基于多年的操盘刷屏级案例的经验和对超级话题的不断摸索总结, 我们总结了一套超级话题万能公式:6P方法论,即定位(Position)、 关联(Parallel)、趣味(Pleasure)、传播(Push)、参与(Play)、转 化(Promote)。
说到6P方法论中的关联,就不得不提诞生于21世纪初的4R理论: 2001年,知名的营销顾问艾略特·艾登伯格在其《4R营销:颠覆4P的营 销新论》一书中首次提出4R营销的概念。该理论以关系营销为核心,注 重企业和客户的长期互动关系,重在建立顾客忠诚。 4R理论将营销归纳为四个要素:关联(Relevance)、反应 (Reaction)、关系(Relationship)、报酬(Reward)。艾略特·艾登伯 格认为,在营销中关联代表着企业和用户是命运共同体,企业建立、发 展与用户的长期关系,是营销范畴中最重要的内容。
如今,随着新媒体传播环境的变化,一种全新的病毒式传播理论开始出现。沃顿商学院的营销学教授乔纳·伯杰对最热文章进行追踪,提 炼出“STEPPS”法则。 “STEPPS”中的“S”指社交货币(Social currency),迎合消费者的炫 耀需求;“T”指促因(Trigger),用刺激物激发人们的记忆;“E”指情绪 (Emotion),通过情绪传染调动分享的欲望;第一个“P”指公共性 (Public),设计并包装产品和原创思想以制造一种行为渗透力和影响 力;第二个“P”指实用价值(Practical value),运用专业知识为消费者 创造价值;“S”指故事(Story),将重要的信息注入故事情节当中,方 便大家记忆和口口相传。 其中的公共性、实用价值、故事三个部分,用我的语言来解读,便 是通过与用户具备强关联的IP,结合产品的某项特征,打造能够让用户 关注和传播的超级话题,从而达到传播品牌和产品的目的。
在曼陀罗关联法中,我们对目前营销体系中的关联形式做了详细分 类,分为个人属性、机构属性、时间、空间、情绪、情感、热点人物、 热点娱乐,总计八个维度。这八个维度基本将近几年优秀传播案例的关 联方向囊括在内,并且通过我们进一步细化,每个维度都能形成多 个“传播要素”。