四、开发工具

  • 主要问题:模拟器不好用,编译器体验问题
  • 已做:
  • 每个IDE版本都会迭代BUG修复,以及性能的针对性优化,因此,建议开发者保持IDE版本为最新版本。查看IDE迭代详情
  • 如果有IDE相关产品建议和问题,欢迎在社区建议版块反馈,点此提报

五、开放能力

  • 主要问题:配置项过多;能力接入报错较难排查
  • 已做:
  • 提升是错误码排查工具的错误码覆盖率,让更多能力报错能够被排查,查看报错工具
  • 集成助手2.0升级,支持一键操作,外置检测等功能,查看集成助手
  • 配置项检测工具支持多产品检测,查看配置项检测
  • 整体思路上,主要通过一系列工具来帮助开发者提升开放能力接入效率以及问题排查

六、问题求助

  • 主要问题:站内搜索不够精准,找不到想要的内容
  • 已做:
  • 我们推出了自助解决平台咫尺,通过创建小程序、小程序开发、小程序质量三个阶段划分问题,方便大家可以了解常见问题,查缺补漏。查看详情
  • 打通了社区搜素与平台搜索,让搜索问题更加方便。
  • 平台搜索增加更多名词卡片,通过结构化信息让开发者迅速了解问题答案。

七、审核

  • 已做和待做:针对小程序发布审核项目流程优化,提升审核速度。后续将针对驳回率高的问题进行定点优化,推出预检测能力,前置检测审核小程序相关配置项,避免重复提交审核带来的效率降低,缩短审核时间。

八、质量监控

  • 主要问题:数据不够丰富;不支持实时数据
  • 已做:
  • 将此前的质量洞察与云监控整合为“质量监控中心”,并支持分钟级数据进行查看,开放了更多数据指标,包括授权异常、open API异常、和身份认证失败等等,同时,异常问题针对更多指标进行下钻,从版本、网络、系统类型、页面维度错误详情等定位到错误原因。
  • 提供了更多运维工具,帮助开发者快速止血。


后续产品动态更新,大家可以通过开发者社区首页掌握最新开放平台产品动态。


再次感谢大家的参与!

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