随着医疗体制改革的不断深入，医疗市场的竞争愈发激烈，为了能更好的服务病人，提升医院形象，提高竞争力，在充分的调研基础上进行系统设计开发，推出了专用于医院门诊帮助患者自助问诊、准确挂号的工具：“智慧导诊系统”。
智慧导诊系统利用现代医疗信息化手段，优化就医流程，让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。
根据患者症状描述推荐挂号科室，并可展示相应的医疗信息，针对具体医院业务场景可接入科室介绍，专家介绍，门诊安排，就诊需知，科室位置等，患者选择科室后可直接完成挂号。
系统可应用于微信线上挂号、互联网医院、区域平台等场景中，解决了患者因医学知识缺乏，院内咨询不便所导致的医患资源错配的痛点，还能无缝集成挂号与在线问诊等业务，节省各种资源，同时满足医院智慧服务评级的诉求。
智慧医院如何实现智能导诊服务
1.数据收集和整合：医院需要收集和整合患者的医疗数据，包括病历、化验结果、影像资料等。同时，还可以整合相关的医学数据库和知识库，以便为导诊提供支持。
2.患者信息采集：在患者来院时，可以通过智能问诊系统收集患者的基本信息、症状描述、病史等。这可以通过语音识别、自然语言处理技术实现。
3.智能分析与诊断：利用人工智能技术，对患者提供的信息进行分析和诊断。可以采用机器学习、深度学习等技术来训练模型，帮助系统自动辨别病症，并提供初步的导诊建议。
4.智能导诊与推荐：根据智能分析的结果，系统可以给出针对性的导诊建议，包括推荐相关的专科医生、医学检查、治疗方案等。这些建议可以通过移动应用、电子病历系统等形式呈现给医生和患者。
5.医生辅助工具：智能导诊系统可以作为医生的辅助工具，帮助医生更快速地获取患者的病情信息，并提供参考意见。但最终的诊断和治疗决策仍由医生来负责。
6.持续优化：智能导诊系统应不断优化和升级，通过不断积累新的医疗数据和经验，提高系统的准确性和智能化水平。
7.隐私与安全保障：在实现智能导诊服务的过程中，要严格遵守患者的隐私保护要求，确保患者的个人信息得到安全保障。
通过上述步骤，智慧医院可以实现智能导诊服务，提升医疗效率和服务质量，为患者提供更好的医疗体验。
